Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de bénéficier de votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
C
Carmen M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Très bien, ils ont résolu mes doutes par WhatsApp
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Réponse de Alkanatur
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M
María Isabel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
On remarque le changement de goût
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Réponse de Alkanatur
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M
María Victoria P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
J'aime beaucoup mais je l'ai dû retirer de ma colonne de douche car elle l'a cassée. Quel dommage.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère María Victoria,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez eu un inconvénient avec le produit et espérons que, malgré cela, vous continuerez à apprécier nos articles.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
C
Cristina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Je suis ravie, l'eau n'a aucun goût étrange avec ce filtre maintenant si nous buvons au robinet nous réalisons le goût si étrange qu'elle a
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L
Loren A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
La vérité est que nous sommes ravis de nos jarres. On remarque énormément l'eau et je n'ai plus acheté d'eau en bouteille. Nous donnons un 10.
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P
Pablo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Tout va bien
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J
Javier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Tout va bien, la marque est sérieuse. Tout est reçu dans les délais et en bonne forme, et les produits sont de qualité.
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Réponse de Alkanatur
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A
Alba A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Excellent produit
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M
María Isabel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Tout parfait.
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C
Cristina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Je utilise la carafe Alkanatur avec le filtre gris depuis 2 ans et j'ai remarqué une amélioration de mon système digestif, je sens que je suis hydratée, ma peau s'est améliorée et ma qualité cellulaire aussi. Je l'ai recommandée à de nombreuses reprises et je continue de la recommander à 100%. Merci !
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M
MARÍA S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Bons produits, très pratique la carafe. J'aime qu'il y ait d'autres produits avec des exigences de qualité.
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V
VÍCTOR H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
J'achète ses produits depuis des années et je suis ravi. Toujours des livraisons rapides, complètes et ses produits fonctionnent.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de pouvoir compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
M
MARIA O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
J'aimerais ne pas avoir à nettoyer la jarre chaque semaine
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A
Agustin I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Très content de tous les produits.
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G
Gregoria C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Il y a plus de 10 ans que je consomme vos produits... totalement ravie !
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C
Carlos C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Content avec la carafe et ses filtres. J'ai déjà essayé au moins 3 filtres, ceux en magnésium et ceux en zéolite. J'ai même remarqué une amélioration au niveau cognitif avec les filtres en magnésium, et même une diminution des clignements d'yeux dus au stress. Plutôt top. Je l'ai achetée à cause de problèmes rénaux en novembre de l'année dernière, je pense à cause de l'eau dure de Catalogne. Depuis, je n'ai plus eu aucune gêne. Si on la démonte, elle est essentiellement remplie de grains de charbon. Et j'imagine qu'il y a un autre composant, ce qui la rend complètement naturelle. Comme recommandation, maintenant que l'été arrive, on peut laisser la carafe au réfrigérateur pendant qu'elle filtre. En général, très recommandable.
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L
luis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
LE SERVICE A ÉTÉ CORRECT, MAIS IL FAUT AMÉLIORER LE TEMPS D'ATTENTE POUR L'ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE
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M
María Victoria G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Enchantée par ma jarre Alkanatur. Je la recommande à tout le monde.
