Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de Alarme Piscine
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 431 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des produits conformes au descriptif. Ils apprécient la facilité d’installation et la clarté de la documentation, ainsi que la fiabilité du produit en fonctionnement, notamment l’efficacité de l’alarme et la pertinence des accessoires comme la télécommande. Le service client et le professionnalisme apparaissent aussi comme des points forts, avec des échanges et suivis efficaces et un rapport qualité-prix jugé favorable. Enfin, certains retours soulignent une installation accessible même pour des non professionnels et une satisfaction générale élevée concernant les performances et la rapidité de réception.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison turbo, le délai annoncé est vérifié!
A
Note : 5 sur 5
Livrée dans les temps ras.
A
Note : 5 sur 5
Commande traitée et reçue rapidement, impeccable
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps.
A
Note : 1 sur 5
Les réponses donnés aux questions des clients ne correspondent pas au produit lors de la réception!
Réponse de Alarme Piscine
Bonjour
Suite à votre avis et à notre conversation téléphonique, nous avons regardé et avons trouvé d'où venait le problème. Nous avons grâce à vous supprimé la mauvaise information présente sur le site internet. Nous sommes désolés pour le désagrément.
Notre service client reste à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Alarme Piscine
Suite à votre avis et à notre conversation téléphonique, nous avons regardé et avons trouvé d'où venait le problème. Nous avons grâce à vous supprimé la mauvaise information présente sur le site internet. Nous sommes désolés pour le désagrément.
Notre service client reste à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Alarme Piscine
A
Note : 4 sur 5
Tout a été parfait, en particulier le contact au téléphone pour vérifier la réception du paiement.
A
Note : 5 sur 5
Commande facile, livraison rapide. Produit correspond parfaitement. Tout est parfait et simple. Je recommande
A
Note : 3 sur 5
Nous avons acheté une alarme sensor premium. Envoi impeccable et efficace, par contre nous avons été très étonné de l’efficacité du produit!!! Après avoir fait les tests recommandés dans le guide, nous avons testé l’efficacité avec nos deux enfants de 3 ans. Ils sont entrés par l’escalier: pas d’alarme…: ils se sont éclaboussés: toujours pas d’alarme….! Alors qu’elle était juste à côté !! Puis l’un a glissé et est tombé sous l’eau donc pas meilleur test possible, l’alarme a finalement sonné après 3 bonnes secondes. Autant dire que pour nous ce produit est dangereux car pas assez sensible. Nous avons renvoyé le produit et avons été remboursé directement. Donc 1 étoile pour le produit et 5 étoiles pour la gestion envoi/retour.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
....
A
Note : 5 sur 5
je recommande le site
A
Note : 5 sur 5
Pas encore essayé je donne la note max en espérant …
A
Note : 2 sur 5
Site très approximatif
J’ai passé la commande de loquet secrurisé. Pas de taille indiqué, forcément je les imaginais plus gros.
Recu un mail par le site le 22/07 comme quoi la commande expédiée alors que la prise en charge par le transporteur ne sera active que le 27/07. Aucun suivi sur le site ni alerte que le colis etait arrivé c’est par le numero de suivi que j’ai vu trois jours après qu’il etait disponible au point relais.
Au moins j’ai eu ma commande
Mais je ne recommande pas ce site
J’ai passé la commande de loquet secrurisé. Pas de taille indiqué, forcément je les imaginais plus gros.
Recu un mail par le site le 22/07 comme quoi la commande expédiée alors que la prise en charge par le transporteur ne sera active que le 27/07. Aucun suivi sur le site ni alerte que le colis etait arrivé c’est par le numero de suivi que j’ai vu trois jours après qu’il etait disponible au point relais.
Au moins j’ai eu ma commande
Mais je ne recommande pas ce site
Réponse de Alarme Piscine
Bonjour,
Vous nous avez indiqué dans l'avis produit que vous avez des portillons faits maison et non des barrières Beethoven. Il est bien précisé sur le site internet que le produit "loquet Beethoven" est compatible pour les barrières Beethoven. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous a permis de rajouter les dimensions du loquet dans la fiche technique.
Les loquets ont été expédiés de notre entrepôt en date du 27/07, un mail a été envoyé le soir même sur votre adresse mail avec votre lien de suivi. Le 28/07 votre commande est effectivement bien arrivée au point relais. Lorsque le produit est scanné au point relais choisi, vous recevez une notification par mail ou sms.
