Alkanatur offre une expérience d’achat centrée sur la qualité et l’efficacité des produits, avec des retours positifs sur l’aptitude des filtres à améliorer le goût et la pureté de l’eau, et des carafes en verre qui remplacent avantageusement le plastique. Les clients apprécient des envois rapides et un service client réactif, ainsi que la fiabilité des livraisons et le soutien personnalisé pour choisir le produit adapté à leurs besoins locaux. Ils mettent en avant la facilité d’installation et l’impact positif sur la consommation quotidienne d’eau, y compris la réduction des bouteilles en plastique et le bénéfice gustatif constaté par toute la famille. L’usage durable et la satisfaction générale renforcent la confiance dans la marque et la qualité perçue des carafes et filtres Alkanatur.
Professionnels sérieux et un produit magnifique. Je continuerai toujours avec Alkanatur
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Isabel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre produit et service, et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
L
Lara M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Tout est parfait. La carafe semble de bonne qualité et je suis tranquille en sachant que je bois de l'eau saine.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Lara,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de notre carafe et que vous vous sentez tranquille en buvant de l'eau saine.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
V
Vanesa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
J'adore, cela fait plus de 2 ans que je l'utilise. L'eau a meilleur goût
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Vanesa !
Nous sommes très heureux de savoir que vous profitez de notre produit depuis plus de 2 ans et que vous avez remarqué l'amélioration du goût de l'eau. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons que vous continuerez à choisir Alkanatur pour vos besoins.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
G
Gabriela D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2026
Nous avons déjà commencé à l'utiliser et c'est excellent !! Très pratique et cela nous rassure. Plus de bouteilles en plastique !! Merci !!
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Gabriela,
Un grand merci pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous utilisez déjà notre produit et qu'il vous semble pratique et rassurant. Votre soutien nous motive à continuer à travailler pour un monde plus durable.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J
Jose G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2026
Tout va bien
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Jose,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
E
Esther A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
d'accord
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Esther,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes contente de votre expérience.
Un cordial salut,
L'équipe d'Alkanatur
V
Victoria A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Bon produit et service de livraison rapide
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Victoria,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre produit et de notre service de livraison. Votre opinion est très précieuse pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
I
Isaac C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Tout génial
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Isaac,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que tout a été génial et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Anna D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Bon design, bon goût, ça donne envie de boire.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Anna,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le design et le goût de nos produits, et qu'ils vous inspirent à boire plus. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
F
Fernando S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Il a fallu une semaine pour que ma commande de filtres de zéolite arrive. C'est pourquoi je mets une si basse note, les produits en eux-mêmes valent 5 étoiles.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Nous sommes vraiment désolés pour le retard dans la livraison de votre commande et comprenons que cela ait affecté votre évaluation. Nous analysons déjà ce qui s'est passé avec l'entreprise de livraison afin d'améliorer les délais de livraison et d'éviter que cela ne se reproduise.
Nous sommes heureux de savoir qu'en dépit du retard, vous êtes satisfait de nos filtres de zéolite et que les produits méritent ces 5 étoiles.
Cordialement.
J
Juan Antonio A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Pour l'instant très bien
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Juan Antonio,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre soutien est très important pour nous.
Salutations distinguées,
L'équipe d'Alkanatur
G
Groma Servicios Y Gestión En Construcción S.l. G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Jusqu'à présent sans problème.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher GROMA Services et Gestion en Construction S.L.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été satisfaisante et que vous n'avez rencontré aucun inconvénient jusqu'à présent.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin que vous pourriez avoir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
R
Rosa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
GESTION RAPIDE ET CLARTÉ
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Rosa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la rapidité et de la clarté de notre gestion. Votre opinion est très précieuse pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
R
Rosario L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Tout est parfait
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Rosario,
Un grand merci pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Alkanatur. Votre soutien nous motive à continuer à nous améliorer chaque jour.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Alejandra B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Je ne peux pas donner mon avis car je n'ai toujours pas reçu le colis
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Alejandra,
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis et nous comprenons votre déception. Veuillez nous contacter en privé afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation le plus rapidement possible.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
R
Raquel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
J'adore l'eau filtrée de la carafe Alkanatur. Et j'achète toujours le filtre de zéolite
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Raquel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleuse critique. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'eau filtrée de notre carafe Alkanatur et que vous avez confiance en nos filtres à zéolite. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
C
Cristina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2026
Pour le moment, je suis contente de la jarre en verre. L'onglet mobile par lequel on remplit reste levé, dépasse beaucoup... j'aimerais savoir si c'est comme ça ou si c'est un petit défaut du mien. Le transport et l'emballage, parfaits.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Cristina,
Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes contente de votre carafe en verre. En ce qui concerne l'onglet mobile, il est possible que chaque produit ait de légères variations, mais nous aimerions que vous profitiez pleinement de votre achat. Si vous avez des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
F
Francisca M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
Tout va bien, tant l'envoi que l'eau qui sort du filtre Alkanatur.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Francisca,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que tant l'envoi que la qualité de l'eau du filtre Alkanatur vous ont plu.
