Alkanatur offre une expérience d’achat centrée sur la qualité et l’efficacité des produits, avec des retours positifs sur l’aptitude des filtres à améliorer le goût et la pureté de l’eau, et des carafes en verre qui remplacent avantageusement le plastique. Les clients apprécient des envois rapides et un service client réactif, ainsi que la fiabilité des livraisons et le soutien personnalisé pour choisir le produit adapté à leurs besoins locaux. Ils mettent en avant la facilité d’installation et l’impact positif sur la consommation quotidienne d’eau, y compris la réduction des bouteilles en plastique et le bénéfice gustatif constaté par toute la famille. L’usage durable et la satisfaction générale renforcent la confiance dans la marque et la qualité perçue des carafes et filtres Alkanatur.
J'ai acheté une carafe en verre, malgré le prix élevé, elle n'a pas un bon design et chaque fois que vous l'utilisez, elle fuit ou goutte de l'eau et c'est inconfortable à utiliser, chaque fois que vous versez de l'eau, vous devez nettoyer ce qui tombe ou nettoyer la carafe pour ne pas laisser de traces sur le plan de travail... Peu fonctionnelle et très chère.
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Réponse de Alkanatur
Chère Lucía,
Nous sommes désolés d'apprendre que la carafe en verre n'a pas répondu à vos attentes et nous apprécions que vous ayez partagé votre expérience. Votre opinion est très importante pour nous et nous aimerions pouvoir vous aider à résoudre ce problème.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions traiter votre situation de la meilleure manière possible.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
P
Pilar M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2026
Cela fait déjà dix jours que j'ai passé la commande et je ne l'ai pas reçue. La poste est l'une des pires entreprises de messagerie. Ils devraient changer de fournisseur.
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Réponse de Alkanatur
Chère Pilar,
Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée dans le délai prévu. Nous apprécions votre compréhension et sommes ici pour vous aider à résoudre cette situation. S'il vous plaît, nous vous invitons à nous contacter en privé afin de pouvoir vous donner une solution appropriée.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
B
Bego B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2026
Le seul inconvénient que je mentionne est que les commandes prennent beaucoup de retard.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Bego,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des retards dans vos commandes et nous apprécions votre patience. Nous espérons que, malgré cela, vous reviendrez bientôt nous rendre visite et profiterez de nos produits.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
E
Eva V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Tout génial
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Réponse de Alkanatur
Chère Eva,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis de savoir que tout a été génial pour vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
V
Victor Manuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Jarre extraordinaire, très content de ses résultats.
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Réponse de Alkanatur
Cher Victor Manuel,
Nous vous remercions énormément pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que vous êtes si satisfait de votre jarre. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à continuer à offrir des produits de qualité.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J
Juan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Les meilleures carafes et filtres du marché
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Juan,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes heureux de savoir que vous considérez nos carafes et filtres comme les meilleurs du marché. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
N
Nelson R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Super produit.
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Réponse de Alkanatur
Bonjour Nelson,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre produit.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
María S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
En ce qui concerne les carafes d'eau, je dois dire que dès la première utilisation, j'ai remarqué la différence de goût.
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Réponse de Alkanatur
Chère María,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nos carafes d'eau. Nous sommes heureux de savoir que vous avez remarqué une amélioration du goût dès la première utilisation, et votre satisfaction est très importante pour nous.
