Avis clients de Alarme Piscine

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 431 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des produits conformes au descriptif. Ils apprécient la facilité d’installation et la clarté de la documentation, ainsi que la fiabilité du produit en fonctionnement, notamment l’efficacité de l’alarme et la pertinence des accessoires comme la télécommande. Le service client et le professionnalisme apparaissent aussi comme des points forts, avec des échanges et suivis efficaces et un rapport qualité-prix jugé favorable. Enfin, certains retours soulignent une installation accessible même pour des non professionnels et une satisfaction générale élevée concernant les performances et la rapidité de réception.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Service rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Bonjour
En terme de service, de site internet et de livraison pas de problème c est bien
Le produit par contre est très moyen
Je regrette
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Sur les produits Alarme-piscine rien à dire produit conforme . Par contre la livraison plus que nulle.
Vous réglez des frais de livraison 6,90 euros pour être livré à domicile et ensuite vous recevez un mail vous disant d'aller récuperer le colis à un point relais !!!
De ce fait Alarme Piscine après avoir négocier nous a rembourser 4 euros.
Donc transporteur à changer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Bon site, bons choix tous budgets.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Je n'ai pas encore mis le matériel en service mais le suivi de commande et la livraison sont très bien gérés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Réponse au téléphone et expédition très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
correct mais cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Site ergonomique, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
bon produit, le délai affiché est différent de celui annoncé, mais respecté ensuite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Commande partiellement livrée (manque une télécommande): je souhaiterai une meilleure information sur le délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Bonjour,
Le Service de Livraison de la firme en retard : plusieurs semaines de retard.
De semaine en semaine promesse de livraison ,mais pas de livraison. Le service d'envoi écrit " la semaine du 2 juin 2021( après une longue attente) livraison" . Pas de livraison! Commande passée à la mi-avril.... . et arrivée mi-juin. Dommage .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Pas de souci ni pour la navigation sur votre site ni pour la commande et la réception des articles commandés
Réponse de Alarme Piscine
Bonjour Mme PIBAROT
Il semblerait que votre notre ne reflète pas votre satisfaction.
Pourriez vous corriger la notation s'il vous plait ?
Le service client Alarme-Piscine.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Facilité de commande , confirmation et information départ assez bonnes.
Article performant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Clair et convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
commande non parvenue ce jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Même experience qu'un commentaire ci dessous : sYLVIE
Commande le 31/07, ils m'envoient la mauvaise alarme. Ils me la remplacent avec la bonne mais ils manques des vis pour la fixer sur son support. Et bien sur, tout comme sYLVIE, c'est la premiere fois que ca arrive... Depuis j'attends toujours avec une alarme qui sert à rien. J'ai meme un doute sur le fait qu'ils vendent du reconditionné sans en avertir les clients, vu l'état des boites
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
J'ai commandé 2 alarmes de piscine et il manquait dans une des 2, l'ensemble des visseries et des bouchons pour rendre l'alarme hermétique.
J'ai appelé, pas certaine que la personne m'ai prise au sérieux car elle m'a dit que ça n'arrivait jamais... et qu'il allait voir. J'ai refait un mail mais aucune nouvelle depuis début juillet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
ras correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Site sérieux. Aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Le site est très réactif. Grâce au suivi de colis j’ai pu constater que la commande a été rapidement confié au transporteur DPD.Par contre pour faire les 140 km qui sépare le lieux d’expédition (Bordeaux) à Agen lieu de livraison, le transporteur a mis 7 jours.🤔
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Bonne réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
ok ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Livraison un peut lente. sinon super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Manque de visibilité pour un délais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
En essai, pour l'instant cela fonctionne bien. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Petite ambiguïté sur le délai (indiqué "en stock" mais avec un délai de livraison de 15jours) sur le site. Finalement reçu sous 15 jours environ après une relance mail.
Sinon livraison et matériel impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
BON PRODUIT. MAIS SANGLE TROP COURTE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
J aurais mis très bien'' si le mode d emploi'' ou une explication était jointe pour synchroniser la télécommande avec l alarme... C est sûrement tout simple mais je n ai compris. J ai d ailleur fait un mail sur info comodo mais tjs aucune suite donnée a mon e-mail. Je suis satisfait de la facilité et la rapidité d envoi. Je suis certain que nous allons savoir régler ce problème de télécommande rapidement. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
L'alarme fonctionne parfaitement. L'installation est très simple. Par contre, petit bémol, la livraison n'a pas été effectuée dans les délais annoncés. Il y avait une rupture de stock non mentionnée sur le site et j'en ai été informée uniquement parce que j'ai appelé, m'étonnant de ne pas recevoir mon colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Bien RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Il faudrait déjà la recevoir !...les delais sont passés .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Le suivi en ligne n'est pas très précis. J'aurais aimé être avisé de la rupture de stock (commande du 15 mai, chèque du même jour, reçu par vous le 25 mai et réception du colis début juin). Votre site dit simplement préparation de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Livraison rapide et emballage correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Navigation simple. Transaction facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
site facile, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Livraison et service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
pas d'observation sur l'alarme, par contre pas de notice jointe sur la télécommande.
Elle m'été adressée suite à ma demande mais je 'ai toujours pas pu la raccorder et l'utiliser. je ne suis plus dans ma résidence secondaire et ne vais m'y trouver que pendant les WE aussi je vais devoir attendre les prochains congés pour essayer à nouveau de la faire fonctionner. Dans le cas de non fonctionnement je vais devoir la retourner.