Recevez nos salutations distinguées,
L'équipe d'Alkanatur
E
Esther M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
Je suis très contente de l'achat, j'adore le goût de l'eau et la facilité de son utilisation. Je l'ai dans la cuisine pour l'utiliser et elle est très jolie.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Esther,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes contente de votre achat et que le goût de l'eau répond à vos attentes. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
D
David R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
Je voulais commenter deux choses dont je suis assez insatisfait de mon achat, la première et principale est que j'ai investi plus d'argent dans l'achat de la carafe en verre et à ma surprise, la pièce intérieure où le filtre est placé est en plastique… Et la deuxième chose qui m'a surpris est le temps que l'envoi a pris.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre commentaire concernant la pièce intérieure de la carafe ainsi que le temps de livraison de la commande.
Si vous souhaitez finalement effectuer un échange ou un retour, vous pouvez contacter notre équipe du Service Client à clients@alkanatur.com et mes collègues vous aideront avec la gestion.
Cordialement.
M
Manuela S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2026
J'aime les produits
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Manuela,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre opinion positive. Nous sommes heureux de savoir que vous aimez nos produits et espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
D
Daniel Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2026
Un grand produit de qualité. Améliore le goût et la qualité de l'eau quotidienne qui avec des enfants est de 10. Un grand travail
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Daniel,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que nos produits ont amélioré la qualité de votre eau quotidienne et que vous êtes satisfait de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous offrir le meilleur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Almudena L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2026
Je suis contente du goût qu'il laisse, et de la qualité de l'eau.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Almudena,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes contente du goût et de la qualité de l'eau, car c'est ce que nous cherchons à offrir à nos clients.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J
Josefa O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2026
Oui, je suis très satisfaite
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Josefa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que vous êtes très satisfaite de votre expérience. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et motivation pour continuer à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
M. Carmen G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2026
Bonne
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher M. Carmen,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Antònia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
Excel·lent
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Antònia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec nous et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Mireia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2026
C'est le meilleur filtre à eau que j'ai essayé jusqu'à présent.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Mireia,
Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que notre filtre à eau a dépassé vos attentes et que vous avez eu une expérience si positive avec lui. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
N
Nieves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2026
On remarque la pureté de l'eau sans goût comme elle doit être
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Nieves,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez remarqué la pureté de notre eau et qu'elle répond à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J
Jose P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Je n'ai pas reçu la commande et je n'ai toujours pas de nouvelles à son sujet.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Nous sommes vraiment désolés pour ce qui est arrivé avec votre commande. Veuillez contacter notre équipe du Service Client en écrivant à clients@alkanatur.com afin qu'ils puissent vérifier l'état de l'envoi et vous aider à résoudre le problème.
Cordialement.
J
José N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2026
Très satisfait de tout. Également de l'envoi et du transport
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher José,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat et du service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Margarita J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Après 6 ans d'utilisation de la carafe en plastique, il y a une semaine, j'ai reçu celle en verre et la poignée s'est déjà cassée...
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Nous sommes vraiment désolés pour ce qui est arrivé avec la poignée de la carafe. Veuillez contacter notre équipe du Service Client en écrivant à clients@alkanatur.com et leur expliquer ce qui s'est passé.
S'il s'agit d'un problème de fabrication, mes collègues pourront examiner le cas et gérer l'incident avec vous.
Cordialement.
E
Elisabet S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2026
Je n'ai pas reçu le colis, et quelqu'un a signé et mis un DNI, va savoir si c'est inventé pour dire qu'il me l'a livré et je ne l'ai pas.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Nous sommes vraiment désolés pour ce qui est arrivé avec votre commande. À l'époque, nous vous avons demandé de nous fournir une copie du document et les informations nécessaires pour que l'entreprise de livraison puisse effectuer les vérifications correspondantes, mais nous n'avons pas reçu de réponse de votre part.
Vous pouvez vérifier votre boîte de réception, car notre dernier email a été envoyé le 9 septembre. Si vous avez encore besoin d'aide concernant cet incident, vous pouvez répondre à ce même email afin que nous puissions continuer à gérer la situation.
Cordialement.
M
Maria De Los Angeles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
La jarre est jolie et l'eau est délicieuse, bien qu'un peu petite pour quatre personnes.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Maria de los Angeles,
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez aimé la carafe et que l'eau vous a plu. Nous vous remercions pour votre commentaire sur la taille, et nous espérons que vous reviendrez nous visiter bientôt pour continuer à profiter de nos produits.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
M
Mireia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2026
Tout est correct
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Mireia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
E
Estibalitz E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2026
Confortable et rapide.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Estibalitz,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service confortable et rapide.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
O
Oscar G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
Adaptation au nouveau goût, l'eau du verre pour boire, nous avons remarqué que l'eau ne peut pas y rester, elle prend un mauvais goût après un certain temps d'une heure +/- .
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Oscar,
Nous vous remercions profondément pour votre commentaire. Nous tenons à vous faire savoir qu'il n'est pas normal que l'eau ait un mauvais goût... Est-il possible qu'elle soit dans un environnement avec des odeurs ?
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
I
Irma R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
J'ai passé une commande et je n'ai toujours pas reçu la marchandise
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Irma,
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne soit pas arrivée à temps et comprenons votre déception. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème de la meilleure manière possible.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
B
Beatriz R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
Tout est parfait et l'envoi est très rapide
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Beatriz,
Nous vous remercions énormément pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience parfaite avec nous et que l'envoi a été rapide. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
P
Pablo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2026
Un excellent achat. Service de livraison très rapide
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Pablo,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et que la livraison a été rapide.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 