Avis clients de Alélor la Boutique des Condiments

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 727 avis publiés
5 661 91% 4 45 6% 3 11 2% 2 5 1% 1 5 1%

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis soigneusement emballés et protégés, souvent reçus en 48 heures ou dans les meilleurs délais. Ils apprécient la diversité et la qualité des produits, notamment des vinaigrettes, moutardes et sauces, ainsi que des saveurs locales et made in France qui restent fidèles et variées. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables et constants, avec des mentions récurrentes de produits livrés en bon état et de commandes traitées rapidement. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des retours positifs sur l’emballage, la présentation et la possibilité de recommander la boutique.

Avis 3 et 4 étoiles

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L
Louise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Bien dans l’ensemble … Je n’ai pas pu tout goûter
Réponse de Alélor la Boutique des Condiments
Bonjour, je vous remercie pour votre commande et vous souhaite une bonne dégustation de nos produits. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information sur nos produits. A bientôt, Cédric - ALELOR
M
Marite D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Très bons produits. Fidèle cliente depuis plusieurs années. Toujours aussi satisfaite
Réponse de Alélor la Boutique des Condiments
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis chaleureux et votre fidélité à nos produits. A bientôt, Cédric - Alélor
P
Paul E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Les produits sont parfaits, l'emballage également, ainsi que le remplacement de marchandises non commandées .
Réponse de Alélor la Boutique des Condiments
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande et votre chaleureux témoignage. A bientôt, Cédric ALELOR
E
Elisabeth S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Une super équipe et à l,écoute de c,est client
Réponse de Alélor la Boutique des Condiments
Merci pour votre chaleureux message de soutien à notre marque et produits ALELOR. A bientôt, Cédric - ALELOR
S
Striebig F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
bonjour le colis bien arrivée
Réponse de Alélor la Boutique des Condiments
Bonjour Madame, je vous remercie pour votre commande et votre retour. À bientôt sur la Boutique des Condiments.
Cédric-Alélor
H
Hélène Et Pascal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Bonjour Nous sommes moyennement satisfaits car l'emballage n'était pas assez protecteur : résultat un pot était cassé. Nous avons envoyé la photo par mail vendredi dernier à Mr Gassmann. Cordialement
Réponse de Alélor la Boutique des Condiments
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre commande. Malgré le soin apporté à la préparation des colis, nous ne sommes pas à l'abri qu'un pot en verre se casse lors du transport. Un nouveau pot vous a été envoyé rapidement pour remplacer celui abîmé. Je vous en souhaite bonne réception et vous remercie pour votre fidélité à nos produits. Cordialement, Cédric - ALELOR
C
Chantal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Large choix
Réponse de Alélor la Boutique des Condiments
Bonjour Madame, je vous remercie pour votre message et votre intérêt pour nos condiments, moutardes, raiforts et condiments. A bientôt, Cédric - ALELOR
R
Richard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Satisfait
Réponse de Alélor la Boutique des Condiments
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande et votre témoignage. A bientôt, l'équipe Alélor
R
Richard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Site internet sur smartphone, des bugs.. sinon la livraison rapide et le produit, impeccable, rien à dire emballage soigné et bien protégé
Réponse de Alélor la Boutique des Condiments
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique et votre témoignage. Grâce à votre avis, notre équipe informatique a pu solutionner les bugs résiduels suite au déploiement de notre nouveau site internet :) Nous vous remercions pour votre fidélité nos produits et vous en souhaitant bonne dégustation. A bientôt, l'équipe Alélor.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
2 potjes met mosterd waren open en lekte in de doos. Ik heb dit van van de week gemeld, maar geen reactie van jullie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Ma livraison a été obligatoirement en point relais sans aucune option de livraison chez moi. Les produits et le site sont très bien.
Réponse de Alélor la Boutique des Condiments
Bonjour, je vous remercie pour votre message et votre fidélité à nos produits. Le problème des modes de livraison a été réglé et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Cédric - DOMAINE DES TERRES ROUGES
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour. Ce que j'apprécie de mieux chez vous, c'est votre diversité de produits. Aussi, votre sérieux de payement et de livraison. Par contre, ce que j'apprécie le moins, c'est que, à l'approche des fêtes de fin d'année, vous n'avez déjà plus de moutarde aux noix. Or, ayant découvert ce produit en Ardèche, et que je qualifie de moutarde 5 étoiles et même la meilleur au monde, j'ai trouvé cela dommage en cette fin d'automne. Cela ne fait rien, ce sera pour une prochaine fois. Bien à vous, venant de Belgique.
Réponse de Alélor la Boutique des Condiments
Bonjour, je vous remercie pour votre message et votre fidélité à nos produits. Certains de nos produits peuvent être momentanément en rupture de stock en fonction des difficultés d'approvisionnement en matière première ou des tensions sur nos lignes de production en raison d'une très forte demande. Toute notre équipe est mobilisée afin de continuer à produire dans ce contexte très particulier. Je vous remercie pour votre compréhension. Cédric - DOMAINE DES TERRES ROUGES
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage qu'un client habituel ne soit pas servi au profit des pros
Réponse de Alélor la Boutique des Condiments
Cher Monsieur, Certains de nos produits peuvent être momentanément en rupture de stock en fonction des difficultés d'approvisionnement en matière première ou des tensions sur nos lignes de production en raison d'une très forte demande. Toute notre équipe est mobilisée afin de continuer à produire dans ce contexte très particulier. N'hésitez pas à nous contacter au 03 88 90 31 85 ou à l'adresse contact@domaine-terres-rouges.com si besoin. Je vous remercie pour votre compréhension., Cordialement, Cédric - DOMAINE DES TERRES ROUGES
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
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