Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.
J'aime le goût de l'eau en utilisant la carafe Alkanatur
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
L
Leticia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Depuis que j'ai acheté la carafe avec les filtres, je ne comprends plus d'autre façon de boire de l'eau. Vraiment bon !
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
J
Jordi J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
La carafe devient blanchâtre.
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Réponse de Alkanatur
Cher Jordi,
Nous sommes désolés que la carafe n'ait pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Nous vous serions reconnaissants de nous contacter en privé afin que nous puissions chercher une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J
Jose Manuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Je l'utilise depuis longtemps et ça en vaut la peine
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
L
Lupe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Je suis satisfaite. Merci.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
L
Lander I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Bonne qualité recommandée
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
A
Andrea C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Les frais de port sont vraiment chers et cela prend au moins 10 jours, avant cela, il y avait aussi une petite bouteille de pH, maintenant elle est achetée séparément…
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Réponse de Alkanatur
Chère Andrea,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et nous comprenons votre déception. Nous apprécions vos retours et vous invitons à nous contacter en privé.
M
Marlen G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
J'aime la jarre, elle est facile à utiliser et l'eau a bon goût
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de bénéficier de votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
N
NURIA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Tout est correct.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de bénéficier de votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
J
Jose Maria T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Mauvaise livraison. Ça ne peut pas être pire. Je ne l'ai toujours pas reçu
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande et nous comprenons votre déception. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
G
GUSTAVO RUBEN S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Tout est très simple et rapide, excellent !
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de bénéficier de votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
N
Noelia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Je n'ai pas reçu ma commande
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Réponse de Alkanatur
Chère Noelia,
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande et nous comprenons votre déception. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Alvaro V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Commande reçue en bon état.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
M
Maria Jacinta A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Excellent
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
P
Pedro S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
La carafe ne rentre pas dans le réfrigérateur
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Réponse de Alkanatur
Cher Pedro,
Nous sommes désolés que la carafe n'ait pas répondu à vos attentes et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de pouvoir vous aider et trouver une solution adéquate.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
K
Krzysztof A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
La commande s'est bien passée et le produit fonctionne très bien.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
B
Begoña H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
L'eau de la carafe a bon goût et est cristalline. Le filtre de douche me laisse les cheveux très doux et faciles à démêler.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour, Begoña,
Nous te remercions de tout cœur pour ton commentaire positif. Nous sommes très heureux de savoir que tu apprécies la qualité de notre eau et les avantages de notre filtre de douche. Ta satisfaction est notre plus grande récompense.
M
Montse G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Bon produit, je l'utilise tous les jours depuis un an. J'en ai acheté un autre pour ma deuxième résidence.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Montse,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous et de votre confiance dans nos produits. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite et que vous avez décidé d'en acquérir un autre pour votre seconde résidence. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
D
Dolors H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
tout parfait
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Dolors,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
S
Sonia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Cela fait plusieurs mois que nous utilisons la carafe, l'eau est bonne et nous l'aimons.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Sonia,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre carafe. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez une eau de qualité et qu'elle vous plaît.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
S
STEPHANE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Super car j'ai fait le test chlore avant sa mise en place et après l'avoir installé. L'eau est non chlorée c'est surprenant et c'est super sous la douche... Je recommande le filtre de douche 30000 litres. Pour mon épouse et moi ça va durer un an en prenant une douche chacun par jour voir 2 en ce qui me concerne l'été.
G
Gloria D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Excellent produit, j'ai adoré le goût de l'eau.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour, Gloria :
Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes très heureux de savoir que vous aimez le goût de notre produit. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
X
Xarles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
La livraison a été super rapide. Tout est génial.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour, Xarles :
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
D
Diego G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Produit de qualité soutenu par des études. Ils cherchent toujours à offrir des améliorations, dernièrement une carafe en verre pour éviter les plastiques
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour, Diego :
Nous te remercions sincèrement pour ton évaluation positive. Nous sommes très heureux que notre engagement envers la qualité et l'innovation t'ait satisfait. Ton soutien nous motive à continuer d'améliorer nos produits pour le bien-être de tous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Anavel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
J'adore, je sens que j'ai fait un grand pas concernant l'eau que je consomme, merci Alkanatur. J'ai passé la commande et en 2 jours je l'avais à la maison
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour, Anavel :
Nous te remercions sincèrement pour ton évaluation positive. Nous sommes très heureux de savoir que tu as apprécié ton expérience avec Alkanatur et que notre produit t'aide à améliorer la qualité de l'eau. Ta satisfaction est notre plus grande récompense.
