Français 
C
Note : 4 sur 5
Prometteur
Avis traduit
Avis clients de Alkanatur
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 138 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas été prévenue à temps que deux jours après il y avait une remise de 10% sur tout. Pour le reste, contente du produit
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C
Note : 4 sur 5
Avec la carafe, j'ai reçu une bouteille qui est censée être pour la remplir et l'emporter avec moi. Eh bien, cette bouteille est totalement INUTILE CAR ELLE NE PEUT PAS ÊTRE FERMÉE. Le bouchon ne ferme pas, donc je ne peux pas emporter l'eau avec moi. Pour moi, c'est un grand défaut.
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Réponse de Alkanatur
Bonjour. Vous devez la fermer fort jusqu'à ce que l'anneau qui est collé au bouchon se casse. Ensuite, elle ferme bien.
C
Note : 4 sur 5
tout OK
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C
Note : 4 sur 5
Bon service et produit. Mais j'espère recevoir un bon ou une réduction pour le prochain achat
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C
Note : 4 sur 5
a un goût un peu étrange.
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Réponse de Alkanatur
Bonjour. Le goût "étrange", comme métallique, se remarque lors des premiers filtrages. C'est le magnésium. Après quelques filtrages, ce goût disparaît.
C
Note : 4 sur 5
Service de qualité
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C
Note : 2 sur 5
Ce n'est pas la première fois qu'on m'envoie des filtres cassés.
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C
Note : 4 sur 5
De temps en temps, un filtre ne fonctionne pas...
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E
Note : 1 sur 5
Tout très rapide et très bien
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Réponse de Alkanatur
Merci !
I
Note : 4 sur 5
Leurs produits sont très efficaces, j'ai confiance en eux à 100%
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E
Note : 4 sur 5
La première impression a été de déception en voyant la carafe. Je pense qu'elle pourrait sembler moins fragile pour ce qu'elle coûte. Je ne sais pas si en verre, ou avec des bords plus arrondis. L'important est que moi qui ne supporte pas l'eau du robinet, j'ai été surprise par son goût. Avec les bandes réactives, on peut vérifier qu'elle est plus alcaline que l'eau en bouteille. Eh bien, j'espère que la qualité durera dans les prochaines semaines.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre commentaire ! Le plastique de la carafe est fin mais résistant. Comme vous le savez, c'est un plastique 100% sans toxiques, c'est pourquoi il donne cette sensation de ne pas être aussi "dur" ou épais que d'autres car il ne contient pas certains produits chimiques qui durcissent les matériaux mais sont toxiques pour l'organisme. Les bandes réactives servent à mesurer le pH corporel. Le réactif est ce qui mesure le pH de l'eau :)
S
Note : 4 sur 5
Le goût de l'eau s'est exceptionnellement amélioré. Je ne donne pas cinq étoiles, car le matériau plastique est perfectible, par rapport au prix.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre commentaire. Le plastique est ainsi car il ne contient aucun toxique pour le durcir, c'est pourquoi il est plus fin que d'autres, mais il est tout de même résistant. Nous sommes ravis que vous aimiez le goût de l'eau filtrée !
C
Note : 4 sur 5
En 48 heures j'avais le produit à la maison ! Maintenant je vais essayer ma carafe Alkanatur, j'ai hâte !!!
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C
Note : 4 sur 5
J'ai reçu la commande très rapidement mais ils ne m'ont pas prévenu de quand ils allaient venir et je n'étais pas à la maison quand la société de transport est venue me le livrer.
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C
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide
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C
Note : 4 sur 5
Contente
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M
Note : 4 sur 5
Bien
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C
Note : 4 sur 5
La livraison a été peu conventionnelle.
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C
Note : 4 sur 5
Très bon
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C
Note : 4 sur 5
Bon produit et livraison excellente, rapide et détaillée
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C
Note : 4 sur 5
Sans aucun doute, le meilleur investissement que j'ai réalisé en santé, je le recommande à 100%
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C
Note : 4 sur 5
C'est un bon produit
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C
Note : 4 sur 5
Il n'y a pas eu assez de temps pour pouvoir noter des résultats.
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C
Note : 4 sur 5
Le service de messagerie du site ne devrait pas apparaître sur le site s'ils ne peuvent pas fournir un service à certaines heures ou bien un popup devrait apparaître avec les horaires de service.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre avis. Bien que le chat ne soit pas opérationnel, vous pouvez y écrire quand même. La réponse vous parviendra par e-mail pendant les horaires d'ouverture établis.
C
Note : 4 sur 5
Il est trop tôt pour évaluer le produit.
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M
Note : 4 sur 5
J'ai acheté la carafe Alkanatur il y a un an et je suis ravie. Je ne supportais pas l'odeur et le goût de chlore de l'eau du robinet, et avec le filtre Alkanatur il ne reste aucun goût ni odeur.
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C
Note : 2 sur 5
Le filtre laisse un dépôt de sable dans la carafe et dans le verre. Vérifié que ce n'est pas de l'eau, mais du filtre. L'eau du robinet a en plus meilleur goût que celle de la carafe. J'ai écrit à Alkanatur sans aucune réponse. J'ai dû jeter des litres et des litres d'eau pour voir si cela s'améliorait mais rien. Franchement déçue, malgré que c'était une recommandation d'un membre de la famille.
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Réponse de Alkanatur
Bonjour ! Nous avons vérifié la commande et avons vu que les informations pertinentes vous ont déjà été envoyées et que vous avez été contacté par téléphone pour résoudre toutes vos questions. Merci pour votre achat, nous espérons que vous l'apprécierez !
C
Note : 4 sur 5
La livraison a été faite à un voisin, dans le cas où il ne me l'aurait pas remis, logiquement ma note serait absolument négative. Ne m'envoyez plus vos produits avec la même entreprise de messagerie.
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Réponse de Alkanatur
Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Ce n'est pas habituel qu'une telle chose se produise, donc nous informerons le service de messagerie pour que cela ne se reproduise pas. Merci beaucoup pour votre achat !
C
Note : 4 sur 5
Non
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M
Note : 4 sur 5
Très
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C
Note : 4 sur 5
Satisfaite de l'utilisation de la carafe. Elle laisse trop de dépôt blanc quand je filtre l'eau, cela doit être parce que dans ma région l'eau est très dure.
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Réponse de Alkanatur
Bonjour. Cela est dû aux minéraux de la région. Nous vous envoyons un mail tout de suite qui résoudra toute question. Cordialement !
C
Note : 4 sur 5
C'est un produit avec beaucoup de technologie
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C
Note : 4 sur 5
Hjjhfgffv hgxgv
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C
Note : 4 sur 5
Pour le moment tout est correct
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C
Note : 4 sur 5
rapidité dans la réception et l'envoi, qui est bien fermé et protégé
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C
Note : 4 sur 5
Mon expérience avec Alkanatur est franchement bonne. Facilité à passer les commandes, confiance et, surtout, responsabilité envers ce qu'il promet. Merci. Julio Recio
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C
Note : 3 sur 5
Service correct
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C
Note : 4 sur 5
Contente de l'assistance téléphonique
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C
Note : 4 sur 5
Tout va très bien
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