Français 
M
Note : 4 sur 5
Bon site ,bon produit se pose facilement
Avis clients de Alarme Piscine
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 431 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des produits conformes au descriptif. Ils apprécient la facilité d’installation et la clarté de la documentation, ainsi que la fiabilité du produit en fonctionnement, notamment l’efficacité de l’alarme et la pertinence des accessoires comme la télécommande. Le service client et le professionnalisme apparaissent aussi comme des points forts, avec des échanges et suivis efficaces et un rapport qualité-prix jugé favorable. Enfin, certains retours soulignent une installation accessible même pour des non professionnels et une satisfaction générale élevée concernant les performances et la rapidité de réception.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 4 sur 5
Site bien fait
C
Note : 4 sur 5
livraison rapide
R
Note : 4 sur 5
envois rapides et bien emballés. hélas tarifs élevés.
R
Note : 4 sur 5
livraison très rapide, bien emballée. Tarifs élevés par contre.
T
Note : 4 sur 5
Très bien
S
Note : 4 sur 5
Bon produit mais semble très fragile.
Répond bien à mes attentes et ne bouge pas sur mon volet roulant malgré quelques coups de vent.
A juger dans le temps ,après le premier hiver.
Répond bien à mes attentes et ne bouge pas sur mon volet roulant malgré quelques coups de vent.
A juger dans le temps ,après le premier hiver.
E
Note : 4 sur 5
alarme fonctionnelle, simple d'utilisation
B
Note : 4 sur 5
Très bien à conseiller.
Y
Note : 4 sur 5
Reçu sous 1 semaine l, RAS
A
Note : 4 sur 5
Un des bracelet ne fonctionnait pas à la réception
A
Note : 4 sur 5
Juste le délai de livraison qui pourrait être raccourci
A
Note : 4 sur 5
Je vous ai retourné 2fois une alarme défaillante...mais votre service client a très bien pris en compte mon problème. Je n'en dirais pas de même du fabricant..
A
Note : 4 sur 5
les ronds noirs sont durs à emboiter!
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
date de livraison non respectée, 3 semaines de retard. produit à la base de bonne qualité ,mais le bois avait beaucoup "travaillé" d'ou déformation.impossible à voir avant montage.mettre une réseve sur le bon de livraison ,sinon le sav ne suit pas.
Réponse de Alarme Piscine
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que le délai de livraison n'est pas été respecté pour cette commande. En effet, nous informons nos clients lors de l'envoie de la facture et lors de l'expédition de la commande, de déballer le produit et émettre des réserves, si nécessaire, afin de justifier toutes anomalies auprès du transporteur. Cette étape est primordiale, si besoin, pour le suivi du SAV.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
RAS sur e produit, par contre la livraison a été annulée par 3 fois et finalement je me suis rendu moi-même chez le transporteur pour obtenir mon colis.
A
Note : 2 sur 5
The product is good but the DPD delivery was terrible.. They made no effort to find my house or to call me about it. I waited all day even though your website says I could choose my preferred time. And then when I phoned them, they insisted on a whole new delivery but took the wrong address. Eventually I had it delivered to a shop in town and I picked it up, taking a half hour of my time.
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement et en bon état
A
Note : 2 sur 5
L’envoi a été rapide et soigné mais
La bâche est trop longue pour notre piscine et un poil trop large nous sommes donc très déçu
La bâche est trop longue pour notre piscine et un poil trop large nous sommes donc très déçu
A
Note : 4 sur 5
délais respectés et rapide. Le produit correspond au descriptif
A
Note : 4 sur 5
satisfaite
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide tout est Ok
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Parfait contente reçu dans les délais
A
Note : 4 sur 5
R A S
A
Note : 4 sur 5
Tout a été parfait, en particulier le contact au téléphone pour vérifier la réception du paiement.
A
Note : 2 sur 5
Site très approximatif
J’ai passé la commande de loquet secrurisé. Pas de taille indiqué, forcément je les imaginais plus gros.
Recu un mail par le site le 22/07 comme quoi la commande expédiée alors que la prise en charge par le transporteur ne sera active que le 27/07. Aucun suivi sur le site ni alerte que le colis etait arrivé c’est par le numero de suivi que j’ai vu trois jours après qu’il etait disponible au point relais.
