Français 
B
Note : 5 sur 5
Remboursement rapide après un retour
Avis clients de Alarme Piscine
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 431 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des produits conformes au descriptif. Ils apprécient la facilité d’installation et la clarté de la documentation, ainsi que la fiabilité du produit en fonctionnement, notamment l’efficacité de l’alarme et la pertinence des accessoires comme la télécommande. Le service client et le professionnalisme apparaissent aussi comme des points forts, avec des échanges et suivis efficaces et un rapport qualité-prix jugé favorable. Enfin, certains retours soulignent une installation accessible même pour des non professionnels et une satisfaction générale élevée concernant les performances et la rapidité de réception.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la demande
F
Note : 3 sur 5
Produit marqué comme en stock pour que finalement ma commande soit annulée faute de stock justement. Une sérieuse lacune technique qui pourrait être évitée. D’autant que le produit apparaît toujours comme « en stock » sur le site !
Réponse de Alarme Piscine
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre déception.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de stock. Il s’agit effectivement d’un décalage technique entre notre stock réel et l’affichage sur le site, et nous en sommes conscients. Cette situation reste exceptionnelle, mais nous reconnaissons qu’elle ne devrait pas se produire, et notre équipe technique travaille actuellement à améliorer la synchronisation pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, et restons à votre disposition si vous souhaitez une alternative ou si nous pouvons vous aider à trouver un produit équivalent.
Bien cordialement,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre déception.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de stock. Il s’agit effectivement d’un décalage technique entre notre stock réel et l’affichage sur le site, et nous en sommes conscients. Cette situation reste exceptionnelle, mais nous reconnaissons qu’elle ne devrait pas se produire, et notre équipe technique travaille actuellement à améliorer la synchronisation pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, et restons à votre disposition si vous souhaitez une alternative ou si nous pouvons vous aider à trouver un produit équivalent.
Bien cordialement,
O
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, qualité prix imbattable
W
Note : 5 sur 5
RAS . Ai passé ma commande facilement sur le site et l’ai reçu rapidement .
J
Note : 5 sur 5
Site très facile à utiliser et personnel avisé
J
Note : 5 sur 5
Avec l’arrivée de cette alarme piscine, nous voici rassurés avant l’arrivée de nos petites puces pour les vacances. La commande passée, nous avons reçu très vite le colis. Il est prêt .
I
Note : 5 sur 5
Satisfait
O
Note : 5 sur 5
Bonjour, Produit conforme et de qualité. Juste étrange de n'avoir que 3 sangles de liaison pour cette largeur alors qu'il y a 5 œillets.
J
Note : 5 sur 5
impeccable et très rapide
J
Note : 3 sur 5
Très bon produit, mais le tube de fixateur 3M accompagnant était vide! Ils ont réagit rapidement en proposant une indemnité équivalente au prix que cela me coûtera pour me fournir ce fixateur chez un autre spécialiste. Mais j'attends encore le versement de cette indemnité après 15 jours... J'imagine qu'elle va arriver sur mon compte? Encore un peu de patience.
Réponse de Alarme Piscine
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre compréhension concernant le souci rencontré avec le tube de fixateur.
Nous vous confirmons que le remboursement est bien en cours de traitement.
Les délais bancaires peuvent parfois prendre quelques jours, mais si vous ne voyez toujours rien apparaître sur votre compte d’ici peu, n’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions vérifier ensemble.
Encore merci pour votre patience et votre confiance.
Très bonne journée à vous !
Bien cordialement,
Merci pour votre retour et pour votre compréhension concernant le souci rencontré avec le tube de fixateur.
Nous vous confirmons que le remboursement est bien en cours de traitement.
Les délais bancaires peuvent parfois prendre quelques jours, mais si vous ne voyez toujours rien apparaître sur votre compte d’ici peu, n’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions vérifier ensemble.
Encore merci pour votre patience et votre confiance.
Très bonne journée à vous !
Bien cordialement,
N
Note : 5 sur 5
Rien à dire, parfait !
S
Note : 5 sur 5
Facile à installer en 10mn. Marche très bien.
V
Note : 5 sur 5
Le top Elle tient très bien la température Je recommande vivement
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
R
Note : 5 sur 5
matériel conforme, dommage qu'il n'y avait les chiffres avec!
P
Note : 5 sur 5
J'ai commandé une bâche a bulle. Elle est parfaite, livrée en temps et en heure. Je recommande ce site
C
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement conforme à la commande Merci
S
Note : 5 sur 5
Commande rapide et efficace. Livraison rapide Le produit correspond à nos attentes
J
Note : 5 sur 5
bâche piscine de qualité suivi et livraison rapide
B
Note : 5 sur 5
Ok
R
Note : 5 sur 5
10 sur 10 que du positif
D
Note : 5 sur 5
Produit tout à fait conforme à mes attentes, envoi très rapide
D
Note : 5 sur 5
Article correspondant, livraison rapide
G
Note : 5 sur 5
Nickel
S
Note : 5 sur 5
Commande rapide Parfait, je recommande ☺️
R
Note : 5 sur 5
tres bon site je recommande!
K
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produits conformes à la description.
N
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à ma commande Merci
D
Note : 5 sur 5
Satisfait
H
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement Pas encore testé
L
Note : 5 sur 5
Commande simple. Par contre, et vous n'y etes pour rien directement, la societe de livraison a ignoré le point relais indiqué et à fait un depot a 15km de là.
G
Note : 5 sur 5
Parfait! A quoi je m attendait....
S
Note : 3 sur 5
Livraison avec DPD catastrophique, 4 rdv non honorés Cette expérience est préjudiciable à l entreprise qui a pourtant tout mis en place pour palier l incompétence du prestataire de livraison.
Réponse de Alarme Piscine
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre mécontentement concernant les multiples rendez-vous de livraison non honorés par notre prestataire, DPD.
Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses au nom du transporteur pour cette situation inacceptable, qui ne reflète en rien notre engagement ni le soin que nous apportons au service client. Comme vous le savez, notre équipe a été pleinement mobilisée, tant par téléphone que par email, pour tenter de compenser les défaillances rencontrées.
Nous espérons sincèrement pouvoir vous offrir une expérience bien plus satisfaisante très prochainement.
Cordialement,
Ana
Equipe Alarme Piscine
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre mécontentement concernant les multiples rendez-vous de livraison non honorés par notre prestataire, DPD.
Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses au nom du transporteur pour cette situation inacceptable, qui ne reflète en rien notre engagement ni le soin que nous apportons au service client. Comme vous le savez, notre équipe a été pleinement mobilisée, tant par téléphone que par email, pour tenter de compenser les défaillances rencontrées.
Nous espérons sincèrement pouvoir vous offrir une expérience bien plus satisfaisante très prochainement.
Cordialement,
Ana
Equipe Alarme Piscine
N
Note : 5 sur 5
Tout est ok, sauf le tarif de livraison un peu élevé
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit de qualité
C
Note : 5 sur 5
envoi rapide. Site sérieux. Je recommande.
P
Note : 5 sur 5
Très bien et alarme sonore très puissante.
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et au top
G
Note : 5 sur 5
produit fiable pas de déclenchement intempestif