Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant l'efficacité de diverses références, notamment celles à base d'algues et les colorations sans PPD qui répondent à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes reçues rapidement et dans un état conforme. Les clients apprécient particulièrement le soin apporté à l'emballage, garantissant que les produits arrivent bien protégés.
Je n'ai pas reçu le bon article mais suite à ma réclamation tout a été rapidement mis en œuvre pour réparer cette erreur. Le produit commandé initialement est arrivé très rapidement par courrier. Merci cette réactivité. Mis a part ce petit incident, très bon produit.
Réponse de Alguoa
Bonjour Catherine, merci pour votre retour sur notre site Alguoa. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu résoudre rapidement votre problème et que vous ayez finalement reçu votre produit dans les délais. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous espérons que le produit vous plait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. À bientôt sur Alguoa !
Christine😊
M
marie-claire Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Très satisfaite pour une première commande
Réponse de Alguoa
Merci beaucoup pour votre retour positif, Marie-Claire ! Nous sommes ravis que votre première commande chez Alguoa ait été une réussite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des remarques à nous faire. Nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos achats. À bientôt !
Christine🙂
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Rien à redire satisfait de la livraison et rapidité pour commander merci
Réponse de Alguoa
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Alguoa. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services de livraison et de commande rapide. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience d'achat. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité, à bientôt sur Alguoa !
Christine 🙂
P
Pascale M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Bons produits, arrivés en bon état. Mais délai de livraison un peu long.
Réponse de Alguoa
Bonjour Pascale, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe Alguoa."
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Ras
Réponse de Alguoa
Bonjour Patricia,
Merci pour votre avis sur notre site Alguoa. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de qualité.
Bien à vous,
L'équipe Alguoa
J
Jean Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très bien
Réponse de Alguoa
Bonjour Jean Marc,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Alguoa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous.
Bien cordialement,
Christine 🙂
D
Danielle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
rapidité de livraison.Dommage que la livraison à domicile soit payante.
J
Jeanine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Une crème qui me donne entière satisfaction
Réponse de Alguoa
Bonjour Jeanine, merci pour votre avis sur notre site Alguoa. Nous sommes ravis que notre crème vous convienne parfaitement et vous apporte satisfaction. N'hésitez pas à partager votre expérience avec votre entourage et à consulter notre site pour découvrir nos autres produits. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Alguoa !
C
Christine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
colis délivré dans les délais sans problème
Réponse de Alguoa
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christine. Nous sommes ravis que votre colis ait été livré dans les délais et sans aucun souci. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Alguoa. Bien à vous.
Christine😊
C
christelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Produit conforme, mais livraison très longue entre le moment de la commande et la réception. Peut être à améliorer
Réponse de Alguoa
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Alguoa. Nous sommes profondément désolés de la lenteur de votre livraison et nous ferons de notre mieux pour améliorer le processus dans le futur.
Christine 🙂
S
SYLVETTE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Texture agréable
M
Marjolaine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Arrivé rapidement. Super crème pour moi. Emballage légèrement écrasé.
V
véronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
je n'ai pas encore essayé tous mes achats, les produits sont plutot chers
A
Antonio G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
ras
Réponse de Alguoa
Merci Antonio de nous avoir donné votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le site. Nous travaillons sans cesse pour vous offrir une expérience optimale.
Christine 🙂
R
Rachel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
J’ai reçu un blush de couleur rose au lieu de la couleur saumon comme demande. On va l’utiliser néanmoins
Réponse de Alguoa
Nous sommes désolés que la couleur ne soit celle attendue. Néanmoins ,nous avons bien envoyé la déclinaison que vous avez choisie.
Christine 🙂
M
marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
bien reçu et assez rapidement. Par contre j'ai besoin d'une facture avec tva et il n'y avait aucun document accompagnant. Pouvez-vous svp faire le nécessaire. Merci. mon numéro de tva étant BE 0899.155.653
Réponse de Alguoa
Merci beaucoup pour votre avis. Votre facture a été envoyé lors de votre commande mais il se peut qu'elle se soit perdue dans vos spams. Vous pouvez également la trouver dans votre espace client. Nous allons vous l'envoyer immédiatement par mail. Nous vous remercions de nouveau pour votre achat et vous souhaitons une bonne journée.
Christine.
P
PAMELA P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Bons produits, dommage que les frais de livraison soient aussi élevés.
Réponse de Alguoa
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés que les frais de livraison soient si élevés, mais nous appliquons les tarifs colissimo de la poste. Pour bénéficier d'un tarif de transport moins cher, vous avez la possibilité de choisir Mondial Relay.
Belle Journée,
Christine
J
JEAN CLAUDE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
x
J
jean-marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Colis reçu rapidement. La boîte contenant la crème était écrasée mais le contenu était en bon état.
N
nicole C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
conforme
F
Francoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
livraison rapide et soignée, mais date d'utilisation courte 07/23 ...
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
RAS.
S
serge L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Bien mais le tube n'était pas dans son étuis dans l'emballage
A
Antoine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Début de l’expérience - Bons produits
T
Teresa T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Livraison correcte site facile à utiliser
D
Danielle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Moyen
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Livraison rapide. Juste déception sur Le baume à levres : contenant beaucoup plus petit que le laissait supposer la photo
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Bravo pour les savons de Marseille. Les deux gants achetés sont decevants
F
Françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Satisfaite, délai rapide, RAS.
D
dominique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Trop petit tube pour crème de jour
I
imene A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Colis déjà ouvert lors de la prise de Commande
F
Francette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Aucun problème
S
Sébastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Produits intéressants, prix corrects. La livraison aurait peut-être pu être un peu plus rapide (reçu 9 jours après le paiement), mais je chipote.
E
Elisabeth V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Rapide, pas cher, bon suivi
A
Adeline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Produit conforme à mes attentes mais livraison pas assez rapide.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Bien
J
joelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Très bon produits
L
Loïc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Bon produit et emballage très soigné. Première expérience à renouveler car les tarifs sont corrects.
N
Nelly L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
les délais de livraison étaient un peu trop longs
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Commande conforme. Produits super bien emballés et protégés j'ai rarement vu aussi bien. Rien à dire
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