Nous avons transmis au transporteur que vous n'avez pas reçu l'information afin d'éviter que ce genre de problème se reproduise.
Notre service client reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement,
L'équipe Alarme Piscine
Vous nous avez indiqué dans l'avis produit que vous avez des portillons faits maison et non des barrières Beethoven. Il est bien précisé sur le site internet que le produit "loquet Beethoven" est compatible pour les barrières Beethoven. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous a permis de rajouter les dimensions du loquet dans la fiche technique.
Les loquets ont été expédiés de notre entrepôt en date du 27/07, un mail a été envoyé le soir même sur votre adresse mail avec votre lien de suivi. Le 28/07 votre commande est effectivement bien arrivée au point relais. Lorsque le produit est scanné au point relais choisi, vous recevez une notification par mail ou sms.
Nous avons transmis au transporteur que vous n'avez pas reçu l'information afin d'éviter que ce genre de problème se reproduise.
Notre service client reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement,
L'équipe Alarme Piscine
A
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix et rapidite de livraison au top.
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
achat sécurisé, simple et en plusieurs fois. envoi rapide et de qualité
A
Note : 3 sur 5
Efficacité, rapidité. Accueil agréable au téléphone. Seul bémol : attention aux photos sur votre site! La bâche bleu nuit est... carrément anthracite!
Réponse de Alarme Piscine
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site internet.
A la lumière, la bâche apparait bien en couleur bleu nuit.
Il est vrai que sur un bassin la couleur peut se foncer et apparaitre plus gris anthracite...
Nous allons ajouter sur notre site internet plus de photos sur ce produit.
Nous espérons néanmoins que votre commande vous apporte satisfaction.
Notre service client reste à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Alarme Piscine
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site internet.
A la lumière, la bâche apparait bien en couleur bleu nuit.
Il est vrai que sur un bassin la couleur peut se foncer et apparaitre plus gris anthracite...
Nous allons ajouter sur notre site internet plus de photos sur ce produit.
Nous espérons néanmoins que votre commande vous apporte satisfaction.
Notre service client reste à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Alarme Piscine
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement, conforme et bien emballée.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Livraison express dans les délais voire mieux encore.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Commande délai livraison impeccable
A
Note : 5 sur 5
Pour l'instant satisfait on verra à l'usage mais sommes satisfaits de notre achat et nous vous recommandons.
A
Note : 5 sur 5
Trés reactifs, colis arrivé le lendemain et matériel conforme
A
Note : 5 sur 5
Réactif .non produit
A
Note : 4 sur 5
Transaction parfaite.
Je n'ai pas encore testé le produit mais le processus d'achat, le paiement, la mise en livraison ont été idéaux.
Seul bémol : la livraison DPD. Une catastrophe d'amateurisme et de communication approximative.
Pour améliorer la note, changez de prestataire.
Je n'ai pas encore testé le produit mais le processus d'achat, le paiement, la mise en livraison ont été idéaux.
Seul bémol : la livraison DPD. Une catastrophe d'amateurisme et de communication approximative.
Pour améliorer la note, changez de prestataire.
A
Note : 5 sur 5
Site simple
A
Note : 5 sur 5
parfait, rien à redire sur le produit, par contre la société de livraison a indiqué que nous étions absent au moment de leur passage alors que nous étions à la maison...
A
Note : 5 sur 5
Efficacité de la livraison
A
Note : 5 sur 5
parfait ! livraison ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, produit bien emballé
SAV ultra réactif (réponse le jour même, suite à une demande par mail )/pièce manquante dans la commande
Envoi rapide pour corriger cet oubli (ce qui peut arriver )
Site à recommander
SAV ultra réactif (réponse le jour même, suite à une demande par mail )/pièce manquante dans la commande
Envoi rapide pour corriger cet oubli (ce qui peut arriver )
Site à recommander
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bien et sans problème
A
Note : 3 sur 5
Très bien.. envoi très rapide, rien à redire à part les frais de livraison qui sont exorbitants pour un petit bout de plastique , pourrais mieux faire concernant les frais
A
Note : 5 sur 5
très bien,
A
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite mais attend de tester le produit avant de mettre la 5ème étoile.
A
Note : 5 sur 5
Parfait et commande reçue en 24h00 à domicile.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très réactif, très rapide. Personnes en contact téléphonique très sympathiques et concernées par vos questions.