Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.
Son super rapides, je suis très contente chaque fois que je commande mes filtres.
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Réponse de Alkanatur
Chère Eva,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif et pour avoir confiance en Alkanatur pour vos filtres. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la rapidité de notre service. Nous sommes toujours ici pour vous aider dans ce dont vous avez besoin. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
C
Carolina R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Eau délicieuse... Un goût spectaculaire de rien. Pure et propre.
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Réponse de Alkanatur
Chère Carolina, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la pureté et le goût de notre eau. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons pouvoir compter à nouveau sur votre préférence !
M
Mónica M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Tout parfait
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Réponse de Alkanatur
Chère Mónica,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait pour vous chez Alkanatur. Nous restons toujours à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Andrea L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Nous avons installé le filtre de douche et nous avons la carafe. On remarque la qualité de l'eau, comment elle a changé sur notre peau et le goût que cela donne de ne plus avoir à acheter des bouteilles en plastique d'eau ou de boire de l'eau du robinet avec du calcaire.
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Réponse de Alkanatur
Bonjour Andrea !
Merci beaucoup pour ton commentaire et pour la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que tu es satisfaite du filtre de douche et de la carafe, et que tu as remarqué une amélioration de la qualité de l'eau et de ta peau. C'est aussi génial que tu aies pu réduire l'utilisation de bouteilles en plastique. Nous apprécions ton soutien et ta confiance en Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
P
Paula C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Facile à monter. Bon service de livraison. Je l'ai depuis une semaine. Pour le moment très contente !
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
Eliane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Parfait mais j aurais aimé être livrée en Suisse.
Y
Yoana A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
La jarra, je pense qu'elle doit être améliorée, elle devrait être en cristal... elle se salit rapidement
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
Eleonora F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
tout va bien, dans le temps attendu.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Marta V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Tout est parfait
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
A
Amine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Il est recommandé
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
Jorge P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Catalogue de produits élargi pour le filtrage de l'eau.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
I
Isabel E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
J'aime le goût de l'eau mais le couvercle où elle se recharge ne se ferme pas bien et quand je mets l'eau, elle coule aussi par le haut
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Réponse de Alkanatur
Bonjour ! Oui, nous recommandons d'attendre que le réservoir soit à moitié plein pour servir de l'eau, ce n'est pas un produit qui a un couvercle hermétique. Nous apprécions vos commentaires.
A
Agustin I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Très contents de la jarre.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
Cristina D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
En réalité, je suis contente de la carafe, mais je l'utilise depuis seulement un mois et demi et depuis deux semaines, le goût a beaucoup changé, elle est maintenant très amère et n'est pas agréable à boire. Il est supposé que le filtre doit être changé tous les 3 mois, mais pour moi, après un mois, il a cessé de bien fonctionner, il semble.
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Réponse de Alkanatur
Bonjour Cristina,
Veuillez contacter le service client pour qu'ils vous aident avec votre incident.
M
Mercedes J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
J'ai acheté le filtre de douche parce que nous avons de l'eau très calcaire. Nous avons déjà la carafe et nous sommes très satisfaits. Le filtre de douche s'installe très facilement. Je le recommande !
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
I
Isabel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
satisfaite de mon achat et de son utilisation
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
Eva A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
La commande a été assez retardée et quand elle arrive, les trois filtres sont cassés, juste en ouvrant le paquet, toutes les microbilles des filtres s'éparpillaient. En essayant de les contacter, ils ne répondaient pas au téléphone (ni pendant leurs heures de travail), j'ai dû résoudre cela par leur e-mail. Mauvaise expérience.
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Réponse de Alkanatur
Bonjour Eva,
Nous sommes vraiment désolés pour l'expérience que vous avez eue avec votre commande et nous vous remercions de partager votre avis. Nous sommes ici pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
J
Juan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
J'aime beaucoup ce filtre, j'aimerais qu'il inclue déjà les 2 filtres externes pour ne pas avoir à acheter deux produits différents. Très content de la fraîcheur de la douche.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
Clienteteresa De Jesus A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
J'utilise le filtre pour les eaux calcaires, je n'ai pas de mesureur de dureté et je ne sais pas si cela diminue car en chauffant l'eau dans la bouilloire, après quelques jours, il reste un dépôt blanc. La dureté de Zamora est de 24 degrés français.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
Cristina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Un bon achat. L'eau n'a aucun goût, comme elle doit l'être et la carafe met peu de temps à filtrer.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
Elena O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Eau filtrée sans goût, transparente et légère. Tout est parfait en sachant que son matériau ne contient pas de parabènes, de produits chimiques ni de contaminants
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
A
Alberto G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Service après-vente très efficace
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
R
Rafaela A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Tout va très bien, la seule chose c'est que supposément dans ma commande de la jarre, le réactif n'était pas inclus et je sais qu'il était inclus dans des commandes précédentes par famille qui ont acheté.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
Estrella M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
J'utilise la carafe depuis peu de temps mais jusqu'à présent tout va bien
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
Y
YOLANDA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Pour le moment très contente
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
N
Núria N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Rapidité de livraison et tout comme décrit dans l'annonce. Très facile à installer. Maintenant, attendre les bénéfices.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
L
Laura C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Je répète avec le filtre de douche ! Je suis ravie !
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Miguel Angel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Je suis content de la cruche, boire de l'eau de bonne qualité est très important, et en plus je n'ai pas à porter des bouteilles lors des courses.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
N
Noelia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Tout va bien.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
A
Anna C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Ce sont des filtres fantastiques, bien que je regrette l'absence d'une carafe en verre.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
A
Ana maria A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Très à l'aise
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D
Dunia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Reçu en peu de temps, avec des instructions claires et un bon service client.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Manuel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Bien
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
Elias S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Tout phénoménal
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
Esperanza N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Très satisfaite. J'utilise les filtres depuis longtemps.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
Erica E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Bon filtre, après 6 mois je change le préfiltre car il est déjà sale et de couleur marron et après un an le filtre entier.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
A
Ainhoa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Je l'utilise depuis environ 3 semaines et le préfiltre est déjà brun. Je pense seulement à l'eau avec laquelle je me suis baigné pendant des années en croyant qu'elle était propre.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
P
Pilar S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Envoi rapide.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
L
Lara C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Je suis ravie d'elle, moi et toute la famille. La vérité est qu'en tant qu'ingénieure chimiste que je suis, cela me donne beaucoup de confiance. Nous avons également pris le filtre pour la douche et pour l'instant, nous remarquons des cheveux plus doux et une peau moins sèche ! Nous adorons !!!!!
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
T
Tania D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Avant, je ne buvais même pas l'eau du robinet parce que je n'aimais pas son goût.. Maintenant, je bois et en plus, je prends soin de ma santé et de celle des miens. Je suis ravie
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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