Avis clients de Alguoa

9,7 /10

Basée sur 1 323 avis publiés

5 1 169 88% 4 104 8% 3 33 2% 2 7 1% 1 10 1%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant l'efficacité de diverses références, notamment celles à base d'algues et les colorations sans PPD qui répondent à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes reçues rapidement et dans un état conforme. Les clients apprécient particulièrement le soin apporté à l'emballage, garantissant que les produits arrivent bien protégés.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Serge M.

Publié le 23/02/2021 à 16h47 suite à un achat du 15/02/2021

Les 48h annoncées pour la livraison ont été dépassées!! Seul bémol car pour le reste RAS!!

Clara J.

Publié le 08/02/2021 à 19h09 suite à un achat du 30/01/2021

La création du compte, la commande et la livraison se sont parfaitement passées

francoise D.

Publié le 11/01/2021 à 07h45 suite à un achat du 28/12/2020

Bien reçu bon etat

Jessica W.

Publié le 27/12/2020 à 20h47

Déçu Colis reçu tardivement. À voir maintenant la qualité des produits

Réponse de Alguoa Publiée le 30/12/2020

Bonour Jessica, Désolé mais en cette période de fêtes, les services de la poste en un peu de retard pour les livraisons. Bonne journée. Laurent.

jacqueline P.

Publié le 07/12/2020 à 13h30 suite à un achat du 26/11/2020

Satisfait

Audrey C.

Publié le 10/11/2020 à 17h55 suite à un achat du 29/10/2020

Produits ok mais prise en charge de là comme un peu longue

Dominique L.

Publié le 10/11/2020 à 17h51 suite à un achat du 28/10/2020

Colis très bien préparé et bien emballé très satisfaite

SYLVIE F.

Publié le 17/10/2020 à 15h11 suite à un achat du 09/10/2020

Rapide rien diire

FREDERIC B.

Publié le 14/10/2020 à 16h03 suite à un achat du 29/09/2020

1 ère commande rien à redire

Dominique P.

Publié le 10/08/2020 à 14h09 suite à un achat du 29/07/2020

Réception rapide, bons produits. Je suis satisfaite.

Janick E.

Publié le 10/05/2020 à 03h51 suite à un achat du 18/04/2020

bons produits , contact téléphonique très sympathique, livraison un peu longue

Christine N.

Publié le 28/03/2020 à 08h41 suite à un achat du 19/03/2020

Bien reçu, colis bien protégé, et livraison rapide, Petit bémol l’appareil diffuseur « lunea » ne diffuse pas beaucoup de brume. Même en tenant compte de la notice d’utilisation.

Brigitte B.

Publié le 16/03/2020 à 15h08 suite à un achat du 09/03/2020

Une équipe très sympa très professionnel qui m'a contacté suite à un petit message j'ai reçu un colis avec ce que j'attendais

MYRIAM V.

Publié le 27/01/2020 à 19h22 suite à un achat du 15/01/2020

Bonne naviguation

FRANCINE H.

Publié le 17/01/2020 à 14h59 suite à un achat du 03/01/2020

Très bons produits. Bon rapport qualité/prix

Béatrice G.

Publié le 17/12/2019 à 16h42 suite à un achat du 06/12/2019

commande envoyée rapidement

MYRIAM V.

Publié le 16/10/2019 à 16h42 suite à un achat du 06/09/2019

Site web un peu trop chargé Bonne navigation

Réponse de Alguoa Publiée le 19/10/2019

Bonjour Myriam,
Nous avons bien noté votre observation du fait que le site vous paraît "un peu trop chargé".
Dans le soucis d'apporter des améliorations, vous serait-il possible de prendre un peu de votre temps et de nous décrire plus précisément vos observations ?
Merci d'avance.
Bien à vous et bonne journée.
Laurent.

Marion C.

Publié le 15/10/2019 à 09h26 suite à un achat du 04/10/2019

Betty A.

Publié le 30/09/2019 à 14h52 suite à un achat du 23/09/2019

le masque démêlant pour cheveux : parfait La crème antiride est à mon avis périmée, elle a une odeur de moisissure très désagréable lorsqu'on l'étale sur le visage

Réponse de Alguoa Publiée le 30/09/2019

Bonjour Betty, je ne pense pas que la crème anti-rides soit périmée car nous l'avons reçu en stock récemment. Dans le doute, nous vous en envoyons une autre dans la semaine.
Bonne journée. Laurent.

Claire A.

Publié le 23/06/2019 à 09h34 suite à un achat du 07/06/2019

Tube de crème arrivé explosé.. directement à la poubelle

Réponse de Alguoa Publiée le 23/06/2019

Bonjour Claire,
Si votre produit est arrivé en mauvais état, suite au transport, n'hésitez pas à nous envoyer un mail pour nous le faire savoir avec une photo du produit endommagé. Dans ce cas, nous pouvons faire une réclamation au niveau du transporteur pour nous faire rembourser et vous renvoyer votre produit. Merci. Laurent.

Monique L.

Publié le 20/04/2019 à 12h06 suite à un achat du 01/02/2019

Satisfait

Nicole C.

Publié le 15/04/2019 à 20h49 suite à un achat du 02/04/2019

relais colis trop long

CHRISTINE V.

Publié le 26/03/2019 à 05h26 suite à un achat du 08/03/2019

Le service livraison est un peu long...

Philippe A.

Publié le 22/03/2019 à 20h07 suite à un achat du 21/02/2019

Produit conforme à la description. Contact par téléphone agréable et serviable. Commande reçue 1 mois après la commande et le paiement alors que c'était un cadeau à offrir à une date précise.