Avis clients de Alguoa

9,6 /10

Basée sur 1 368 avis publiés

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Résumé des avis

Alguoa offre une expérience d’achat fluide avec une livraison rapide et des colis bien emballés; les clients constatent des délais respectés et des produits reçus conformes à leurs attentes. Le catalogue varié et la disponibilité en temps réel permettent de trouver facilement les produits souhaités, avec des envois rapides et des livraisons efficaces. Le service client est perçu comme réactif et sympathique, apportant des réponses et assurant un service impeccable, tandis que les produits de qualité et le rapport qualité-prix sont largement appréciés.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Renée M.

Publié le 05/06/2021 à 11h53 suite à un achat du 26/05/2021

ces produits me semblent excellents je viens de les utiliser donc je ne peut encore pas me prononcer sur leurs efficacités à voir à l'usage

Jacqueline P.

Publié le 31/05/2021 à 14h02 suite à un achat du 20/05/2021

Satisfait

Delphine N.

Publié le 02/05/2021 à 16h38 suite à un achat du 22/04/2021

Très satisfaite de ma commande pas retard de livraison

Celine L.

Publié le 17/04/2021 à 07h05 suite à un achat du 06/04/2021

Quelques produits en rupture de stock

Brigitte D.

Publié le 23/03/2021 à 16h36

Malheureusement, mon colis n'a pas été livré à domicile comme je le souhaitais.

Réponse de Alguoa Publiée le 23/03/2021

Bonjour, peut-être que vous étiez absente lors de votre livraison. Le colis ne rentrant pas dans votre boite aux lettres, les services de la poste on pris le soin de laisser votre colis à disposition au bureau de poste le plus près de chez vous. Merci.

Stéphanie N.

Publié le 14/03/2021 à 09h36

J'ai commandé un flacon d'huile d'amande douce, reçu pas bien vissé...du coup, l l'huile s'est bien sur renversée...perte d'un peu de produit.. dommage!

Réponse de Alguoa Publiée le 14/03/2021

Bonjour Stéphanie,
Nous vous remboursons 1/3 du produit pour la perte que vous avez subi lors du transport.
Bonne soirée et à bientôt sur notre site.
Laurent

Serge M.

Publié le 23/02/2021 à 16h47 suite à un achat du 15/02/2021

Les 48h annoncées pour la livraison ont été dépassées!! Seul bémol car pour le reste RAS!!

Clara J.

Publié le 08/02/2021 à 19h09 suite à un achat du 30/01/2021

La création du compte, la commande et la livraison se sont parfaitement passées

Francoise D.

Publié le 11/01/2021 à 07h45 suite à un achat du 28/12/2020

Bien reçu bon etat

Jessica W.

Publié le 27/12/2020 à 20h47

Déçu Colis reçu tardivement. À voir maintenant la qualité des produits

Réponse de Alguoa Publiée le 30/12/2020

Bonour Jessica, Désolé mais en cette période de fêtes, les services de la poste en un peu de retard pour les livraisons. Bonne journée. Laurent.

Jacqueline P.

Publié le 07/12/2020 à 13h30 suite à un achat du 26/11/2020

Satisfait

Audrey C.

Publié le 10/11/2020 à 17h55 suite à un achat du 29/10/2020

Produits ok mais prise en charge de là comme un peu longue

Dominique L.

Publié le 10/11/2020 à 17h51 suite à un achat du 28/10/2020

Colis très bien préparé et bien emballé très satisfaite

Sylvie F.

Publié le 17/10/2020 à 15h11 suite à un achat du 09/10/2020

Rapide rien diire

Frederic B.

Publié le 14/10/2020 à 16h03 suite à un achat du 29/09/2020

1 ère commande rien à redire

Dominique P.

Publié le 10/08/2020 à 14h09 suite à un achat du 29/07/2020

Réception rapide, bons produits. Je suis satisfaite.

Janick E.

Publié le 10/05/2020 à 03h51 suite à un achat du 18/04/2020

bons produits , contact téléphonique très sympathique, livraison un peu longue

Christine N.

Publié le 28/03/2020 à 08h41 suite à un achat du 19/03/2020

Bien reçu, colis bien protégé, et livraison rapide, Petit bémol l’appareil diffuseur « lunea » ne diffuse pas beaucoup de brume. Même en tenant compte de la notice d’utilisation.

Brigitte B.

Publié le 16/03/2020 à 15h08 suite à un achat du 09/03/2020

Une équipe très sympa très professionnel qui m'a contacté suite à un petit message j'ai reçu un colis avec ce que j'attendais

Myriam V.

Publié le 27/01/2020 à 19h22 suite à un achat du 15/01/2020

Bonne naviguation

Francine H.

Publié le 17/01/2020 à 14h59 suite à un achat du 03/01/2020

Très bons produits. Bon rapport qualité/prix

Béatrice G.

Publié le 17/12/2019 à 16h42 suite à un achat du 06/12/2019

commande envoyée rapidement

Myriam V.

Publié le 16/10/2019 à 16h42 suite à un achat du 06/09/2019

Site web un peu trop chargé Bonne navigation

Réponse de Alguoa Publiée le 19/10/2019

Bonjour Myriam,
Nous avons bien noté votre observation du fait que le site vous paraît "un peu trop chargé".
Dans le soucis d'apporter des améliorations, vous serait-il possible de prendre un peu de votre temps et de nous décrire plus précisément vos observations ?
Merci d'avance.
Bien à vous et bonne journée.
Laurent.

Marion C.

Publié le 15/10/2019 à 09h26 suite à un achat du 04/10/2019

Betty A.

Publié le 30/09/2019 à 14h52 suite à un achat du 23/09/2019

le masque démêlant pour cheveux : parfait La crème antiride est à mon avis périmée, elle a une odeur de moisissure très désagréable lorsqu'on l'étale sur le visage

Réponse de Alguoa Publiée le 30/09/2019

Bonjour Betty, je ne pense pas que la crème anti-rides soit périmée car nous l'avons reçu en stock récemment. Dans le doute, nous vous en envoyons une autre dans la semaine.
Bonne journée. Laurent.

Claire A.

Publié le 23/06/2019 à 09h34 suite à un achat du 07/06/2019

Tube de crème arrivé explosé.. directement à la poubelle

Réponse de Alguoa Publiée le 23/06/2019

Bonjour Claire,
Si votre produit est arrivé en mauvais état, suite au transport, n'hésitez pas à nous envoyer un mail pour nous le faire savoir avec une photo du produit endommagé. Dans ce cas, nous pouvons faire une réclamation au niveau du transporteur pour nous faire rembourser et vous renvoyer votre produit. Merci. Laurent.

Monique L.

Publié le 20/04/2019 à 12h06 suite à un achat du 01/02/2019

Satisfait

Nicole C.

Publié le 15/04/2019 à 20h49 suite à un achat du 02/04/2019

relais colis trop long

Christine V.

Publié le 26/03/2019 à 05h26 suite à un achat du 08/03/2019

Le service livraison est un peu long...

Philippe A.

Publié le 22/03/2019 à 20h07 suite à un achat du 21/02/2019

Produit conforme à la description. Contact par téléphone agréable et serviable. Commande reçue 1 mois après la commande et le paiement alors que c'était un cadeau à offrir à une date précise.