Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant l'efficacité de diverses références, notamment celles à base d'algues et les colorations sans PPD qui répondent à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes reçues rapidement et dans un état conforme. Les clients apprécient particulièrement le soin apporté à l'emballage, garantissant que les produits arrivent bien protégés.
Dommage! C était presque parfait mais le gros pot de sels s est ouvert et et s est répandu dans le carton
Réponse de Alguoa
Chère Carole,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Alguoa. Nous vous prions de nous excuser pour l'incident avec le pot de sels. Votre remarque est précieuse pour améliorer les système d'emballage. Nous espérons que la prochaine fois sera parfaite!😉 Au plaisir.
Cordialement,
Christine🙂
L
luc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
C’est très bien
Réponse de Alguoa
Bonjour Luc,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis que notre site "Alguoa" vous plaise et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Christine🙂
C
Claire C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Bonsoir produits, livraison ok
Réponse de Alguoa
Bonsoir Claire,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service de livraison vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir chez Alguoa.
Bien cordialement,
Christine🙂
M
Monique W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Très bien rapide Bon produit
Réponse de Alguoa
Chère Monique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site Alguoa. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de qualité et que votre expérience a été rapide et satisfaisante. Votre avis nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
Christine🙂
R
Ramlata H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Pas mal
F
Françoise H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Les produits Alguoa sont corrects Les services apportés à la commande sont excellents Merci F houdebine
M
MARTINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
tres bien
Réponse de Alguoa
Madame Martine, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site Alguoa. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience très satisfaisante.
Cordialement,
Christine🙂
P
Patricia S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Mon facture m a dit que je devais payer 5 euros 10 car vous avez passez affranchi mon colis donc j ai paye pour l avoir
Réponse de Alguoa
Bonjour Mme Suchet, Après vérification, il s'agit d'une erreur de pesée de notre balance. Veuillez donc nous excuser de cette déconvenue. Nous initions le remboursement de ses 5,10 € dès ce jour. Bonne journée. Laurent.
F
Françoise H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Tout est ok
Réponse de Alguoa
Bonjour Françoise,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur Alguoa. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe Alguoa
J
joel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Ras
Réponse de Alguoa
Bonjour Joël,
Nous vous remercions pour votre évaluation et pour le temps que vous avez pris pour laisser un avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez eu une expérience positive avec Alguoa.
Cordialement,
L'équipe d'Alguoa
V
Virginie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
.
Réponse de Alguoa
Bonjour Virginie,
Merci beaucoup pour votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre site Alguoa vous ait plu.
Cordialement,
L'équipe d'Alguoa
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Colis reçu dans les délais prévus, un petit bémol le carton était très petit par rapport aux produits emballés
Réponse de Alguoa
Bonjour Patrick, merci pour votre avis sur notre site Alguoa. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis dans les délais.
Christine🙂
C
christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Très bon produit
Réponse de Alguoa
Merci Christian pour votre retour positif sur notre site Alguoa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit. N'hésitez pas à nous suivre pour découvrir nos nouvelles offres et promotions. Bonne journée !
Bonnes fêtes de fin d'année!
Christine🙂
C
Caroline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Commande arrivée dans les temps. Les produits sont un peu petits.
Réponse de Alguoa
Merci pour votre retour, Caroline. Nous sommes désolés si la taille des produits ne vous convient pas, mais nous sommes ravis de savoir que votre commande est bien parvenue dans les délais.
Christine🙂
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Attendons de voir…
Réponse de Alguoa
Merci pour votre avis et au plaisir!!
Christine.🙂
C
Christelle I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Produit de qualité
Réponse de Alguoa
Merci Christelle pour votre avis positif sur notre site Alguoa. Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et espérons continuer à vous satisfaire. Bonne journée !
Christine.🙂
C
Corinne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Colis arrivé plusieurs jours après la date prévue, mais super bien emballé (compact, intact et sans surplus d'emballage). Les produits correspondent à ce que j'ai commandé.
Réponse de Alguoa
Bonsoir Corinne,
Merci pour votre retour sur notre site Alguoa. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre colis bien emballé et que les produits correspondent à vos attentes. Nous sommes désolés pour le retard de livraison. Merci pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bonne soirée,
Christine.🙂
L
Ludivine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Expérience d'achat globalement satisfaite. Ma commande a été expédiée au-delà des 48h indiquées, après relance par mail.
Réponse de Alguoa
Bonjour,
Nous sommes ravis que les produits vous plaisent. En ce qui concerne le délai de 48h il faut opter pour un envoi en colissimo.
Vous avez commandé le dimanche 25 Août. Votre commande a donc été prise en charge le lundi 26 Août , le temps de traitement est de 1 à 2 jours. Elle a donc été expédiée le 28 Août. Vous avez choisi Mondial Relay comme transporteur qui assure l'acheminement entre 3 et 5 jours ouvrés. Votre colis était au point retrait le 31 Août. Vous l'avez retiré le 2 septembre. Votre commande était déjà en traitement lorsque nous avons pris connaissance de votre mail.
