Français 
M
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande
Avis clients de Alarme Piscine
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 444 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis reçus dans les temps et conformes à la description ou à l’attente, souvent emballés correctement et livrés rapidement en point relais ou à domicile. Ils vantent aussi la simplicité d’installation et l’efficacité des produits, notamment les alarmes et accesses, ainsi que la clarté des informations et le suivi de commande assuré par un service réactif et disponible par téléphone. Le relationnel positif ressort à travers des échanges téléphoniques utiles et des conseils fournis, renforçant la satisfaction générale et les recommandations du vendeur. Enfin, la cohérence entre produit et photo/description, ainsi que la disponibilité et le soutien après-vente, sont cités comme des points forts récurrents.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfait du produit et du délai de livraison
H
Note : 5 sur 5
tout a été conforme a ma commande
B
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfait ! Je n'ai rien à dire de particulier
D
Note : 5 sur 5
L'achat de l'alarme a été facile grâce à l'aide d'un conseiller. Cependant, le manuel du Maytronics Aqualarm est très difficile à suivre, notamment pour établir la communication entre la Centrale et le Rapport.
P
Note : 5 sur 5
Ras
M
Note : 5 sur 5
La commande est vite expédiée et le service est irréprochable.
E
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
L
Note : 5 sur 5
Super fonctionne très bien et l'avantage avec la clé on peut l'éteindre pour la journée
J
Note : 5 sur 5
Bien
G
Note : 5 sur 5
Parfait Livraison rapide, conforme pour un coût raisonnable
M
Note : 5 sur 5
Tout est conforme à nos attentes
C
Note : 5 sur 5
Très bien
T
Note : 5 sur 5
Réactif et conforme à la commande
L
Note : 5 sur 5
Impeccable
F
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
bien reçu le produit.. malgré emballage trop léger et fragile et déchiré et trempé dd eau .. l alarme semble intacte. je ne l ai pas encore installé..
Réponse de Alarme Piscine
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre alarme, mais nous sommes sincèrement désolés pour l’état de l’emballage à l’arrivée. Ce n’est pas conforme à nos standards, et nous allons faire remonter l'information à notre service logistique ainsi qu'au transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
N'hésitez pas à nous contacter dès l'installation si vous constatez le moindre souci ou si vous avez besoin d’assistance.
Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre alarme, mais nous sommes sincèrement désolés pour l’état de l’emballage à l’arrivée. Ce n’est pas conforme à nos standards, et nous allons faire remonter l'information à notre service logistique ainsi qu'au transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
N'hésitez pas à nous contacter dès l'installation si vous constatez le moindre souci ou si vous avez besoin d’assistance.
Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
N
Note : 5 sur 5
Exactement ce que je recherchais envoie très rapide
P
Note : 5 sur 5
AVIS FAVORABLE
T
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, site bien fait, livraison ultra rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
LIVRAISON CONFORME RAS.
M
Note : 5 sur 5
Ras merci
P
Note : 5 sur 5
impeccable
E
Note : 5 sur 5
Commande conforme. Suivi de livraison parfait. Accueil téléphonique professionnel et agréable. Très bon site.
D
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement et produit conforme.
B
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Très bien
B
Note : 5 sur 5
Remboursement rapide après un retour
E
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la demande
F
Note : 3 sur 5
Produit marqué comme en stock pour que finalement ma commande soit annulée faute de stock justement. Une sérieuse lacune technique qui pourrait être évitée. D’autant que le produit apparaît toujours comme « en stock » sur le site !
Réponse de Alarme Piscine
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre déception.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de stock. Il s’agit effectivement d’un décalage technique entre notre stock réel et l’affichage sur le site, et nous en sommes conscients. Cette situation reste exceptionnelle, mais nous reconnaissons qu’elle ne devrait pas se produire, et notre équipe technique travaille actuellement à améliorer la synchronisation pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, et restons à votre disposition si vous souhaitez une alternative ou si nous pouvons vous aider à trouver un produit équivalent.
