Avis clients de alberabike

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 427 avis publiés

Résumé des avis

Alberabike est régulièrement salué pour la compétence et le professionnalisme de son équipe, avec des conseils avisés, personnalisés et pris le temps d’accompagner les clients tout au long de l’achat et du suivi technique. La livraison et la préparation des vélos suscitent des retours positifs: commande et produits conformes, emballage soigné, délais respectés et expédition rapide, ainsi qu’un service de réparation et de révision apprécié. L’accueil est fréquemment décrit comme chaleureux et efficace, avec une équipe à l’écoute, réactive et disponible pour conseiller et résoudre les besoins des cyclistes. Enfin, la fiabilité et le sérieux de l’enseigne ressortent dans de multiples témoignages vantant la constance du service et le professionnalisme sur le long terme.

Avis 3 et 4 étoiles

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Y
Yannick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Bon conseil disponible et professionnel
Réponse de alberabike
Bonjour Yannick,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils aient pu vous être utiles et restons à votre disposition pour toute future demande.

Cordialement,
L'équipe d'alberabike
J
Jean-marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Révision du dérailleur fait.
Réponse de alberabike
Bonjour Jean-Marc, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que la révision de votre dérailleur a été effectuée avec succès. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Alberabike pour d'autres services.
R
Roland D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Tracking Package was not always clean for me. Arival time was not respected.
Réponse de alberabike
Cher Roland,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Alberabike. Nous sommes désolés d'apprendre que le suivi de votre colis n'a pas répondu à vos attentes et que les délais de livraison n'ont pas été respectés. Nous prenons vos retours très au sérieux et ferons le nécessaire pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.

Cordialement,
L'équipe Alberabike
A
Andre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Bien
Réponse de alberabike
Bonjour André, nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site Alberabike. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience agréable et nous espérons continuer à vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
C
Claudine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
L'accueil , l'écoute
Réponse de alberabike
Bonjour Claudine,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer d’améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Alberabike !

Cordialement,
L’équipe Alberabike
J
Jean-marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Très satisfait
Réponse de alberabike
Cher Jean-Marc, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site Alberabike. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques, nous sommes toujours à votre écoute.
J
Jean yves R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Conseils professionels choix des produits
Réponse de alberabike
Bonjour Jean Yves,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils professionnels concernant le choix des produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L’équipe d'Alberabike
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Après un petit souci à la réception de ma réparation , problème réglé . Satisfait du service
Réponse de alberabike
Bonjour Didier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre compréhension face au petit souci rencontré lors de la réception de votre réparation. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu résoudre le problème et que vous êtes satisfait de notre service. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir sur Alberabike !

Cordialement,
L'équipe Alberabike
F
Fabrice V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Contant du service
Réponse de alberabike
Bonjour Fabrice,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.

Cordialement,
L'équipe d'AlberaBike
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Bons conseils. Bon rapport qualité prix. Très bon accueil.
Réponse de alberabike
Bonjour Christian,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre magasin Alberabike. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils, notre rapport qualité-prix, ainsi que l'accueil que nous vous avons réservé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt !
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Les employés et la patronne ont un vrai sens du commerce et de l’accueil du client. C’est pour cette raison que je continue de venir dans ce magasin.
Réponse de alberabike
Monsieur Christophe, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre fidélité envers Alberabike. Nous sommes ravis d'apprendre que notre sens du commerce et de l'accueil a contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
B
Benoit M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Satisfait d'avoir recu ce garde chaine d'origine Lapierre chez Alberabike, en les relançant . Le prix en est dissuasif pour une piece en plastique moulé . Pose rapide et de qualité. Merci.
Réponse de alberabike
Bonjour Benoit,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec Alberabike. Nous sommes ravis que le garde-chaîne d'origine Lapierre ait répondu à vos attentes en termes de qualité et de rapidité de livraison. Votre remarque sur le prix nous intéresse, mais le prix des pièces ne dépend pas de nous. Nous appliquons simplement une marge à un prix d'achat qui nous est proposé par une marque. Nous ajustons celle-ci afin de proposer les prix les plus compétitifs, mais bien entendu jusqu'à une certaine limite qui s'appelle la rentabilité. Par contre le fait que ce soit une pièce d'origine, a permis un service rapide et de vous compter seulement 10 minutes de main-d'œuvre. Mais nous sommes d'accord avec vous, ça fait cher le bout de plastique... Merci pour cette remarque et votre fidelité, à bientôt. L'équipe Alberabike.
L
Lionel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
J'ai pu être dépanné rapidement
Réponse de alberabike
Bonjour Lionel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience chez "Alberabike". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'un dépannage rapide, et nous restons à votre disposition pour toute autre assistance. N'hésitez pas à revenir vers nous !
F
Fred P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Très bien ! Un effort à faire cependant sur les protection proposées lors de la location.... Les miennes étaient beaucoup trop usées !
Réponse de alberabike
Bonjour Fred,

Merci pour votre avis positif sur la location de vélos chez Alberabike.
Nous prenons note de votre remarque concernant l'état des protections et nous nous engageons à remplacer le modèle abimé.
Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer constamment.

À très bientôt chez Alberabike.
M
Miguel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Objet reçu rapidement bien embalé Le descriptif de celui-ci aurait pu être plus précis concernant l'état Mais je suis globalement satisfait et je recommande ce vendeur Pour sa réactivité
P
Pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Satisfait
Réponse de alberabike
Bonjour Pierre,

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Alberabike. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. N’hésitez pas à revenir vers nous !

Cordialement,
L'équipe Alberabike
G
Georges G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
je suis et je reste toujours satisfait de vos services et proffessionalisme cordialement .
Réponse de alberabike
Bonjour Georges,

Merci beaucoup pour votre avis positif et vos retours encourageants ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L’équipe d’Alberabike
R
Rene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Très bien
Réponse de alberabike
Bonjour René,

Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et nous restons à votre disposition pour toute suggestion visant à améliorer encore nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt !
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Bon accueil et bons conseils.
Réponse de alberabike
Bonjour Christian,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Alberabike pour de nouvelles aventures à vélo.

Cordialement,
L'équipe d'Alberabike
V
Valery N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Bien reçu
Réponse de alberabike
Bonjour Valery,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L'équipe d'Alberabike
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Article impec mais la livraison trop long mais c'est pas grave je recommanderai le cite
Réponse de alberabike
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur nos articles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat, et nous prenons note de vos commentaires concernant la livraison afin d'améliorer nos services. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau sur notre site Alberabike.
J
Jean-marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
EFFICIENCE
Réponse de alberabike
Cher Jean-Marc,

Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 4/5. Votre mention d'efficience nous fait plaisir, car nous nous efforçons de fournir un service et des produits de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.

Cordialement,
L'équipe d'Alberabike
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Très compétent, bon service après vente.
Réponse de alberabike
Bonjour Michel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre compétence et notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question future.
C
Cécilia K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Bon accueil
Réponse de alberabike
Merci Cécilia pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Alberabike. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de nouveau de nos services. Merci et à bientôt !
G
Gérard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
disponiblité et competence!!!
Réponse de alberabike
Merci pour votre retour positif, Gérard. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre disponibilité et notre compétence lors de votre visite sur notre site Alberabike. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous apporter le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !