Avis clients de Alarme Piscine

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 431 avis publiés
5 1 140 80% 4 198 14% 3 55 4% 2 14 1% 1 24 2%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des produits conformes au descriptif. Ils apprécient la facilité d’installation et la clarté de la documentation, ainsi que la fiabilité du produit en fonctionnement, notamment l’efficacité de l’alarme et la pertinence des accessoires comme la télécommande. Le service client et le professionnalisme apparaissent aussi comme des points forts, avec des échanges et suivis efficaces et un rapport qualité-prix jugé favorable. Enfin, certains retours soulignent une installation accessible même pour des non professionnels et une satisfaction générale élevée concernant les performances et la rapidité de réception.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
Matériel reçu tout à fait conforme à la commande. Mise en service OK !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
le livraison était horrible. Ca durait trop lonque
Réponse de Alarme Piscine
Bonjour
Nous sommes désolé pour le contre temps mais votre commande passée le 10/08 à 22h17 a été réexpédiée le 11/08 à 16h26, soit le vendredi avant le pont du 15 août.
Les transporteurs ayant fait le pont n'ont pas livré le 14/08 et vous ont livré le 16/08 à 10h46.
Nous pouvions difficilement faire plus rapide.
Codialement
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Ultra rapide, moins de 24h en province
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
pb de livraison 96 heures en jour ouvrables, 144 H si l'on inclue la date de la commande (commandée le 29:07 arrivée le 04/08)!
Réponse de Alarme Piscine
Bonjour,
Nos sincères excuses, effectivement, une commande passée le samedi 29/07 avec livraison colissimo 48/72h ouvrées aurait dû vous être livrée le 03/08 et non le 04/08 comme ce fut le cas.
Bonne journée
Cordialement,
Laëtitia - Alarme-piscine.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
Site clair et précis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
Bien pour tout sauf qu'il manque 2 pièces dans le colis. Une maladresse de ma part ??
Réponse de Alarme Piscine
Bonjour,
Je me permets de vous remettre un extrait de la partie installation sur notre site : "Pour la pose en bassin existant, voir la notice "support à coller" (en effet, les pièces 3 et 5 indiquées dans la notice générale ont été remplacées par le fabricant, par le « T » à coller qui se trouve derrière l’alarme ; la notice d’installation du support à coller remplace donc les pages 12, 13 et 14 de la notice générale)."
Est-ce que celà correspond à votre demande ?
Cordialement,
Laëtitia - Alarme-piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Livraison rapide. Suivi de commande efficace. SAV à l'écoute et professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
rien a dire tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
Sérieux, si problèmes rencontrés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
r a s
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
::::
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Super. Merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2017
Site simple d'accès et livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
envoi rapide et conforme rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
Simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
aucun problème concernant l'expédition très bon suivie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2017
Pas de problème sur le site internet hormis qu'ils ont hommis de préciser qu'une des attaches de l'alarme n'était plus disponible sur l'alarme sensor espio ...
Réponse de Alarme Piscine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. 2 types de fixations sont possibles : fixation sous margelle (construction) ou collage sur le liner (bassin existant), le nécessaire pour ces 2 types de fixation étant fourni avec l'alarme. Ces informations sont notées dans les caractéristiques mais nous allons le re-préciser dans la partie installation de la fiche produit pour plus de clarté. Bonne journée !
Cordialement,
L'équipe alarme-piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
super rapide livraison nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2017
J'ai découvert ce site en recherchant une alarme pour en remplacer une très vieille qui est tombée en panne.
Le prix est parmi les plus bas sur le web et j'ai commandé chez eux car ils se sont donné la peine de créer un chat en ligne à qui j'ai pu demander plus d'informations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2017
Visuel très bien. Facile d acces
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2017
Un site simple et concis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Rapidité de commande et de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Excellent acheminement très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
LE NOM PARLE DE LUI MEME
SIMPLE A TROUVER SUR INTERNET
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
Site clair, très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
site clair,
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
livraison d'un produit qui ne fonctionne pas
Réponse de Alarme Piscine
Bonjour,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part concernant ce problème. Avez-vous contacté notre service client ? Ou le SAV Maytronics (fabricant de l'alarme piscine) ?
Cordialement, L'équipe alarme-piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2017
Système très bien. Livraison en Suisse très rapide (3jours).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2017
tres serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
MA PISCINE "COQUE" A UN REBORD INTERIEUR QUI EMPECHE LA POSE COMME PREVUE DANS VOTRE NOTICE.
JE SUIS DONC OBLIGE DE DEPORTER LE BOITIER AVEC L'AIDE D'UN SUPPORT INTERMEDIAIRE POUR QUE LE TUBE PUISSE DESCENDRE SUFFISAMENT DANS L'EAU SANS TOUCHER LE BORD DE LA PISCINE (5mm).
PENSEZ AUSSI QUE LA MARGELLE D'UNE PISCINE "COQUE" N'EST PAS TRES LARGE ET N'AIME PAS LES TROUS.
VOUS DEVRIEZ DIRE (VOUS ET LES AUTRES FABRICANTS)QUE VOTRE ALARME N'EST PAS PREVUE POUR CE GENRE DE PISCINE.
Réponse de Alarme Piscine
Bonjour,
Avez-vous contacté notre service client ? Sauf erreur, je n'ai aucune demande de votre part sur ce point. Vous auriez bien sûr pu vous rétracter et nous la renvoyer si le mode d'installation de vous convenez pas. Merci pour votre retour, nous n'avons jamais eu de client qui ait eu un soucis d'installation sur une piscine coque (ou autre), si cela est récurrent, nous le préciserons bien sûr sur notre site dans la partie installation. Pourriez-vous préciser de quel modèle de piscine il s'agit et seriez vous d'accord pour basculer cet avis en avis produit (ici avis site) ainsi cela pourrait aider nos clients... On vous renverra alors la demande d'avis site si vous souhaitez en mettre un.
Merci
Cordialement,
L'équipe Alarme piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Très bien renseigné et clair
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