Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des produits conformes au descriptif. Ils apprécient la facilité d’installation et la clarté de la documentation, ainsi que la fiabilité du produit en fonctionnement, notamment l’efficacité de l’alarme et la pertinence des accessoires comme la télécommande. Le service client et le professionnalisme apparaissent aussi comme des points forts, avec des échanges et suivis efficaces et un rapport qualité-prix jugé favorable. Enfin, certains retours soulignent une installation accessible même pour des non professionnels et une satisfaction générale élevée concernant les performances et la rapidité de réception.
Appel effectué en amont pour vérifier la bonne disponibilité = Interlocutrice charmante qui confirme avec une livraison sous 1 semaine avec mail reçu d'envoi. Pour le suivi, rien n'est sur le site, je rappel - service indispo - on me refait un mail, la livraison est décalée 3 semaines après ! Nous en avions besoin ! Dommage
Réponse de Alarme Piscine
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré dans la livraison de votre commande.
Effectivement, bien que la disponibilité ait été confirmée lors de votre appel, un délai de production plus long que prévu est survenu chez le fabricant, ce qui a malheureusement impacté l’expédition. Nous comprenons tout à fait votre déception, surtout si vous comptiez sur une réception rapide.
Soyez assuré(e) que nous faisons toujours notre maximum pour informer nos clients en temps réel, et nous allons renforcer notre communication sur les délais exceptionnels afin d’éviter ce type de frustration à l’avenir.
Nous espérons malgré tout que le produit vous apportera entière satisfaction, et restons à votre disposition si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous.
Bien cordialement,
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Réactif et conforme à la commande
L
Lionel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Impeccable
F
Francoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Ras
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
bien reçu le produit.. malgré emballage trop léger et fragile et déchiré et trempé dd eau .. l alarme semble intacte. je ne l ai pas encore installé..
Réponse de Alarme Piscine
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre alarme, mais nous sommes sincèrement désolés pour l’état de l’emballage à l’arrivée. Ce n’est pas conforme à nos standards, et nous allons faire remonter l'information à notre service logistique ainsi qu'au transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
N'hésitez pas à nous contacter dès l'installation si vous constatez le moindre souci ou si vous avez besoin d’assistance.
Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
N
Natalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Exactement ce que je recherchais envoie très rapide
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
AVIS FAVORABLE
T
Thierry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Produits de qualité, site bien fait, livraison ultra rapide.
A
Anne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Très bien
P
Patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
LIVRAISON CONFORME RAS.
M
Marc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Ras merci
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
impeccable
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Commande conforme. Suivi de livraison parfait. Accueil téléphonique professionnel et agréable. Très bon site.
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Commande livrée très rapidement et produit conforme.
B
Benoit H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Parfait
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Très bien
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Remboursement rapide après un retour
E
Emmanuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Produit conforme à la demande
A
Amandine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Tout est ok, une étoile en moins pour le mail d'expédition qui met une sacrée pression sur la réception du colis, on doit tout déballer avec le livreur et "ne pas se laisser intimider". Alors que vous expédiez l'alarme dans sa boite d'origine, sans aucune protection..bref! Bien reçu et en bon état malgré que l'alarme se promenait dans le carton.
Réponse de Alarme Piscine
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre commande.
Concernant le message d’expédition, nous comprenons tout à fait votre remarque.
Nous tenons à préciser que cette insistance sur la vérification à la réception concerne avant tout les produits sur-mesure, comme les barrières ou bâches de piscine, qui ne peuvent être ni repris ni échangés. D’où l’importance pour ces articles de vérifier l’état du colis en présence du livreur.
Cela dit, nous prenons bonne note de votre remarque sur l’emballage de l’alarme, et nous ferons remonter l’information pour améliorer ce point.
Encore merci pour votre confiance,
Bien cordialement,
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Livraison ultra rapide, qualité prix imbattable
W
Wojtasik Astrid W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
RAS . Ai passé ma commande facilement sur le site et l’ai reçu rapidement .
J
Jean-Louis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Site très facile à utiliser et personnel avisé
J
Jean Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Avec l’arrivée de cette alarme piscine, nous voici rassurés avant l’arrivée de nos petites puces pour les vacances. La commande passée, nous avons reçu très vite le colis. Il est prêt .
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Satisfait
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Bonjour, Produit conforme et de qualité. Juste étrange de n'avoir que 3 sangles de liaison pour cette largeur alors qu'il y a 5 œillets.
J
Josiane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
impeccable et très rapide
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Rien à dire, parfait !
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Facile à installer en 10mn. Marche très bien.
V
Vincent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Le top Elle tient très bien la température Je recommande vivement
R
Remy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Livraison rapide
R
Rémi C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
matériel conforme, dommage qu'il n'y avait les chiffres avec!
P
Pascal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
J'ai commandé une bâche a bulle. Elle est parfaite, livrée en temps et en heure. Je recommande ce site
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Colis reçu rapidement conforme à la commande Merci
S
Sébastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Commande rapide et efficace. Livraison rapide Le produit correspond à nos attentes
J
Jean Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
bâche piscine de qualité suivi et livraison rapide
B
Bernard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Ok
R
Roland L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
10 sur 10 que du positif
D
David S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Produit tout à fait conforme à mes attentes, envoi très rapide
M
Murielle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Très bien
D
Denis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Article correspondant, livraison rapide
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