Alkanatur offre une expérience d’achat centrée sur la qualité et l’efficacité des produits, avec des retours positifs sur l’aptitude des filtres à améliorer le goût et la pureté de l’eau, et des carafes en verre qui remplacent avantageusement le plastique. Les clients apprécient des envois rapides et un service client réactif, ainsi que la fiabilité des livraisons et le soutien personnalisé pour choisir le produit adapté à leurs besoins locaux. Ils mettent en avant la facilité d’installation et l’impact positif sur la consommation quotidienne d’eau, y compris la réduction des bouteilles en plastique et le bénéfice gustatif constaté par toute la famille. L’usage durable et la satisfaction générale renforcent la confiance dans la marque et la qualité perçue des carafes et filtres Alkanatur.
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre produit. Votre soutien est très précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
E
Elena M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Tout est correct
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Elena,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Alicia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
Je suis utilisatrice depuis 2017 et je suis heureuse de leurs produits et de leur qualité
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Alicia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits depuis 2017 et que vous appréciez notre qualité. Votre soutien signifie beaucoup pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
C
Cesar Jose G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
tout va bien
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher César José,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été satisfaisante et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
M
Marta G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
Cela fait une heure que j'ai la carafe et je remarque déjà une différence avec le filtrage de l'autre que j'avais
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Marta,
Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre nouvelle carafe et que vous remarquez déjà la différence dans la filtration. Nous vous remercions de votre confiance en Alkanatur et espérons que vous continuerez à profiter de nos produits.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Milagros M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
L'entreprise de livraison la considère comme livrée et je ne sais pas si elle a été envoyée ou non car je n'ai pas reçu d'email ou d'avis de leur part et je ne l'ai pas reçue.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Milagros,
Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience avec la livraison de votre commande. Nous vous remercions de nous en avoir informés et vous suggérons de contacter notre service client pour que nous puissions enquêter sur ce qui s'est passé et vous aider à résoudre ce problème.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
T
Thais M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
Cela fait environ 3 ans que j'utilise la carafe Alkanatur et le filtre de douche, je suis super contente car j'essaie de réduire les toxiques dans ma vie
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Thais,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec la carafe Alkanatur et le filtre de douche. Nous sommes ravis de savoir qu'ils vous aident à réduire les toxines dans votre vie et que vous êtes satisfaite de nos produits.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin que vous pourriez avoir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J
Juan Carlos L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
Il fonctionne comme je l'espérais et la qualité de la carafe est excellente !!!!
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Juan Carlos,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que la carafe a répondu à vos attentes et que la qualité vous a semblé excellente. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
María A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
Très rapide l'envoi
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Réponse de Alkanatur
Chère María,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que l'envoi a été rapide et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite pour continuer à profiter de nos produits.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
E
Elena M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Le couvercle de la carafe ne s'ajuste pas, et la sortie d'eau est trop large, de sorte que cela déborde du verre.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Elena,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience insatisfaisante avec la carafe. Nous apprécions vos retours et sommes ici pour vous aider à résoudre tout problème que vous avez pu rencontrer avec le produit. Nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions traiter votre situation de manière plus personnalisée.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Mar M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Je suis satisfaite de mes achats chez Alkanatur
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Mar,
Nous vous remercions sincèrement de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de vos achats chez Alkanatur et espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Mercedes J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Cela fait environ 2 ans que j'ai la carafe et l'eau nous plaît beaucoup. Et un an avec le filtre de douche et nous sommes contents.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Mercedes,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que vous appréciez votre carafe et le filtre de douche. C'est un plaisir pour nous d'offrir des produits qui contribuent à votre bien-être et satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin que vous pourriez avoir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
T
Teresa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Il est arrivé en bon état et sans retard par rapport à la date prévue
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Teresa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que votre commande est arrivée en parfait état et à temps. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
L
Lorena B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
Très bonne cruche
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Lorena,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre carafe et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J
Jesús Maria G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
Service rapide
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Jesús Maria,
Nous vous remercions sincèrement de partager votre expérience positive. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service rapide, car nous travaillons pour offrir la meilleure attention à nos clients.
Nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Ana U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
Facile à utiliser. Eau au bon goût
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Ana,
Merci beaucoup pour votre avis si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez nos produits confortables à utiliser et que l'eau a bon goût. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Monica T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
bon produit
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Mónica,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre produit et apprécions votre soutien.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
O
Olga C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Bonjour, il ne cesse de sortir du charbon noir et j'ai rempli le réservoir 8 fois et vidé mais ça continue à sortir, chaque fois moins mais cela ne m'est pas arrivé la première fois
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Il est tout à fait normal et naturel qu'il reste des particules de charbon dans l'eau. Nos filtres sont composés uniquement de produits naturels : charbon végétal de coco 100% naturel et magnésium. Le charbon de coco est importé directement du Mexique, et nous ne modifions pas la nature du matériau.
En raison de son état ou même à cause du transport du matériau, le charbon peut être plus décomposé et cassé et libérer des particules de charbon en plus grande quantité, et même, teindre l'eau en noir. D'autres fois, si son état est plus compact, il libère moins mais il est normal qu'il libère toujours des particules noires en raison de ce que nous avons mentionné, car c'est un produit écologique sans aucun type de traitement chimique.