Au moins j’ai eu ma commande
Mais je ne recommande pas ce site
J’ai passé la commande de loquet secrurisé. Pas de taille indiqué, forcément je les imaginais plus gros.
Recu un mail par le site le 22/07 comme quoi la commande expédiée alors que la prise en charge par le transporteur ne sera active que le 27/07. Aucun suivi sur le site ni alerte que le colis etait arrivé c’est par le numero de suivi que j’ai vu trois jours après qu’il etait disponible au point relais.
Au moins j’ai eu ma commande
Mais je ne recommande pas ce site
Réponse de Alarme Piscine
Bonjour,
Vous nous avez indiqué dans l'avis produit que vous avez des portillons faits maison et non des barrières Beethoven. Il est bien précisé sur le site internet que le produit "loquet Beethoven" est compatible pour les barrières Beethoven. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous a permis de rajouter les dimensions du loquet dans la fiche technique.
Les loquets ont été expédiés de notre entrepôt en date du 27/07, un mail a été envoyé le soir même sur votre adresse mail avec votre lien de suivi. Le 28/07 votre commande est effectivement bien arrivée au point relais. Lorsque le produit est scanné au point relais choisi, vous recevez une notification par mail ou sms.
Nous avons transmis au transporteur que vous n'avez pas reçu l'information afin d'éviter que ce genre de problème se reproduise.
Notre service client reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement,
L'équipe Alarme Piscine
Vous nous avez indiqué dans l'avis produit que vous avez des portillons faits maison et non des barrières Beethoven. Il est bien précisé sur le site internet que le produit "loquet Beethoven" est compatible pour les barrières Beethoven. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous a permis de rajouter les dimensions du loquet dans la fiche technique.
Les loquets ont été expédiés de notre entrepôt en date du 27/07, un mail a été envoyé le soir même sur votre adresse mail avec votre lien de suivi. Le 28/07 votre commande est effectivement bien arrivée au point relais. Lorsque le produit est scanné au point relais choisi, vous recevez une notification par mail ou sms.
Nous avons transmis au transporteur que vous n'avez pas reçu l'information afin d'éviter que ce genre de problème se reproduise.
Notre service client reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement,
L'équipe Alarme Piscine
A
Note : 4 sur 5
Livraison express dans les délais voire mieux encore.
A
Note : 4 sur 5
Transaction parfaite.
Je n'ai pas encore testé le produit mais le processus d'achat, le paiement, la mise en livraison ont été idéaux.
Seul bémol : la livraison DPD. Une catastrophe d'amateurisme et de communication approximative.
Pour améliorer la note, changez de prestataire.
Je n'ai pas encore testé le produit mais le processus d'achat, le paiement, la mise en livraison ont été idéaux.
Seul bémol : la livraison DPD. Une catastrophe d'amateurisme et de communication approximative.
Pour améliorer la note, changez de prestataire.
A
Note : 4 sur 5
Bien et sans problème
A
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite mais attend de tester le produit avant de mettre la 5ème étoile.
A
Note : 4 sur 5
Service rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
En terme de service, de site internet et de livraison pas de problème c est bien
Le produit par contre est très moyen
Je regrette
En terme de service, de site internet et de livraison pas de problème c est bien
Le produit par contre est très moyen
Je regrette
A
Note : 4 sur 5
Sur les produits Alarme-piscine rien à dire produit conforme . Par contre la livraison plus que nulle.
Vous réglez des frais de livraison 6,90 euros pour être livré à domicile et ensuite vous recevez un mail vous disant d'aller récuperer le colis à un point relais !!!
De ce fait Alarme Piscine après avoir négocier nous a rembourser 4 euros.
Donc transporteur à changer
Vous réglez des frais de livraison 6,90 euros pour être livré à domicile et ensuite vous recevez un mail vous disant d'aller récuperer le colis à un point relais !!!
De ce fait Alarme Piscine après avoir négocier nous a rembourser 4 euros.
Donc transporteur à changer
A
Note : 4 sur 5
Bon site, bons choix tous budgets.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore mis le matériel en service mais le suivi de commande et la livraison sont très bien gérés.
A
Note : 4 sur 5
Réponse au téléphone et expédition très rapide
A
Note : 4 sur 5
bien