Bien cordialement,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre déception.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de stock. Il s’agit effectivement d’un décalage technique entre notre stock réel et l’affichage sur le site, et nous en sommes conscients. Cette situation reste exceptionnelle, mais nous reconnaissons qu’elle ne devrait pas se produire, et notre équipe technique travaille actuellement à améliorer la synchronisation pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, et restons à votre disposition si vous souhaitez une alternative ou si nous pouvons vous aider à trouver un produit équivalent.
Bien cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Tout est ok, une étoile en moins pour le mail d'expédition qui met une sacrée pression sur la réception du colis, on doit tout déballer avec le livreur et "ne pas se laisser intimider". Alors que vous expédiez l'alarme dans sa boite d'origine, sans aucune protection..bref! Bien reçu et en bon état malgré que l'alarme se promenait dans le carton.
Réponse de Alarme Piscine
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre commande.
Concernant le message d’expédition, nous comprenons tout à fait votre remarque.
Nous tenons à préciser que cette insistance sur la vérification à la réception concerne avant tout les produits sur-mesure, comme les barrières ou bâches de piscine, qui ne peuvent être ni repris ni échangés. D’où l’importance pour ces articles de vérifier l’état du colis en présence du livreur.
Cela dit, nous prenons bonne note de votre remarque sur l’emballage de l’alarme, et nous ferons remonter l’information pour améliorer ce point.
Encore merci pour votre confiance,
Bien cordialement,
Merci pour votre retour et pour votre commande.
Concernant le message d’expédition, nous comprenons tout à fait votre remarque.
Nous tenons à préciser que cette insistance sur la vérification à la réception concerne avant tout les produits sur-mesure, comme les barrières ou bâches de piscine, qui ne peuvent être ni repris ni échangés. D’où l’importance pour ces articles de vérifier l’état du colis en présence du livreur.
Cela dit, nous prenons bonne note de votre remarque sur l’emballage de l’alarme, et nous ferons remonter l’information pour améliorer ce point.
Encore merci pour votre confiance,
Bien cordialement,
O
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, qualité prix imbattable
W
Note : 5 sur 5
RAS . Ai passé ma commande facilement sur le site et l’ai reçu rapidement .
J
Note : 5 sur 5
Site très facile à utiliser et personnel avisé
J
Note : 5 sur 5
Avec l’arrivée de cette alarme piscine, nous voici rassurés avant l’arrivée de nos petites puces pour les vacances. La commande passée, nous avons reçu très vite le colis. Il est prêt .
I
Note : 5 sur 5
Satisfait
O
Note : 5 sur 5
Bonjour, Produit conforme et de qualité. Juste étrange de n'avoir que 3 sangles de liaison pour cette largeur alors qu'il y a 5 œillets.
J
Note : 5 sur 5
impeccable et très rapide
J
Note : 3 sur 5
Très bon produit, mais le tube de fixateur 3M accompagnant était vide! Ils ont réagit rapidement en proposant une indemnité équivalente au prix que cela me coûtera pour me fournir ce fixateur chez un autre spécialiste. Mais j'attends encore le versement de cette indemnité après 15 jours... J'imagine qu'elle va arriver sur mon compte? Encore un peu de patience.
Réponse de Alarme Piscine
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre compréhension concernant le souci rencontré avec le tube de fixateur.
Nous vous confirmons que le remboursement est bien en cours de traitement.
Les délais bancaires peuvent parfois prendre quelques jours, mais si vous ne voyez toujours rien apparaître sur votre compte d’ici peu, n’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions vérifier ensemble.
Encore merci pour votre patience et votre confiance.
Très bonne journée à vous !
Bien cordialement,
Merci pour votre retour et pour votre compréhension concernant le souci rencontré avec le tube de fixateur.
Nous vous confirmons que le remboursement est bien en cours de traitement.
Les délais bancaires peuvent parfois prendre quelques jours, mais si vous ne voyez toujours rien apparaître sur votre compte d’ici peu, n’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions vérifier ensemble.
Encore merci pour votre patience et votre confiance.
Très bonne journée à vous !
Bien cordialement,