Avis clients de Alkanatur

Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Bonjour Belen, nous sommes désolés de votre mécontentement, mais le transport fait tout son possible pour livrer votre colis. La commande a été expédiée le 30 octobre et le 31, elle était déjà en cours de livraison. Nous voyons que le 31, une tentative de livraison a été faite le matin, mais cela n'a pas réussi. Une nouvelle tentative de livraison a été faite l'après-midi et cela n'a pas non plus été possible. Vendredi, étant un jour férié, il n'y a pas eu de nouvelle livraison, et le week-end, le transport ne livre pas. Aujourd'hui, elle est de nouveau en cours de livraison, pour la troisième tentative, donc nous espérons que cette fois-ci, la livraison se fera sans problème. Nous vous recommandons de rester attentive à votre téléphone mobile, car les transporteurs ont l'habitude d'appeler à l'avance pour s'assurer de la livraison. Cordialement et merci pour votre achat.

Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Merci pour votre évaluation et pour votre suggestion. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Bonjour Jose, nous sommes désolés de ton mécontentement et nous sommes surpris par le problème avec le filtre. Notre équipe du service client a déjà pris contact avec toi pour voir quelle peut être l'anomalie et te donner une solution. Merci pour ton évaluation et nous espérons que tu apprécieras nos produits.

Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Nous sommes vraiment désolés pour votre évaluation. Mes collègues m'informent qu'elles sont en contact avec vous au sujet du retard dans la livraison de la commande. Nous espérons que cela sera résolu rapidement. Merci pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Nous sommes vraiment désolés pour votre évaluation. Si vous avez un problème avec le produit, faites-le nous savoir. Merci pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Bonjour Pavel. Nous sommes vraiment désolés pour votre évaluation. En raison d'un problème de stock, la sortie de votre commande a été légèrement retardée, mais le colis est déjà en transit et vous le recevrez très bientôt. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à contacter le service client.

Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Bonjour Monica, nous sommes vraiment désolés pour votre évaluation. Nous avons pris contact avec vous pour résoudre votre problème et vous nous dites que c'est déjà résolu. N'hésitez pas à nous écrire si vous avez besoin de plus d'aide. Cordialement

Chère Lola, nous sommes désolés pour votre évaluation négative. Nous avons vu que votre commande a été passée le mercredi 9 octobre, à 20h39. Nos délais de livraison, comme indiqué sur notre site, sont de 1 à 5 jours ouvrables. Dans les Conditions de Vente, nous précisons également que : "Sauf indication contraire, les produits seront livrés dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables. Les commandes passées les jours ouvrables avant 15 heures seront expédiées le même jour. Celles passées après 15 heures seront envoyées le jour ouvrable suivant." C'est-à-dire que votre commande a été traitée le jour ouvrable suivant, jeudi 10, et envoyée au transport. Le suivi a été créé le même jour, que vous pouvez consulter à la fois dans votre profil client et dans l'e-mail que vous recevez avec les informations. D'après ce que nous pouvons voir dans la mise à jour du suivi, votre envoi est en cours de livraison aujourd'hui depuis le matin, donc il arrivera probablement au cours de la journée. En d'autres termes, depuis que la commande a été traitée, elle a été mise en livraison le troisième jour ouvrable, respectant nos délais de livraison.

Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Bonjour Rebeca, nous sommes vraiment désolés pour votre évaluation. Nous allons vous contacter pour essayer de vous aider et que vous puissiez profiter de votre filtre de douche.

Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Bonjour Jordi, nous sommes vraiment désolés pour votre évaluation. Le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrables. Nous voyons que vous avez passé la commande le 30 et qu'elle est déjà en cours de livraison aujourd'hui. Nous espérons que vous l'avez reçue et que vous en profiterez beaucoup. En cas de problème, vous pouvez contacter notre service client et ils vous aideront avec ce dont vous avez besoin.

Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Bonjour Leticia, nous sommes vraiment désolés pour cet incident. Nous allons te contacter pour te donner une solution dès que possible. Cordialement

Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.

Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.