Nous espérons que vous reviendrez bientôt et continuerez à profiter de nos produits.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J
José Ignacio P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
L'entreprise de livraison a changé sans mon consentement la livraison à domicile par un retrait à un point de collecte, ce qui m'a obligé à perdre mon temps à cause de cette décision sans demander ni donner la possibilité de rectifier.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher José Ignacio,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et regrettons tout inconvénient que vous avez pu rencontrer avec la livraison. Votre avis est très précieux pour nous et nous le prendrons en compte pour améliorer notre service à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
S
Serezade G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Parfait. J'ai déjà un autre filtre de douche, je l'ai acheté il y a quelques mois pour l'une des salles de bain et en voyant à quel point il fonctionne bien et à quel point il laisse notre peau et nos cheveux, j'en ai pris un autre pour l'autre salle de bain. Sans aucun doute le meilleur investissement.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Serezade,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis de savoir que nos filtres de douche ont amélioré votre peau et vos cheveux, et que vous avez décidé d'en acquérir un autre pour votre maison. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous offrir des produits que vous adorerez.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
C
Carmen R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Le seul inconvénient est que la commande met du temps à arriver.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Carmen,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience dans notre boutique. Nous regrettons le retard dans la livraison de votre commande et prenons en compte votre observation pour améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
C
Cristina N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
La commande est arrivée dans un délai très raisonnable
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Cristina,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes heureux de savoir que votre commande est arrivée dans un délai raisonnable et que vous êtes satisfaite de notre service.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
A
Alba G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Satisfaite du produit reçu
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Alba,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite du produit reçu et espérons vous revoir dans notre boutique.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Miguel Angel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
oui
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Miguel Angel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire bref mais positif. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été satisfaisante et espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
E
Esmeralda S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Bon goût et bonne qualité
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Réponse de Alkanatur
Chère Esmeralda,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le goût et la qualité de nos produits. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
F
Felicidad D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Tout va bien, très contente avec ma nouvelle jarre
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Felicidad,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très contente de votre nouvelle carafe et que tout s'est bien passé. Vos mots sont une grande motivation pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
L
Lourdes J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Un des meilleurs achats, je ne pourrais pas vivre sans la carafe, j'adore !!!!
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Lourdes,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que la carafe est devenue un élément indispensable pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir plus de nos produits.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
S
Sandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
La carafe a de la capacité, le seul inconvénient est le petit couvercle qu'il faut soulever lorsque vous remplissez la carafe, qui restera fixe lorsque vous le soulevez
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Sandra,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la capacité de la carafe et nous apprécions votre commentaire sur le couvercle ; nous prendrons en compte votre suggestion pour nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Maria Isabel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
La carafe est très jolie et d'excellente qualité ! J'avais déjà celle en plastique et maintenant nous passons à un autre niveau !
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère María Isabel,
Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre carafe et que vous avez trouvé chez Alkanatur un produit de qualité exceptionnelle. Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien, et espérons que vous apprécierez votre nouvelle carafe autant que l'ancienne.
Recevez nos salutations distinguées,
L'équipe d'Alkanatur.
E
Ester V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Tout est parfait
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Ester,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été parfaite. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
C
Carmen M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
J'utilise les filtres depuis des années et je suis très satisfaite. L'envoi est toujours très rapide.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Carmen,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de nos filtres et que l'envoi a été rapide. Votre confiance et votre fidélité sont très importantes pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
G
Gonzalo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Tout est correct avec l'envoi et avec le produit.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Gonzalo,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que l'envoi et le produit ont répondu à vos attentes.
Salutations cordiales,
L'équipe d'Alkanatur
E
Ester R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Très satisfaite de l'achat et du goût de l'eau.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Ester,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que vous appréciez le goût de l'eau. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
R
Rocío G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Une superbe carafe, elle filtre merveilleusement et laisse un très bon goût dans l'eau, même si elle a beaucoup de calcaire.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Rocío,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes heureux d'apprendre que vous êtes si satisfaite de la carafe. C'est un plaisir pour nous d'offrir des produits qui améliorent la qualité de l'eau et votre expérience.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Maria J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Je n'ai toujours pas reçu ma commande malgré mes réclamations
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère María,
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous apprécions votre patience et sommes ici pour vous aider à résoudre cette situation le plus rapidement possible. Nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions vous assister de manière plus personnalisée.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
R
Rafael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Un grand produit, c'est vraiment beaucoup mieux que de boire de l'eau en bouteille. En plus du produit, il y a quelque chose de très important derrière, des personnes, de grands professionnels. Il n'y a pas d'autres mots que des éloges. Merci.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Rafael,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. C'est un plaisir de savoir que notre produit a dépassé vos attentes et que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous apprécions beaucoup votre soutien et votre confiance en nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Miguel Ángel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Service excellent
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Miguel Ángel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience excellente avec notre service et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
C
Charo R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
J'adore les filtres d'Alkanatur mais la nouvelle carafe en verre a l'ouverture par où sort l'eau trop large et en essayant de remplir un verre ou une bouteille, beaucoup d'eau est gaspillée. Il faut utiliser un entonnoir pour remplir les bouteilles ou les verres, etc.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Charo,
Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et sommes désolés que la nouvelle carafe en verre n'ait pas répondu à vos attentes. Votre opinion est très importante pour nous et nous aimerions mieux comprendre votre situation pour trouver une solution adéquate.
Veuillez ne pas hésiter à contacter notre service client pour que nous puissions vous aider de la meilleure manière possible.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Angelica C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
J'en ai une et celle-ci je l'ai achetée à mes parents. Un frère l'utilise aussi. L'eau a le goût de l'eau, c'est-à-dire sans couleur ni saveur. La seule chose que je regrette, c'est que les pièces de rechange et les filtres coûtent si cher.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Angelica,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes heureux d'apprendre que vous et votre famille appréciez nos produits. Nous apprécions votre commentaire sur le prix des recharges et des filtres, car cela nous aide à continuer à nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour toute question que vous pourriez avoir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
E
Elia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Tout est parfait, merci
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Elia,
Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été parfait pour vous et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Alexandra Elena P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Tout va très bien
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Alexandra Elena,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est très bien passé et que vous êtes satisfaite de votre expérience.
Recevez nos salutations distinguées,
L'équipe d'Alkanatur.
M
Modesto C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Je ne leur donne pas 5 étoiles à cause du temps que j'ai mis à recevoir le produit. Environ 10 jours.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Modesto,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Nous regrettons le délai de livraison que vous avez mentionné et prenons en compte votre expérience pour nous améliorer à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
C
Cristina D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
La commande a mis beaucoup de temps à arriver et je n'ai reçu aucun email m'informant de ce fait.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Cristina,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat. Nous nous excusons pour le retard dans la livraison et le manque d'informations à ce sujet ; nous prendrons en compte votre expérience pour améliorer notre service à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
C
Claudia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
Très bonne qualité des produits
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Claudia,
Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire si positif. Cela nous remplit de joie de savoir que la qualité de nos produits a été à votre goût. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Ana A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Je l'utilise tous les jours et ça va génial, j'adore.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Ana,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous adorez le produit et que vous l'utilisez tous les jours. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Amparo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Très contente de l'achat et de l'envoi
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Amparo,
Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes si contente de votre achat et de l'envoi. Nous vous remercions sincèrement de votre confiance en Alkanatur et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
E
Elena G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Très bons produits et attention
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Elena,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de l'attention que vous avez reçue. Votre soutien est très précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Arancha S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Tout va très bien, merci. Le filtre de douche est merveilleux. Un excellent achat, très recommandé.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Arancha,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite du filtre de douche et que vous le considérez comme un excellent achat. Votre recommandation est très précieuse pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
V
Vanessa V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Les carafes et le filtre d'Alkanatur nettoient l'eau et lui donnent un goût superbe. J'ai passé commande des filtres et je les ai reçus en quelques jours. Recommandé à 100%
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Vanessa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que nos carafes et filtres ont amélioré la qualité de l'eau que vous appréciez et que vous avez eu une bonne expérience avec votre commande. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
S
Sonia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
J'ai acheté la jarre originale, et je suis tellement contente d'avoir acheté la jarre en verre.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Sonia,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes si contente de la carafe originale et que vous avez également décidé d'acquérir la carafe en verre. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
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