M
Marta M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Le filtrage de la carafe est génial, le goût de l'eau est très bon. Nous avons également pris la bouteille harmony dont nous sommes ravis. Merci Alkanatur !
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Marta,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de la jarre de filtration et de la bouteille Harmony. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour toute question que vous pourriez avoir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Maria. Jose M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Contente et satisfaite
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Maria,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes contente et satisfaite de votre expérience chez Alkanatur. Nous apprécions sincèrement votre confiance et votre précieux avis.
Nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
E
Elba L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Je n'ai que depuis une semaine avec la jarre, mais l'emballage et le service ont été très bons.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Elba,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de l'emballage et du service. Nous apprécions beaucoup votre confiance en nous et espérons que vous profiterez de votre jarre.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
A
Ana J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Je suis très satisfaite du processus d'achat.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Ana,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite du processus d'achat, votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Salutations cordiales,
L'équipe d'Alkanatur
I
Ignacio R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Tout parfait
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Ignacio,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été parfaite et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Almudena B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
J'adore vos produits, les jarres, le filtre de douche, les bouteilles ... Je suis en
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Almudena,
Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent et que vous nous faites confiance pour vos besoins. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
I
Irene A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Tout est correct.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Irene,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d'apprendre que tout a été à votre goût et que nous avons répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
S
Sandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Commande parfaite. Le couvercle de la carafe est arrivé cassé et ils m'ont envoyé une autre directement très rapidement. Merci beaucoup.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Sandra,
Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu recevoir rapidement un nouveau couvercle pour votre jarre et que vous êtes satisfaite de notre service.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question que vous pourriez avoir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
I
Iera A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Au bout de 3 mois, la carafe en cristal se casse et on me propose un remplacement qui n'accepte pas les codes de réduction
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Iera,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience insatisfaisante avec la carafe en cristal. Nous comprenons votre déception et aimerions vous inviter à nous contacter directement pour chercher une solution qui vous satisfasse.
Nous restons à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
L
Laura P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
La commande, le produit, l'envoi, tout est parfait. Mais ... Je ne reçois jamais aucune promotion ou réduction.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Laura,
Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de l'envoi. Nous comprenons votre préoccupation concernant les promotions et réductions, et aimerions en savoir plus sur votre expérience afin de mieux vous aider.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou clarification supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Ana Belen R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Très contente et satisfaite
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Ana Belen,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes très contente et satisfaite de votre expérience. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à continuer à nous améliorer.
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
E
Emiliano R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Tout va bien, j'envoie rapidement. Produit tel que décrit
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Emiliano,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été satisfaisante et que le produit a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Marta A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
J'ai adoré la nouvelle carafe
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Marta,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous adorez la nouvelle carafe. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous motive à continuer à offrir des produits de qualité.
Merci beaucoup pour votre soutien.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
N
Nuria F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Je me suis acheté la nouvelle carafe en verre et je suis ravie d'elle et du filtre de zéolite, car les autres filtres sont très bons aussi, mais je voulais essayer celui-ci.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Nuria,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre nouvelle carafe en verre et le filtre de zéolite. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes ravie de votre achat et que vous appréciez la qualité de nos produits.
Nous espérons pouvoir continuer à vous accompagner sur votre chemin vers un mode de vie plus sain.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
A
Ana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Je connais déjà la carafe et je suis très satisfaite. Celle-ci est à offrir.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Ana,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre satisfaction avec notre carafe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le cadeau parfait et que vous êtes connaisseuse de notre produit.
Nous vous remercions de votre confiance en Alkanatur et espérons que vous continuerez à profiter de nos offres.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Marta D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
C'est un produit de qualité, indispensable une fois que vous l'incorporez dans votre vie.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Marta,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que notre produit a fait une différence dans votre vie et que vous appréciez sa qualité.
Nous restons à votre disposition pour toute question que vous pourriez avoir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
E
Emilio B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Extraordinaire
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Emilio,
Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience extraordinaire avec nous et que nos produits ont répondu à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre soutien et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J
Javier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Parfait
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Javier,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience parfaite avec nous et nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Maria J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Le produit parfait
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Maria,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre produit et qu'il a répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
D
Deiene L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Il semble que vous ayez oublié que les gens doivent utiliser vos produits. La carafe a une faible capacité et il faut la remplir 80 fois par jour. La bouteille filtrante ne peut pas être utilisée ; il est impossible de boire.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Deiene,
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec nos produits n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et souhaitons vous aider à trouver une solution qui corresponde à vos besoins. Nous vous invitons à nous contacter en privé pour pouvoir traiter votre cas de manière plus personnalisée.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
A
Agustina F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Le filtre de douche fonctionne très bien, surtout à Valence où l'eau est très calcaire. C'est mon troisième achat et je suis très satisfaite.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Agustina,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis précieux. Nous sommes heureux de savoir que le filtre pour la douche a dépassé vos attentes et que vous avez trouvé satisfaction dans vos achats avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
R
Raquel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
L'achat simple et rapide. L'entreprise de livraison peu professionnelle
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Raquel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que l'achat a été simple et rapide. Nous regrettons tout inconvénient que vous avez pu rencontrer avec le service d'expédition et nous prendrons en compte votre avis pour nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour toute question que vous pourriez avoir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
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