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F
FRANCISCO JAVIER REY GONZALEZ R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Bien
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E
Eva M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
La carafe et le filtre de douche sont indispensables pour moi
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E
Eba A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Très bon produit à bon prix
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
M
María Pilar E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Tout est correct et rapide
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
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M
Marian C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
J'ai demandé un remplacement de filtre pour ma carafe, j'ai reçu une carafe complète, avec son remplacement correspondant. Je leur ai signalé l'erreur. Et en plus de ne pas me remercier (ce qui pour moi était plus facile de me taire et de garder la carafe à soixante-dix euros), ils m'ont dit que je devais attendre qu'ils viennent récupérer la carafe et me livrent le filtre. Je leur ai dit que j'avais besoin du filtre rapidement, que puisque l'erreur était de leur part et que le filtre à l'intérieur de la carafe est le même que celui que j'avais demandé, si je pouvais garder ce filtre et leur renvoyer la carafe, ce que j'ai évidemment fait. Mais Messieurs d'Alkanatur, d'abord on remercie le client d'avoir signalé l'erreur, et ensuite, on fait en sorte que le client ait le moins de désagréments possibles. En résumé, négligents dans la préparation des commandes, peu aimables et peu réactifs.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Marian,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience. Nous apprécions votre disposition à nous signaler l'erreur et comprenons votre frustration. Nous aimerions aborder votre situation de manière plus directe et trouver la meilleure solution possible. Nous vous invitons à contacter notre service client.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Y
YINLY G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Je suis super content avec la jarre et le filtrage est le meilleur
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour YINLY,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre flacon et de son système de filtration. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
B
Belén B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
J'ai inauguré la jarre d'eau et c'était exactement ce que je cherchais.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Belén,
Nous sommes ravis de savoir que la carafe d'eau a été exactement ce que vous cherchiez. Nous vous remercions sincèrement de votre confiance en Alkanatur et de votre commentaire si positif.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
F
Florenci S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
La commande est arrivée dans le délai indiqué. Les produits sont de très bonne qualité et remplissent parfaitement leur fonction.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Florenci,
Nous vous remercions sincèrement pour vos mots et nous sommes heureux de savoir que votre commande est arrivée à temps et que nos produits ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour continuer à vous offrir le meilleur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
P
PEPA Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Très professionnels
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Pepa,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
N
NEKANE A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
J'ai la carafe en plastique et je ne me sens pas en sécurité.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Nekane,
Nous vous remercions de partager votre opinion et comprenons votre préoccupation concernant la carafe en plastique. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience et explorer des solutions possibles. Nous vous invitons à nous contacter directement pour pouvoir vous assister de la meilleure manière possible.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
P
Pedro isidro P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Très satisfait.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Pedro Isidro,
Merci beaucoup de partager votre satisfaction avec nous ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive. Votre soutien est très précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
M
Manuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
J'utilise des produits Alkanatur depuis des années, filtres, carafe et filtre pour la douche, et je suis vraiment très satisfait de tous les produits achetés. Je recommande vraiment leurs produits dédiés à l'amélioration de l'eau.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Manuel,
Nous vous remercions sincèrement de partager votre expérience positive avec nos produits. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé satisfaction dans notre gamme dédiée à l'amélioration de l'eau.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
A
Ariana P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
C'est le meilleur investissement de ma vie, en cas de doutes ils s'impliquent et on ne sent jamais qu'une fois vendu la relation est terminée. Au contraire.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Ariana,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience si positive. Nous sommes heureux de savoir que vous vous sentez soutenue et satisfaite de votre achat, car pour nous, la relation avec nos clients est fondamentale.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Alberto D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Excellent filtre, j'utilise la carafe depuis des années et parmi toutes celles que j'ai essayées, qui sont nombreuses, je ne l'échangerais pour aucune.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Alberto,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience si positive. Nous sommes heureux de savoir que notre filtre a été votre choix préféré pendant des années. Nous apprécions votre confiance en nous et espérons continuer à vous accompagner sur votre chemin vers une vie plus saine.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
ANTONIO G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Les prix ont augmenté de manière incroyable
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Antonio,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre évaluation. Nous comprenons que les changements de prix peuvent être une préoccupation, et nous apprécions votre compréhension. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin et continuer à vous offrir des produits de qualité.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
T
Teresa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Tout va très bien, comme toujours.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Teresa,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été satisfaisante, comme toujours. Nous apprécions votre confiance en Alkanatur et espérons continuer à vous servir avec la même qualité.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J
Joseba Andoni B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
C'est intéressant
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Joseba Andoni,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que vous avez trouvé nos produits intéressants. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
N
Natalia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
C'est la meilleure option pour boire de l'eau alcaline, je l'ai testée et c'est vraiment l'un des meilleurs investissements que j'ai faits à cet égard.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Natalia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre investissement dans l'eau alcaline et que notre option a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
R
Rosa H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Design très joli, très pratique pour l'utilisation de la carafe. La qualité de l'eau passée par le filtre est inégalable. Il me manquait les bandes de réaction. Quand ma fille a acheté sa carafe, elle l'a bien reçue mais pas moi.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Rosa,
Merci beaucoup pour votre avis si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite du design et de la qualité de l'eau filtrée. Nous prenons note de votre commentaire sur les bandes de réaction et nous travaillerons pour améliorer cette expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
M
Mónica R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Pratique, confortable, efficace et fabriqué en Espagne. Que peut-on demander de plus !!
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Mónica,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes heureux de savoir que nos produits répondent à vos attentes et que vous appréciez la fabrication locale. Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J
Juana N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Commandes rapides et bien emballées.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Juana,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la rapidité et de l'emballage de vos commandes. Votre soutien est très précieux pour nous.
Cordialement
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