Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
R
Raquel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
C'est déjà la troisième carafe que j'achète et je suis très très satisfaite. De plus, le service après-vente est parfait. Merci beaucoup
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Réponse de Alkanatur
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A
Arsenio G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
La commande est arrivée rapidement et je suis très satisfait de l'eau filtrée de la carafe. Cela nous a aidés à la maison à cesser de consommer de l'eau en bouteille.
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E
Eva M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Les filtres blancs que j'ai achetés laissent l'eau trouble et dans la bouilloire, tous les 3 jours, il y a une fine couche de calcaire. Cela ne m'arrivait pas avec le premier filtre.
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Réponse de Alkanatur
Chère Eva,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes désolés que vous ayez eu une expérience insatisfaisante avec les filtres blancs. Il est possible que la qualité de l'eau de votre région influence la performance du filtre. Nous vous suggérons de vérifier les instructions d'utilisation et d'entretien pour optimiser son fonctionnement. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
B
BEATRIZ C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Génial
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B
Belinda P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
tout est correct
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M
MARÍA P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Jusqu'à présent très satisfaite de l'achat
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A
Alberto N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Il y a eu un problème avec la livraison et votre service a dit qu'il n'était pas allé le chercher et pourtant j'avais la livraison à domicile et je n'avais reçu aucun avis. Quelques jours plus tard, je l'ai reçu mais Alkanatur ne m'a informé de rien. Aujourd'hui, j'ai mis l'un des filtres et l'eau sort trouble après plusieurs utilisations, au moins 6 ou 7 litres.
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Réponse de Alkanatur
Bonjour, Alberto. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison et le filtre. Nous vous remercions pour vos retours, car cela nous aide à améliorer notre service. Nous vous invitons à contacter notre équipe de service client pour résoudre tout problème avec le filtre. Votre satisfaction est très importante pour nous. Merci pour votre compréhension!
M
Marta I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Ce filtre de douche est MERVEILLEUX. J'en ai essayé beaucoup et celui-ci est le meilleur ! Dès la première douche, toute ma famille a remarqué que les cheveux étaient doux et brillants, d'apparence totalement différente. La sensation sur la peau était également très bonne (nous ne nous sommes plus grattés) et maintenant nous sommes plus tranquilles sachant que mon bébé ne va plus se baigner avec de l'eau de javel (c'est ce qu'est l'eau chlorée du robinet !). JE NE SAIS PAS POURQUOI NOUS NE L'AVONS PAS ACHETÉ PLUS TÔT ! Mille mercis !
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R
Rocío G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Il y a eu un avant et un après son utilisation. Je le recommande à 100%
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F
Felip G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Filtres très bons, excellent travail, merci
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M
Maria Paloma B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Produits très bons
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H
Hasna G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Je ne trouve qu'un inconvénient à la jarre, en seulement un an d'utilisation en la lavant avec du bicarbonate ou du vinaigre ou du savon, je n'arrive pas à enlever le calcaire blanc qui reste au fond...
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V
Vanessa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
J'adore la jarre, elle est très facile à utiliser et c'est un produit génial
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L
Lorena C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
J'adore !!! C'est super confortable, filtre super rapidement et le goût est merveilleux
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M
Maria Jesus P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Parfait
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G
Graciela A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
J'utilise la carafe depuis quelques mois et l'expérience est très bonne. J'envisage également d'acheter le filtre de douche
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J
Justi R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Excellent ! Un goût très agréable
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B
Begoña A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
excellent
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C
Carlos L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Tout va très bien. Nous sommes contents de la commande.
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L
Liliana G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Je suis très satisfaite de l'achat. Les carafes font très bien leur fonction.
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J
Jordi G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Nous sommes très contents de la qualité de l'eau et de la pression. Pour nous, il est important que l'eau (et tout) soit libre de produits chimiques (en raison de la Sensibilité Chimique Multiple) et ce filtre y parvient. De plus, il est très simple à installer. Sans aucun doute, un très bon achat.
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M
María del Mar M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Nous l'avons achetée afin de réduire l'ingestion de microplastiques et de boire une eau sans goût de chlore. Elle est facile à utiliser et à entretenir. Eau propre en très peu de temps, toujours disponible. Nous utilisons aussi l'eau pour cuisiner. Bon achat sans aucun doute, d'abord, notre santé.
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N
Niko G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Le produit est arrivé en parfait état, la carafe filtre et laisse l'eau géniale, et le filtre de douche aussi, on le sent sur la peau.
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Y
Yolanda A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Il a enlevé le goût de chlore et tout le calcaire, je vis dans une ville avec une qualité d'eau médiocre. Pour l'instant très contente.
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E
Emma H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
J'ai envoyé avec incidence de la part du transporteur, résolu de manière agile et rapide par ALKANATUR. Attention exceptionnelle au client.
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E
Esperanza C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
J'aime beaucoup et je le recommande
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G
Gloria G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Je suis ravie d'alkanatur, à l'avenir j'achèterai aussi pour le robinet de cuisine et les salles de bains, mais c'est un peu cher. Petit à petit.
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L
Laia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Très contents de la jarre et du résultat de l'eau, j'espère qu'un jour, en verre. Merci
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M
Mariajosé C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Au début, j'ai hésité à acheter la carafe mais maintenant je ne sais plus vivre sans elle. L'eau est bonne et je n'ai plus besoin d'acheter des bouteilles. Une grande décision qui favorise ma santé.
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D
Daniel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
J'ai trois produits Alkanatur et je les recommande à tous. Envois rapides et très bon service client.
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O
Olga L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Je suis avec la carafe depuis 2 mois et je suis ravie. Maintenant je bois de l'eau du robinet et je n'ai plus besoin de l'acheter ; elle est délicieuse après être passée par le filtre, on dirait une autre.
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A
Alejandro C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
La carafe fonctionne très bien, nous n'avons utilisé rien d'autre. Cela m'a même donné envie de remplir ce questionnaire.
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C
Cliente A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Très contente
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A
Amparo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Bouteille super pratique et avec l'objectif de réduire les plastiques et les toxiques atteint. Génial.
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C
Charo F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
J'aime le produit mais j'ai dû appeler car il tardait à arriver et depuis que j'ai passé la commande jusqu'à ce qu'il passe au distributeur, il s'est écoulé 2 ou 3 jours, je comprends que cela devait être en 24 heures. Je ne suis pas non plus surpris qu'ils passent maintenant l'enquête 3 ou 4 mois après l'achat. Je pense que la qualité du produit mérite un service plus rapide et soigné.
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Réponse de Alkanatur
Chère Charo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison de votre commande. Nous comprenons l'importance d'un service rapide et de qualité, et nous prendrons en compte vos retours pour améliorer nos processus. Nous apprécions votre confiance en Alkanatur et nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
M
Marta D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Enchantée par le produit.
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S
Sonia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Je suis ravie tant par la carafe, qui élimine totalement le sel, l'odeur et le calcaire d'une eau très dure, que par le filtre de la douche. J'ai beaucoup remarqué la différence sur mes cheveux.
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M
M LOURDES G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Très bien
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V
VICTORIA F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Tout est parfait, les filtres de douche sont super faciles à installer et on remarque beaucoup l'amélioration de la qualité de l'eau. La carafe est aussi géniale !
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