R
ROSA M G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Très bonne et bon service
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Rosa M.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de notre service. Votre soutien est très précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
B
BEGOÑA P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
J'attendais la carafe avec beaucoup d'enthousiasme, mais elle ne m'a pas satisfait. Je ne peux pas la mettre dans le réfrigérateur, étant si ronde elle ne rentre pas dans la porte et étant haute elle ne tient pas debout sur les étagères du réfrigérateur. De plus, en versant l'eau, je ne sais pas si c'est qu'elle ne s'ajuste pas bien mais ça ne sort pas en jet, ça sort comme par l'extérieur, ça ne vise pas bien dans le verre, voilà. Dommage, espérons qu'en hiver quand on n'a pas besoin d'eau froide je pourrai l'utiliser.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Begoña,
Nous sommes désolés que la carafe n'ait pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre frustration. Nous vous invitons à contacter notre service client, où nous serons ravis de vous aider à trouver une solution appropriée.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
B
Blas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
La commande est arrivée dans le délai prévu et a répondu aux attentes du produit.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour, Blas :
Nous te remercions de tout cœur pour ton commentaire positif. Nous sommes très heureux de savoir que ta commande est arrivée à temps et que le produit a répondu à tes attentes.
Cordialement,
L'équipe du magasin Alkanatur
A
Ana V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
très contente de ma commande
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Ana,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes très satisfaite de votre commande et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
I
Isabel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Correct.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Isabel :
Nous te remercions sincèrement pour ton évaluation positive. C'est un plaisir de savoir que tu es satisfaite de ton expérience chez Alkanatur. Nous espérons te revoir très bientôt parmi nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J
Jessica C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Je suis totalement satisfaite et contente de mes nouveaux produits. J'allais changer ma carafe de filtre normale et je suis tombée sur celle en verre, qui est le meilleur du meilleur.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour, Jessica :
Nous te remercions sincèrement pour ton évaluation positive. Nous sommes très heureux que nos produits aient répondu à tes attentes et que tu aimes ta nouvelle carafe en verre.
G
Germán S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Bons produits
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Germán,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre satisfaction concernant nos produits. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Merche T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Je pense que c'est un bon produit. Il prend soin de la santé et de l'environnement
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Merche,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et leur impact sur la santé et l'environnement. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
E
Eva R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Je suis ravie, je l'utilise depuis environ deux ans et je l'ai achetée pour ma mère et elle est heureuse
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Eva,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre mère êtes si satisfaites de nos produits. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
I
Ingrid M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
J'ai acheté la carafe en verre, j'aime beaucoup, même s'il y a moins d'eau mais elle est très jolie.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Ingrid,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec la carafe en verre. Nous sommes heureux de savoir que vous l'aimez, et nous apprécions votre appréciation de son design.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
I
Ivan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Tout va bien
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour, Iván,
Merci beaucoup pour ton commentaire si positif ! Nous sommes très heureux de savoir que tout s'est bien passé et nous te remercions de ta confiance en Alkanatur.
Cordialement,
L
Luis Fernando G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
La livraison a pris plus de temps que prévu. Le traitement de l'envoi des filtres demandés doit être beaucoup plus rapide.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Luis Fernando,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et je suis désolé que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Nous apprécions votre avis et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
N
Noelia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
L'eau semble plus douce et surtout j'ai remarqué que si je la laisse un moment dans le verre, elle ne prend pas de mauvais goût. Ce que je regrette, ce sont des mesures sur la carafe pour savoir combien je consomme.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Noelia,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience si positive avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez remarqué la douceur de l'eau et qu'elle n'a pas de mauvais goût. Nous apprécions votre suggestion concernant les mesures dans la carafe, nous en tiendrons compte pour de futures améliorations.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
M
M. Victoria O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Bonne
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher M. Victoria,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Contenu de l'achat ; utile
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour, Dominique :
Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre achat et que cela vous soit utile. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
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