Avis clients de Alarme Piscine

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu le bon produit.

À ce jour, nous n’avons malheureusement pas reçu de message ou de réclamation de votre part à ce sujet. Nous vous invitons à nous contacter rapidement afin que nous puissions régler ce problème dans les meilleurs délais.

Notre service client est à votre disposition pour vous apporter une solution.

Bien cordialement,

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré dans la livraison de votre commande.

Effectivement, bien que la disponibilité ait été confirmée lors de votre appel, un délai de production plus long que prévu est survenu chez le fabricant, ce qui a malheureusement impacté l’expédition. Nous comprenons tout à fait votre déception, surtout si vous comptiez sur une réception rapide.

Soyez assuré(e) que nous faisons toujours notre maximum pour informer nos clients en temps réel, et nous allons renforcer notre communication sur les délais exceptionnels afin d’éviter ce type de frustration à l’avenir.

Nous espérons malgré tout que le produit vous apportera entière satisfaction, et restons à votre disposition si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous.

Bien cordialement,

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre alarme, mais nous sommes sincèrement désolés pour l’état de l’emballage à l’arrivée. Ce n’est pas conforme à nos standards, et nous allons faire remonter l'information à notre service logistique ainsi qu'au transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.

N'hésitez pas à nous contacter dès l'installation si vous constatez le moindre souci ou si vous avez besoin d’assistance.

Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre confiance.

Bien cordialement,