Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
MARINA O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Tout est phénoménal
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
Jenifer H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Tellement ravie de ses produits que j'ai acheté la carafe pour ma mère et ma belle-mère, ainsi que le filtre de douche. J'espère qu'ils sortiront un filtre comme celui de la douche pour le lavabo et l'évier car j'ai une dermatite atopique et cela change ma vie !
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
María José G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
16 jours d'attente pour la commande. Je ne pouvais contacter personne
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Réponse de Alkanatur
Bonjour María José,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous travaillons à améliorer notre service client et à garantir une expérience plus fluide à l'avenir. Votre avis est très précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
I
Idoia O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Pour le moment, je suis contente de mon achat. Merci
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Réponse de Alkanatur
Bonjour Idoia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat. Nous sommes ici pour vous aider à tout moment et espérons que vous continuerez à profiter de nos produits.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Marta G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
J'aime beaucoup, très pratique bien que le goût de l'eau ne plaise pas à mes enfants, peut-être qu'il faut essayer d'autres filtres.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Marta G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Je suis ravie de la carafe Alkanatur.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
Esperanza D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
La carafe, la bouteille en verre et les filtres de douche (les deux types), très recommandables. Merci équipe Alkanatur
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
Eva María C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Tout va bien. Merci
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
I
Iban G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
La commande est satisfaisante mais la carafe commence à se fissurer là où se mettent les filtres
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Réponse de Alkanatur
Bonjour Iban,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la carafe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions résoudre ce problème. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions vous aider. Nous apprécions votre confiance en Alkanatur et travaillerons pour améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
G
GEMMA Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Enchantée
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
María B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Je suis désolé mais la jarre n'a pas modifié le goût de l'eau, elle a exactement le même goût que celle du robinet. Je sais qu'à Majorque, l'eau est dure, mais malgré cela, je pensais que cela se sentirait. J'ai cessé de l'utiliser.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour María,
Nous vous recommandons de contacter le service client, car il est probable que vous ayez mal placé le filtre.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Mercedes P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Je suis ravie, tant avec la carafe qu'avec le filtre de douche, avec lequel je remarque énormément d'utilisation, tant sur la peau que sur les cheveux.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
marco antonio S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Bonjour. Tout est arrivé parfaitement, très bien expliqué comment utiliser et monter l'achat. L'eau a un goût génial et la sensation est que mon corps se sent bien avec cette eau, et pourtant je bois de l'eau de source que je recueille moi-même mais dans des bouteilles en plastique. Je le recommande et pourquoi ne pas l'essayer, nous dépensons de l'argent pour des choses futiles et cela est une santé préventive. Salutations et maximum de respect à tous.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
F
Francis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
J'adore la qualité de l'eau qu'offre Alkanatur, j'utilise la carafe depuis trois ans et je suis très contente. J'attends qu'ils sortent celle en verre.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Marta B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Tout va bien, merci beaucoup.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Maria Teresa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
J'aime. C'est une entreprise espagnole très sérieuse et digne de confiance.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
B
Beatriz G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
J'aime beaucoup, surtout pour les études qui sont derrière et certifient sa qualité. J'ai juste le doute de savoir si cela peut générer des microplastiques et pourquoi ne pas faire la carafe en verre.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
I
INMACULADA J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Excellente
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
A
Ana R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Tout est correct, merci
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N
Nerea U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
La meilleure eau que nous avons goûtée
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
María Jesus S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Je n'ai pas aimé le bec pour boire, c'est un système comme une paille et il faut faire une aspiration très forte pour que l'eau monte, ce qui arrive en petite quantité. De plus, il faut toujours boire en vertical pour que l'eau arrive du fond à la paille. Je ne doute pas du système de filtration, mais pour moi, le système pour boire n'est pas pratique.
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Réponse de Alkanatur
Bonjour María Jesus,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis sur notre produit. Nous sommes désolés que le bec n'ait pas répondu à vos attentes et nous apprécions votre commentaire sur son fonctionnement.
Si vous avez des suggestions supplémentaires ou souhaitez parler de votre expérience, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Mercedes G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Une très bonne expérience
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
A
Anna B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Très bon goût de l'eau
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M
Maria N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Je suis contente de l'achat
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
Conchi L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Enchantée par la carafe et la rapidité du service. Mais je n'ai pas réussi à vous contacter par téléphone et je n'ai pas eu de réponse à une question que je vous posais. En suggestion, je pense que vous devriez améliorer le service client. La question que je vous posais est quel type de filtre doit être utilisé lorsque l'eau contient beaucoup de calcaire. Une fille qui vit à Bruxelles utilise la carafe et nous voulions savoir quel filtre lui convient. Je vous remercie d'avance car je suis sûre que je vais avoir une réponse. Cordialement
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I
Irene R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Ils sont géniaux
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
María José B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
L'eau est excellente. La douche aussi, on le sent sur la peau.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
Esmeralda R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Alkanatur est la seule marque qui tient ses promesses, prouvé ! Je recommande absolument.
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J
José Antonio B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Bon service et réponse
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M
Miriam P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Satisfaite de l'achat.
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S
Sandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Je suis très contente de ma carafe, le goût de l'eau s'est beaucoup amélioré.
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R
Rebeca D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Je suis très contente de la carafe, montage facile et je sens que j'économise et que je prends soin de moi
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
Y
Yolanda G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Comme toujours, très contente de ma commande
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
Jesus S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Produit top pour filtrer l'eau
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
José Félix D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
J'ai reçu la commande à temps et en bonnes conditions. Merci beaucoup.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
T
Teresa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Tout est arrivé correctement
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
Elena L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Carafe reçue et tout semble correct.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
Elisabeth L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Un des meilleurs filtres, qualité de l'eau et bon goût.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Maria P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
C'est un bon filtre, j'aime mieux celui en zéolite
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