Français 
T
Note : 5 sur 5
Réactif et conforme à la commande
Avis clients de Alarme Piscine
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 431 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des produits conformes au descriptif. Ils apprécient la facilité d’installation et la clarté de la documentation, ainsi que la fiabilité du produit en fonctionnement, notamment l’efficacité de l’alarme et la pertinence des accessoires comme la télécommande. Le service client et le professionnalisme apparaissent aussi comme des points forts, avec des échanges et suivis efficaces et un rapport qualité-prix jugé favorable. Enfin, certains retours soulignent une installation accessible même pour des non professionnels et une satisfaction générale élevée concernant les performances et la rapidité de réception.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
Impeccable
F
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
bien reçu le produit.. malgré emballage trop léger et fragile et déchiré et trempé dd eau .. l alarme semble intacte. je ne l ai pas encore installé..
Réponse de Alarme Piscine
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre alarme, mais nous sommes sincèrement désolés pour l’état de l’emballage à l’arrivée. Ce n’est pas conforme à nos standards, et nous allons faire remonter l'information à notre service logistique ainsi qu'au transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
N'hésitez pas à nous contacter dès l'installation si vous constatez le moindre souci ou si vous avez besoin d’assistance.
Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre alarme, mais nous sommes sincèrement désolés pour l’état de l’emballage à l’arrivée. Ce n’est pas conforme à nos standards, et nous allons faire remonter l'information à notre service logistique ainsi qu'au transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
N'hésitez pas à nous contacter dès l'installation si vous constatez le moindre souci ou si vous avez besoin d’assistance.
Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
N
Note : 5 sur 5
Exactement ce que je recherchais envoie très rapide
P
Note : 5 sur 5
AVIS FAVORABLE
T
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, site bien fait, livraison ultra rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
LIVRAISON CONFORME RAS.
M
Note : 5 sur 5
Ras merci
P
Note : 5 sur 5
impeccable
E
Note : 5 sur 5
Commande conforme. Suivi de livraison parfait. Accueil téléphonique professionnel et agréable. Très bon site.
D
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement et produit conforme.
B
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Très bien
B
Note : 5 sur 5
Remboursement rapide après un retour
E
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la demande
F
Note : 3 sur 5
Produit marqué comme en stock pour que finalement ma commande soit annulée faute de stock justement. Une sérieuse lacune technique qui pourrait être évitée. D’autant que le produit apparaît toujours comme « en stock » sur le site !
Réponse de Alarme Piscine
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre déception.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de stock. Il s’agit effectivement d’un décalage technique entre notre stock réel et l’affichage sur le site, et nous en sommes conscients. Cette situation reste exceptionnelle, mais nous reconnaissons qu’elle ne devrait pas se produire, et notre équipe technique travaille actuellement à améliorer la synchronisation pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, et restons à votre disposition si vous souhaitez une alternative ou si nous pouvons vous aider à trouver un produit équivalent.
Bien cordialement,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre déception.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de stock. Il s’agit effectivement d’un décalage technique entre notre stock réel et l’affichage sur le site, et nous en sommes conscients. Cette situation reste exceptionnelle, mais nous reconnaissons qu’elle ne devrait pas se produire, et notre équipe technique travaille actuellement à améliorer la synchronisation pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, et restons à votre disposition si vous souhaitez une alternative ou si nous pouvons vous aider à trouver un produit équivalent.
Bien cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Tout est ok, une étoile en moins pour le mail d'expédition qui met une sacrée pression sur la réception du colis, on doit tout déballer avec le livreur et "ne pas se laisser intimider". Alors que vous expédiez l'alarme dans sa boite d'origine, sans aucune protection..bref! Bien reçu et en bon état malgré que l'alarme se promenait dans le carton.
Réponse de Alarme Piscine
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre commande.
Concernant le message d’expédition, nous comprenons tout à fait votre remarque.
