Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des produits conformes au descriptif. Ils apprécient la facilité d’installation et la clarté de la documentation, ainsi que la fiabilité du produit en fonctionnement, notamment l’efficacité de l’alarme et la pertinence des accessoires comme la télécommande. Le service client et le professionnalisme apparaissent aussi comme des points forts, avec des échanges et suivis efficaces et un rapport qualité-prix jugé favorable. Enfin, certains retours soulignent une installation accessible même pour des non professionnels et une satisfaction générale élevée concernant les performances et la rapidité de réception.
Le site est très réactif. Grâce au suivi de colis j’ai pu constater que la commande a été rapidement confié au transporteur DPD.Par contre pour faire les 140 km qui sépare le lieux d’expédition (Bordeaux) à Agen lieu de livraison, le transporteur a mis 7 jours.🤔
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Bonne réception
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
ok ras
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Livraison un peut lente. sinon super
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
La télécommande ne fonctionne pas. sur votre conseil j'ai appelé le fournisseur qui après qq essais en a convenu me disant que je m'adresse de nouveau à vous et que sur simple demande il m'en enverrai une par retour, or vos services m'ont demandé de leur retourner le produit après avoir reçu un bon de retour (que j'ai reçu 72h après). Tout cela fait que c'est du temps perdu !!!!
De plus la documentation ne correspond pas au produit reçu (doc pour alarme sans télécommande) j'ai été obligé de chercher le bon document sur internet !!!
Comprenez que je suis déçu je ne recommanderai pas votre société à mes relations
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
C'est très cher et pas très solide. Le tissu s'arrache
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Manque de visibilité pour un délais de livraison
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
le site ne répond pas toujours, très lent !! "voir le produit" fonctionne quand il a le temps... si vous n'êtes pas pressé, les produits sont de qualité. Sinon, livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
En essai, pour l'instant cela fonctionne bien. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Petite ambiguïté sur le délai (indiqué "en stock" mais avec un délai de livraison de 15jours) sur le site. Finalement reçu sous 15 jours environ après une relance mail.
Sinon livraison et matériel impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
BON PRODUIT. MAIS SANGLE TROP COURTE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
rapide et efficace
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
J aurais mis très bien'' si le mode d emploi'' ou une explication était jointe pour synchroniser la télécommande avec l alarme... C est sûrement tout simple mais je n ai compris. J ai d ailleur fait un mail sur info comodo mais tjs aucune suite donnée a mon e-mail. Je suis satisfait de la facilité et la rapidité d envoi. Je suis certain que nous allons savoir régler ce problème de télécommande rapidement. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
ne voyant rien arriver au bout de 20 jours il a fallu que je relance pour savoir ce qu'il en était.et découvrir qu'un élément n'était pas encore disponible par contre suite à ma relance cela a été très rapide. tenir informé des problèmes, au moins sur le site me paraît un minimum. Nota j'étais passer par internet pour aller plus vite et à aujourd'hui mon alarme n'est toujours pas installé définitivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Sur le site était écrit: livraison sous 24 48h et cela a mis 2 semaines. Demande d’explications par mail, 4 jours pour répondre qu’en fait ils n’avaient pas le produit en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
L'alarme fonctionne parfaitement. L'installation est très simple. Par contre, petit bémol, la livraison n'a pas été effectuée dans les délais annoncés. Il y avait une rupture de stock non mentionnée sur le site et j'en ai été informée uniquement parce que j'ai appelé, m'étonnant de ne pas recevoir mon colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Bien RAS
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Le suivi en ligne n'est pas très précis. J'aurais aimé être avisé de la rupture de stock (commande du 15 mai, chèque du même jour, reçu par vous le 25 mai et réception du colis début juin). Votre site dit simplement préparation de commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Livraison rapide et emballage correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Site réactif. Commande reçu en 48h. Juste un bémol sur la livraison. Le service de livraison n'est pas sérieux. J'ai téléphoné pour signaler mon absence le jour de livraison. On m'a dit pas de soucis vous aurez un avis de passage et le livreur repassera. Sauf que ce dernier a laissé le colis ( plus de 200€) devant la porte, à la vue de tous le monde. Et n'a jamais eu le code que j'avais reçu. Là il y a vraiment un problème...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Navigation simple. Transaction facile.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
site facile, livraison rapide
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Alarme piscine reçue avec une télécommande abîmée pleine de rayures
.Après notre appel au vendeur, il propose un échange rapide du produit.Bon point : vendeur joignable par téléphone et réactif, le tarif correct. Dommage tout de même qu'il n'y ait aucune notice pour celle-ci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Livraison et service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
pas d'observation sur l'alarme, par contre pas de notice jointe sur la télécommande.
Elle m'été adressée suite à ma demande mais je 'ai toujours pas pu la raccorder et l'utiliser. je ne suis plus dans ma résidence secondaire et ne vais m'y trouver que pendant les WE aussi je vais devoir attendre les prochains congés pour essayer à nouveau de la faire fonctionner. Dans le cas de non fonctionnement je vais devoir la retourner.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
je n'ai eu aucune difficulté pour passer la commande, livraison dans les délais.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
réactivité maximale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Vends des produits décevants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Rien a préciser. Site correct
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Accès téléphonique rapide et conseils intéressants sur les divers systèmes de protection enfant. Envoi rapide de la commande. Très bonne expérience.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Rien à dire. Parfait et merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Produit pas encore testé, mais livraison rapide, prix correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
société serieuse livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Produit conforme à la commande mais le durcisseur pour la fixation Sensor Espio était inutilisable car polymérise, un détail qui explique ma note.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
société très sérieuse livraison rapide
je conseille fortement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
trés bien continuez comme cela merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Rien a signaler
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