Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis reçus dans les temps et conformes à la description ou à l’attente, souvent emballés correctement et livrés rapidement en point relais ou à domicile. Ils vantent aussi la simplicité d’installation et l’efficacité des produits, notamment les alarmes et accesses, ainsi que la clarté des informations et le suivi de commande assuré par un service réactif et disponible par téléphone. Le relationnel positif ressort à travers des échanges téléphoniques utiles et des conseils fournis, renforçant la satisfaction générale et les recommandations du vendeur. Enfin, la cohérence entre produit et photo/description, ainsi que la disponibilité et le soutien après-vente, sont cités comme des points forts récurrents.
Délais de livraison non respecté.
Article très onéreux.
Réponse de Alarme Piscine
Bonjour, Merci pour votre retour. A titre exceptionnel, nous étions à cette période en cours de déménagement (comme indiqué sur notre site) il n'y avais donc pas d'expédition prévue le 20 et 21 avril. Nous avons récupéré les commandes en cours le plus rapidement possible, ce qui a occasionné des livraisons un peu plus tardives. Nous sommes bien à ce jour sur des livraisons entre 24h et 48h pour les produits en stock. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, L'équipe Alarme-Piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Produit conforme , et livré dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
prix le moins cher du marché; livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Bonne info et rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
lE PRODUIT EST ARRIVE RAPIDEMENT ET EN BON ETAT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Tout c'est très bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Conditionnement soigné et délai très rapide pour notre commande, alarme expédiée le lendemain de notre commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Site agreable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Commande et livraison rapide par contre impossible de sélectionner le mode de livraison
Réponse de Alarme Piscine
Bonjour, Nous nous permettons de vous répondre car après vérification vous avez bien été livré par DPD avec une livraison à domicile dans un délai de 24-48h. Nous sommes à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement, L'équipe Alarme-piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Site très bien fait, facile à consulter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Site clair avec d'indispensables explications sur les articles.
Réponse ultra rapide lors de contacts téléphonique ou mail.
Très bonne communication clientèle.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Rapide, sérieux, pas cher. Reçu mon robot en quelques jours. Bien emballé, aucun dommage. Il marche bien et m'a coûté 10% moins cher qu'ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Site clair, et prix honnêtes, service client attentif et très agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Livraison rapide et conforme à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
ce fournisseur fait le job parfaitement, le transporteur un peu moins : 2 RDV manqués pour un paquet de 100g qui finalement été mis dans le boite aux lettres.....autant utiliser les services de La Poste!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Site bien fait et surtout un contact téléphonique comme on le souhaite avant de passer commande. Je ne manquerai pas de revenir vers eux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Commande arrivée vite, bonnes explications, site au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Livraison rapide, service client accessible très facilement, ils ont répondu à ma demande très vitre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Malgré une petite erreur d'envoi service très satisfaisant et réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
présentation des produits très clair et précis, suivi de commande parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Très bien rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Incapable d’envoyer la commande au complet. J’ai juste commande un manchon de barrière devant être livré avec le cache manchon. Manque le cache, appel au service client depuis déjà 4 jours, toujours rien à l’horizon.
Réponse de Alarme Piscine
Bonjour
Nous avons expédié un cache manchon ce jour de notre entrepôt. C'est malheureusement une erreur de préparation, nous sommes désolés pour le désagrément.
Cordialement,
L'équipe Alarme Piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Livraison turbo, le délai annoncé est vérifié!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Livrée dans les temps ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Commande traitée et reçue rapidement, impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Les réponses donnés aux questions des clients ne correspondent pas au produit lors de la réception!
Réponse de Alarme Piscine
Bonjour
Suite à votre avis et à notre conversation téléphonique, nous avons regardé et avons trouvé d'où venait le problème. Nous avons grâce à vous supprimé la mauvaise information présente sur le site internet. Nous sommes désolés pour le désagrément.
Notre service client reste à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Alarme Piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Commande facile, livraison rapide. Produit correspond parfaitement. Tout est parfait et simple. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Nous avons acheté une alarme sensor premium. Envoi impeccable et efficace, par contre nous avons été très étonné de l’efficacité du produit!!! Après avoir fait les tests recommandés dans le guide, nous avons testé l’efficacité avec nos deux enfants de 3 ans. Ils sont entrés par l’escalier: pas d’alarme…: ils se sont éclaboussés: toujours pas d’alarme….! Alors qu’elle était juste à côté !! Puis l’un a glissé et est tombé sous l’eau donc pas meilleur test possible, l’alarme a finalement sonné après 3 bonnes secondes. Autant dire que pour nous ce produit est dangereux car pas assez sensible. Nous avons renvoyé le produit et avons été remboursé directement. Donc 1 étoile pour le produit et 5 étoiles pour la gestion envoi/retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Livraison rapide. Produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
je recommande le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Pas encore essayé je donne la note max en espérant …
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Rapport qualité prix et rapidite de livraison au top.
Merci
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