Alkanatur offre une expérience d’achat centrée sur la qualité et l’efficacité des produits, avec des retours positifs sur l’aptitude des filtres à améliorer le goût et la pureté de l’eau, et des carafes en verre qui remplacent avantageusement le plastique. Les clients apprécient des envois rapides et un service client réactif, ainsi que la fiabilité des livraisons et le soutien personnalisé pour choisir le produit adapté à leurs besoins locaux. Ils mettent en avant la facilité d’installation et l’impact positif sur la consommation quotidienne d’eau, y compris la réduction des bouteilles en plastique et le bénéfice gustatif constaté par toute la famille. L’usage durable et la satisfaction générale renforcent la confiance dans la marque et la qualité perçue des carafes et filtres Alkanatur.
Le système est très bon, mais il est très cher. Tant la carafe que les filtres sont très chers et de plus, au début, ils annonçaient que les filtres duraient environ 6 mois dans une famille sans enfants avec une consommation moyenne et maintenant ils disent 3 ou 4, ce qui les rend encore plus chers.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
Jorge V.
Note : 2 sur 5
J'attends toujours la commande passée il y a plus de 2 semaines.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous avons constaté que votre commande n'a pas pu être livrée. Nous vous contacterons au cours de la journée pour résoudre ce problème.
L
Laura G.
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix, rapidité de l'envoi.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Marife M.
Note : 5 sur 5
On remarque beaucoup quand on boit de l'eau non filtrée ! Très contente de ma carafe Alkanatur.
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F
Francisca P.
Note : 4 sur 5
La commande est bien arrivée, mais le livreur m'a laissé le paquet sous le tapis, ce qui ne me semble pas correct, n'importe qui aurait pu le prendre en passant par le palier.
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F
Fuencisla C.
Note : 4 sur 5
Je ne l'ai pas encore beaucoup essayé, mais pour le moment tout va bien
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C
Cliente A.
Note : 5 sur 5
Je pense que le produit est excellent et de plus, la logistique a toujours bien fonctionné pour moi. J'achète depuis des années, déjà plusieurs carafes, beaucoup de pièces de rechange, tout arrive parfaitement, rapidement...
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R
Ramon C.
Note : 1 sur 5
La carafe ne semble avoir aucun effet. L'eau est trouble après plusieurs filtrations, elle ne change rien au goût, et le fond de la carafe est plein de calcaire.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfait du produit. La carafe n'élimine pas les minéraux naturels de l'eau, étant une eau alcaline, c'est donc une eau riche en minéraux. Pour éviter ces taches blanchâtres, il suffit d'un petit soin supplémentaire, comme indiqué à la page 9 du manuel d'instructions. Quoi qu'il en soit, nous allons vous contacter pour vous donner une solution. Cordialement.
I
Ivana B.
Note : 5 sur 5
L'eau du robinet est très bonne une fois filtrée. Le prix de la carafe est un peu élevé, ils devraient faire des réductions plus souvent
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C
Consuelo E.
Note : 5 sur 5
J'ai passé la commande sans aucun problème et elle est arrivée plus tôt que prévu,
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A
Ana M.
Note : 5 sur 5
Vous pourriez faire quelques offres aux clients. Pour le reste, je suis contente de la fonction de ma carafe.
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C
Carmen J.
Note : 5 sur 5
J'aime beaucoup la rapidité avec laquelle ils livrent le produit et la qualité du produit
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A
Alba M.
Note : 4 sur 5
J'aime les produits, mais j'ai toujours des problèmes avec l'envoi, sur l'emballage il est clairement indiqué que c'est fragile et pourtant ils le jettent par-dessus la clôture, je me suis déjà plaint deux fois
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C
Carmen T.
Note : 5 sur 5
Ce sont des produits de haute qualité. De plus, j'adore qu'ils soient fabriqués en Espagne. Bravo
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R
Raquel O.
Note : 5 sur 5
La qualité de l'eau est superbe, le goût m'a semblé spectaculaire, j'étais habituée à la Brita.
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R
Ramón D.
Note : 4 sur 5
Les produits sont bons. Le prix est plus ou moins raisonnable. Le service est bon...
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M
Manuel V.
Note : 5 sur 5
Tout est correct
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M
Maria M.
Note : 2 sur 5
L'eau a un goût très chloré, plus qu'avant de la filtrer. Nous utilisons de l'eau solarisée (qui n'a plus ce goût) et elle a mauvais goût après filtration...
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M
Marcos P.
Note : 5 sur 5
Rapides et sérieux, bonne attention !
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N
Nuria P.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu la commande, après 10 jours d'attente pour l'achat.
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Bonjour Nuria, nous sommes vraiment désolés pour le retard. Certaines délégations ont été très saturées et le délai a été un peu plus long que prévu. Rappelons que nos livraisons se font en jours ouvrables, pas en jours naturels, donc aujourd'hui serait le 6ème jour. Pour toute question concernant votre commande, veuillez contacter notre service client : clients@alkanatur.com, et ils vous donneront plus d'infos :). Nous nous excusons encore une fois pour le retard.
F
Fernando V.
Note : 5 sur 5
La qualité de l'eau filtrée est la meilleure. Mais aussi le design de la carafe et les instructions d'utilisation. L'envoi a été rapide et parfait.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
P
Pilar M.
Note : 5 sur 5
L'eau a bon goût, sans odeur de chlore et les filtres ont une longue durée de vie.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
Josep B.
Note : 4 sur 5
La carafe est en plastique de mauvaise ou basse qualité, elle se casse rien qu'en la regardant, pour le prix qu'elle a, il vaudrait mieux qu'elle soit en verre.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. La jarre est en plastique SAN certifié 100% sans toxines ni perturbateurs endocriniens. Elle ne contient pas de durcisseurs, qui ajoutent des produits chimiques et des toxines au matériau, c'est pourquoi elle est plus fine et fragile. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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