Nous tenons à préciser que cette insistance sur la vérification à la réception concerne avant tout les produits sur-mesure, comme les barrières ou bâches de piscine, qui ne peuvent être ni repris ni échangés. D’où l’importance pour ces articles de vérifier l’état du colis en présence du livreur.
Cela dit, nous prenons bonne note de votre remarque sur l’emballage de l’alarme, et nous ferons remonter l’information pour améliorer ce point.
Encore merci pour votre confiance,
Bien cordialement,
Merci pour votre retour et pour votre commande.
Concernant le message d’expédition, nous comprenons tout à fait votre remarque.
Nous tenons à préciser que cette insistance sur la vérification à la réception concerne avant tout les produits sur-mesure, comme les barrières ou bâches de piscine, qui ne peuvent être ni repris ni échangés. D’où l’importance pour ces articles de vérifier l’état du colis en présence du livreur.
Cela dit, nous prenons bonne note de votre remarque sur l’emballage de l’alarme, et nous ferons remonter l’information pour améliorer ce point.
Encore merci pour votre confiance,
Bien cordialement,
O
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, qualité prix imbattable
W
Note : 5 sur 5
RAS . Ai passé ma commande facilement sur le site et l’ai reçu rapidement .
J
Note : 5 sur 5
Site très facile à utiliser et personnel avisé
J
Note : 5 sur 5
Avec l’arrivée de cette alarme piscine, nous voici rassurés avant l’arrivée de nos petites puces pour les vacances. La commande passée, nous avons reçu très vite le colis. Il est prêt .
I
Note : 5 sur 5
Satisfait
O
Note : 5 sur 5
Bonjour, Produit conforme et de qualité. Juste étrange de n'avoir que 3 sangles de liaison pour cette largeur alors qu'il y a 5 œillets.
J
Note : 5 sur 5
impeccable et très rapide
J
Note : 3 sur 5
Très bon produit, mais le tube de fixateur 3M accompagnant était vide! Ils ont réagit rapidement en proposant une indemnité équivalente au prix que cela me coûtera pour me fournir ce fixateur chez un autre spécialiste. Mais j'attends encore le versement de cette indemnité après 15 jours... J'imagine qu'elle va arriver sur mon compte? Encore un peu de patience.
Réponse de Alarme Piscine
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre compréhension concernant le souci rencontré avec le tube de fixateur.
Nous vous confirmons que le remboursement est bien en cours de traitement.
Les délais bancaires peuvent parfois prendre quelques jours, mais si vous ne voyez toujours rien apparaître sur votre compte d’ici peu, n’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions vérifier ensemble.
Encore merci pour votre patience et votre confiance.
Très bonne journée à vous !
Bien cordialement,
Merci pour votre retour et pour votre compréhension concernant le souci rencontré avec le tube de fixateur.
Nous vous confirmons que le remboursement est bien en cours de traitement.
Les délais bancaires peuvent parfois prendre quelques jours, mais si vous ne voyez toujours rien apparaître sur votre compte d’ici peu, n’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions vérifier ensemble.
Encore merci pour votre patience et votre confiance.
Très bonne journée à vous !
Bien cordialement,
N
Note : 5 sur 5
Rien à dire, parfait !
S
Note : 5 sur 5
Facile à installer en 10mn. Marche très bien.
V
Note : 5 sur 5
Le top Elle tient très bien la température Je recommande vivement
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
R
Note : 5 sur 5
matériel conforme, dommage qu'il n'y avait les chiffres avec!
P
Note : 5 sur 5
J'ai commandé une bâche a bulle. Elle est parfaite, livrée en temps et en heure. Je recommande ce site
C
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement conforme à la commande Merci
S
Note : 5 sur 5
Commande rapide et efficace. Livraison rapide Le produit correspond à nos attentes
J
Note : 5 sur 5
bâche piscine de qualité suivi et livraison rapide
B
Note : 5 sur 5
Ok
R
Note : 5 sur 5
10 sur 10 que du positif
D
Note : 5 sur 5
Produit tout à fait conforme à mes attentes, envoi très rapide
M
Note : 4 sur 5
Très bien