Avis clients de Alkanatur

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 522 avis publiés
5 4 602 83% 4 512 9% 3 123 2% 2 91 2% 1 194 4%

Résumé des avis

Alkanatur offre une expérience d’achat centrée sur la qualité et l’efficacité des produits, avec des retours positifs sur l’aptitude des filtres à améliorer le goût et la pureté de l’eau, et des carafes en verre qui remplacent avantageusement le plastique. Les clients apprécient des envois rapides et un service client réactif, ainsi que la fiabilité des livraisons et le soutien personnalisé pour choisir le produit adapté à leurs besoins locaux. Ils mettent en avant la facilité d’installation et l’impact positif sur la consommation quotidienne d’eau, y compris la réduction des bouteilles en plastique et le bénéfice gustatif constaté par toute la famille. L’usage durable et la satisfaction générale renforcent la confiance dans la marque et la qualité perçue des carafes et filtres Alkanatur.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Je n'avais pas le lien du transporteur pour savoir quel jour il arrive.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
J'aime beaucoup, mais ils pourraient élargir les informations scientifiques sur la capacité d'élimination des métaux lourds et d'autres éléments nocifs de l'eau. Cela nous donnerait plus de confiance de savoir avec plus de précision les capacités de ces filtres.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation. Nous transmettrons votre suggestion au département concerné.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
C'est très bien, peut-être que si c'était en verre coloré ce serait plus écologique.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation.
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
Après que la commande ait été retournée par la poste de manière injustifiée, Akkanatur a répondu rapidement et je l'ai reçue immédiatement après la réclamation.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Javier. Nous sommes heureux de savoir que votre incident a été résolu dans les plus brefs délais. Avez-vous mis seulement 1 étoile à cause d'un autre problème ?
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
La carafe est géniale, l'eau n'a pas de goût. Le filtre de la douche, nous l'avons depuis deux jours et pour le moment, on remarque beaucoup de différence dans les cheveux.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Bon design, bonnes propriétés et un goût très bon de l'eau
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Rapidité et efficacité.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation.
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
J'aime la commodité d'utilisation de la carafe qui évite de porter des bouteilles. Je suis préoccupée par la composition du filtre, j'aimerais qu'il puisse être rempli et ne pas jeter du plastique à la poubelle.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Envoi très rapide et produit excellent
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
J'ai commandé des filtres et rapidité surtout
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation.
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Je me suis trompée en passant la commande et je n'ai pu l'annuler à aucun moment.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Judit. Pour annuler une commande, il suffit de répondre à l'email lorsque vous recevez la confirmation dans votre mail. Vous pouvez également nous envoyer un whatsapp ou appeler notre ligne de service client. Nous avons vérifié et nous n'avons reçu aucune notification de votre part demandant l'annulation. Veuillez en tenir compte pour vos futures commandes. Nous sommes vraiment désolés de votre insatisfaction envers nous.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Service client aimable, rapide et efficace. Un exemple à suivre.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci beaucoup pour votre évaluation. Profitez de votre commande.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
J'ai déjà acheté plusieurs fois et j'ai toujours été satisfaite. Facilité lors de l'achat et du paiement, et rapidité dans l'envoi. Il y a quelques mois, j'avais un doute et ils m'ont aidée sans aucun problème.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Un grand merci pour votre évaluation.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Facile et rapide
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Mettre de temps en temps ces réductions comme maintenant sur les filtres que je n'avais jamais vus. Merci
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation.
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