Cordialement,
Christine
M
Maryse L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Je l'ai utilisé pour le visage, cela m'a asséché la peau et me la fragilisée.
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Je n'ai pas reçu le bon article mais suite à ma réclamation tout a été rapidement mis en œuvre pour réparer cette erreur. Le produit commandé initialement est arrivé très rapidement par courrier. Merci cette réactivité. Mis a part ce petit incident, très bon produit.
Réponse de Alguoa
Bonjour Catherine, merci pour votre retour sur notre site Alguoa. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu résoudre rapidement votre problème et que vous ayez finalement reçu votre produit dans les délais. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous espérons que le produit vous plait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. À bientôt sur Alguoa !
Christine😊
M
marie-claire Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Très satisfaite pour une première commande
Réponse de Alguoa
Merci beaucoup pour votre retour positif, Marie-Claire ! Nous sommes ravis que votre première commande chez Alguoa ait été une réussite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des remarques à nous faire. Nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos achats. À bientôt !
Christine🙂
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Rien à redire satisfait de la livraison et rapidité pour commander merci
Réponse de Alguoa
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Alguoa. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services de livraison et de commande rapide. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience d'achat. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité, à bientôt sur Alguoa !
Christine 🙂
P
Pascale M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Bons produits, arrivés en bon état. Mais délai de livraison un peu long.
Réponse de Alguoa
Bonjour Pascale, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe Alguoa."
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Ras
Réponse de Alguoa
Bonjour Patricia,
Merci pour votre avis sur notre site Alguoa. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de qualité.
Bien à vous,
L'équipe Alguoa
A
Anne-Marie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Je suis satisfaite de la commande et de sa reception mais j'ai trouvé que le délai de livraison est long
P
Pascale M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
J’ai commandé sur Alguoa une crème hydratante pour les mains au beurre de karité, et j’ai reçu à la place une crème au lait d’ânesse, je suppose que ce que j’ai commandé ne se faisait plus, mais alors il aurait fallu me le dire au moment de la commande, au lieu de m’envoyer autre chose sans aucune explication ni mot d’excuse.
J
Jean Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très bien
Réponse de Alguoa
Bonjour Jean Marc,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Alguoa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous.
Bien cordialement,
Christine 🙂
D
Danielle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
rapidité de livraison.Dommage que la livraison à domicile soit payante.
J
Jeanine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Une crème qui me donne entière satisfaction
Réponse de Alguoa
Bonjour Jeanine, merci pour votre avis sur notre site Alguoa. Nous sommes ravis que notre crème vous convienne parfaitement et vous apporte satisfaction. N'hésitez pas à partager votre expérience avec votre entourage et à consulter notre site pour découvrir nos autres produits. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Alguoa !
M
marlene N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Creme ne convient pas à ma peau
C
Christine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
colis délivré dans les délais sans problème
Réponse de Alguoa
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christine. Nous sommes ravis que votre colis ait été livré dans les délais et sans aucun souci. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Alguoa. Bien à vous.
Christine😊
E
Eloïse B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Pour le prix que ça coûte un emballage convenable, n’aurait pas été de refus. Impossible de l’offrir dans cet état
Réponse de Alguoa
Bonjour, Désolé mais la marque ne nous fournis pas d'emballage type "boite cadeau" pour ces produits. Donc nous avons expédié les produits dans un carton d'expédition classique. Si vous auriez voulu un emballage cadeau, n'hésitez la prochaine fois à nous le demander par mail, mail que vous pouvez initier sur la page commande. Merci et bonne journée. Laurent.
C
christelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Produit conforme, mais livraison très longue entre le moment de la commande et la réception. Peut être à améliorer
Réponse de Alguoa
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Alguoa. Nous sommes profondément désolés de la lenteur de votre livraison et nous ferons de notre mieux pour améliorer le processus dans le futur.
Christine 🙂
S
SYLVETTE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Texture agréable
V
Véronique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Délais de réception trop longs
M
Marie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
J'ai commandé 2 produits dont un que je connais déjà. La commande et la livraison se sont bien passées. Par contre le crayon pour les cernes est arrivé avec la mine cassée. Il est déjà très petit et je dois déjà le tailler. Rapport qualité-prix, ce n'est pas top ! Donc, je ne commanderai plus cet article.
M
Marjolaine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Arrivé rapidement. Super crème pour moi. Emballage légèrement écrasé.
V
véronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
je n'ai pas encore essayé tous mes achats, les produits sont plutot chers
A
Antonio G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
ras
Réponse de Alguoa
Merci Antonio de nous avoir donné votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le site. Nous travaillons sans cesse pour vous offrir une expérience optimale.
Christine 🙂
D
Dominique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Bonjour, J’ai commandé un mascara de la marque bene vos et je n’en suis pas satisfaite du tout. L’applicateur est mal conçu, on ne peut pas se maquiller les cils avec et le produit ne tient pas !!
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