Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant l'efficacité de diverses références, notamment celles à base d'algues et les colorations sans PPD qui répondent à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes reçues rapidement et dans un état conforme. Les clients apprécient particulièrement le soin apporté à l'emballage, garantissant que les produits arrivent bien protégés.
Site dont les interlocuteurs sont très réactifs avec les clients. Produits à base d'algues testés et avis très positif
S
SYLVIE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Rapide rien diire
F
FREDERIC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
1 ère commande rien à redire
M
MARYSE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
TRES BIEN JE VIENT JUSTE DE COMMENCER A VOIR SUR LE LONG TERME
D
Dominique E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Entière satisfaction
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Suivi commande parfait. Livraison rapide et conforme à la commande
S
Serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Tout s'est déroulé sans pb, super!!
C
chirine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Excellent site avec un bon rapport qualité prix et la possibilité de livraison gratuite dès 39 euros d'achat
V
Véronique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Produit adapté à ma peau, je suis contente d’avoir commander sur votre site. Je recommande.
S
Sandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Staisfaite
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Réception rapide, bons produits. Je suis satisfaite.
L
Luiz P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Très bons produits, vente rapide et sans encombre
F
Frédéric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Shampoing "Matcha et Quinoa bio" (produit reçu) ce n'est pas "mélisse citronnelle et menthe bio" (produit vendu sous ref.1893). Tout ce que je veux éviter sur internet, ce genre d'embrouille!
Réponse de Alguoa
Bonjour,
Désolé, vous avez reçu le nouveau shampoing correspondant anti-cheveux gras de Lavera. S'il ne vous convient pas, il est toujours possible de faire un retour et de vous faire rembourser le produit.
Dans un cas comme le vôtre, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone, notre service client est là pour vous répondre et trouver une solution si besoin.
Cordialement.
Laurent.
N
Nicole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Parfait
S
Stéphane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Très bons produits. Service rapide et soigné.
S
Salima D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Site très sérieux, personnel aimable et efficace. Les produits sont sains, je ne souffre plus de vertiges depuis que j'utilise les crèmes Marilou Bio, j'ai retrouvé un teint de jeune femme et la motivation pour entretenir ma peau sans aucun désagrément. Merci
V
Virginia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Bons produits, livraison sans soucis.
M
Monique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
PARFAIT....
A
Aurélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Produits conformes à la commande livrés en dans les délais.
Y
Yohana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Parfait produits conformes
D
Daniele M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Très bons produits et livraison rapide.
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Livraison rapide. Produits bien emballés et conformes à la commande. Suivi expédition et livraison au top.
P
Priscille G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Je suis très déçue : je n’ai jamais reçu mon colis. Ayant vu qu’il était noté comme livré, j’ai contacté le service après vente. On m’a répondu que mon colis avait été remis à mon gardien. Or, je vis en maison individuelle ! Depuis, Impossible d’avoir Quelqu’un en ligne ou par mail. plus jamais je ne commanderai sur ce site et je le déconseille très fortement. Si vous avez un souci, on ne vous apportera aucune solution !
Réponse de Alguoa
Bonjour Mme Gulli, Sachez que le site n'est pas responsable des actes des services de la poste ! Toutefois, il me semble vous avoir eu au téléphone et vous avoir répondu que nos avons porté une réclamation auprès du service de livraison concerné. Concernant votre mail, nous ne pouvons vous répondre instantanément, dans la minute, car nous n'utilisont pas de robot avec réponse automatique. Vous m'avez paru d'ailleurs très aimable par voie orale contrairement au propos que vous tenez par écrit. En vous souhaitant une belle soirée !
I
Isabelle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Très bien
D
Dominique E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Entièrement satisfaite, service impeccable
J
Janick E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
bons produits , contact téléphonique très sympathique, livraison un peu longue
V
VERONIQUE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Site sérieux et professionnel
N
nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Bien
C
Camille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Très satisfaite ! Livraison rapide et produits arrivés en parfait état, très bien emballés. Produits conformes.
F
fabienne K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Prise en charge rapide de ma commande. Bien renseignée par mails de l état de ma commande.
V
valérie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
très bon produit, très bien emballé, je conseille vivement
F
FRANCINE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Très bons produits et livraison rapide
C
Christine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Bien reçu, colis bien protégé, et livraison rapide, Petit bémol l’appareil diffuseur « lunea » ne diffuse pas beaucoup de brume. Même en tenant compte de la notice d’utilisation.
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Une équipe très sympa très professionnel qui m'a contacté suite à un petit message j'ai reçu un colis avec ce que j'attendais
R
Roger D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Bien qu'ayant reçu un colis incomplet la société a très bien réagis et me fait parvenir le complément Bravo et merci
S
Stéphane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Des produits variés, des prix attractifs, des frais de port réduits et une livraison expresse. Que demander de plus ?
S
Stefan K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Tout bien!
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