Français 
C
Note : 4 sur 5
Non
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Avis clients de Alkanatur
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 138 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Très
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C
Note : 4 sur 5
Satisfaite de l'utilisation de la carafe. Elle laisse trop de dépôt blanc quand je filtre l'eau, cela doit être parce que dans ma région l'eau est très dure.
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Réponse de Alkanatur
Bonjour. Cela est dû aux minéraux de la région. Nous vous envoyons un mail tout de suite qui résoudra toute question. Cordialement !
C
Note : 4 sur 5
C'est un produit avec beaucoup de technologie
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C
Note : 4 sur 5
Hjjhfgffv hgxgv
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C
Note : 4 sur 5
Pour le moment tout est correct
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C
Note : 4 sur 5
rapidité dans la réception et l'envoi, qui est bien fermé et protégé
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C
Note : 4 sur 5
Mon expérience avec Alkanatur est franchement bonne. Facilité à passer les commandes, confiance et, surtout, responsabilité envers ce qu'il promet. Merci. Julio Recio
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C
Note : 4 sur 5
Contente de l'assistance téléphonique
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C
Note : 4 sur 5
Tout va très bien
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C
Note : 4 sur 5
Après avoir effectué l'achat, j'ai appris qu'il existe des carafes avec le même système, assez similaires et considérablement moins chères.
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Réponse de Alkanatur
Bonjour, merci pour votre commentaire. Comme vous le savez, les carafes conventionnelles viennent principalement de Chine. Notre carafe est conçue et fabriquée en Espagne, respectant tous les critères et contrôles européens. Notre carafe dispose également de certifications de qualité et d'études scientifiques qui démontrent l'efficacité de ses propriétés et que vous pouvez consulter publiquement sur notre site. Merci !
C
Note : 4 sur 5
BIEN
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C
Note : 4 sur 5
J'ai beaucoup de problèmes pour changer mon adresse lorsque je passe une commande, cela me prend beaucoup de temps.
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Réponse de Alkanatur
Bonjour. Nous regrettons les problèmes que la page a pu te causer. Si tu veux, la prochaine fois, n'hésite pas à nous contacter par mail ou téléphone et nous nous occupons du changement des données.
C
Note : 4 sur 5
Le seul inconvénient, c'est que la carafe est arrivée cassée.
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Réponse de Alkanatur
Bonjour. Nous sommes vraiment désolés pour l'incident du premier envoi. Nous espérons que la deuxième carafe qui t'a été envoyée est arrivée en bon état et que tu es contente du produit.
C
Note : 4 sur 5
Satisfait du service. Merci.
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C
Note : 4 sur 5
L'eau ne varie pas en alcalinité avec la carafe. Heureusement, celle du robinet a déjà un bon pourcentage.
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Réponse de Alkanatur
Bonjour, merci pour votre commentaire ! La carafe élève le pH jusqu'à 9,5, ce qui est le maximum légal autorisé. Dans certaines zones d'Espagne, l'eau a déjà un pH très alcalin et c'est pour cela qu'elle ne varie pas.
C
Note : 4 sur 5
On me l'a recommandé par des amis qui aiment les choses saines et j'avais des problèmes d'estomac. Le point négatif est le goût, ça me rappelle le poisson, je ne sais pas si c'est à cause du magnésium, et pour l'instant mon estomac est toujours aussi dérangé.
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C
Note : 1 sur 5
Après presque 10 jours, je ne l'ai toujours pas reçu.
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Réponse de Alkanatur
Nous nous excusons pour les désagréments et espérons qu'en dépit de tout, vous soyez satisfaite du produit. Vous avez passé la commande le vendredi 27-nov et la livraison est en 1-2 jours ouvrables, donc elle aurait dû vous parvenir le lundi 30 ou le mardi 1. Dans votre cas, la première tentative de livraison a été le 1-décembre, qui a échoué. Nous sommes toujours à la disposition des clients et en cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter.
C
Note : 4 sur 5
Maintenant, je ne peux plus boire l'eau directement du robinet. Même l'odeur de chlore me dérange alors qu'avant je ne remarquais rien.
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C
Note : 4 sur 5
Bien.
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C
Note : 4 sur 5
Fantastique !!
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C
Note : 4 sur 5
C'est un très bon produit. Avant, nous prenions de l'eau en bouteille. C'était beaucoup de dépenses et cela impliquait des désagréments à cause du transport des bouteilles et de grandes quantités de plastique à recycler que nous économisons avec la carafe.
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C
Note : 4 sur 5
CONTENTE AVEC LA CARAFE ET LE FILTRE DE DOUCHE
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C
Note : 4 sur 5
Tout est bien dans la livraison des filtres. Ce qui devrait être amélioré, c'est la qualité de la carafe. Et baisser un peu le prix des filtres ou proposer des offres pour les clients.
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C
Note : 4 sur 5
Je pense que lorsqu'un client est fidélisé, ils devraient lui faire une réduction sur les filtres d'au moins 10%.
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C
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas de commentaire négatif. Bien.
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C
Note : 4 sur 5
À la maison, nous aimons le goût de l'eau filtrée avec la carafe.
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C
Note : 4 sur 5
Personnellement, je trouve que la qualité de l'eau s'améliore beaucoup, le goût n'a rien à voir. Et je n'ai pas non plus à porter ni à "recycler" des bouteilles. Je recommande à 100%
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C
Note : 4 sur 5
Tout est correct
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