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basée sur 3195 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Je vous ai contacter pour annulé la commande que je n'ai d'ailleurs pas récupéré et être remboursé, vous ne me donnez aucune réponse, c 'est déplorable!
Bonjour non je n'ai pas recu ma commande
Je veux rendre l’article Mais impossible
Erreur de produits mail n'ayant aucun rapport aucune nouvelle expédition erreur adresse la totale et 15 jours attente
Bonjour, J’ai commandé un coran en français uniquement pour offrir, et j’ai reçu un qui ne correspond pas à ce que j’ai commandé.
Produit non conforme Déçue de cet achat
Très mauvais site appel personne ne répond plusieurs appels sans réponse commande à 68€ avec frais de livraison de 10€58 pour être livré en 24h reçu en une semaine et pas la peine de dire que c'est pas votre faute c'est bien vous qui proposez un relais pickup qui et pas disponible dans votre contrat au pré de chronopost par ce que vous payez pas le supplément pour les relais pickup c'est information vient de chronopost résultats j'ai tourne en rond pour adresse non valide j'ai eu une fois une personne du site qui m'a promis de me renvoyer l'article mai qui l'a jamais fait site el hidayah pas sérieux vraiment en+ les prix trop élevé comparé au autre vendeur j'ai commandé un coffret normalement y'a le petit sac qui vas avec le coffret comme sur la photo mais une arnaque il est pas fourni avec 68e juste un livre vraiment très déçu je recommanderai ce site et si y'a le moindre soucis personne pour vous répondre quel honte pour un site qui ce fait appeler el hidayah
Le produit est bien
L’heure ne peux pas être régler sur 24h let le Athan n’est pas à la bonne heure malgré les réglages
Faut miel de Nigel très déçu miel d Espagne mélanger avec de la Nigel rien à voir avec le descriptif fait par le vendeur
Mon colis est arrivé casser et renverser au niveau du bouton d’actionnage
La veilleuse nécessite de télécharger une application pour pouvoir la contrôler, or cette application n’est pas disponible pour la France. Ce produit est donc inutilisable. Auriez-vous une solution à m’apporter ? Barak’Allah ou fikoum
Aucun suivie Commandé reçu à 50 % Facturée à 100 %
Pas reçu le bon article , de plus ce n’est pas les bonnes horaires de prière je suis très déçue .
Les dattes les 3 boîtes sèche et très dur ,en sachant que la dattes ajwa et très tendre ,comme si elle a était décongeler ..... VRAIMENT TRES DECU ARRÊTER DE LES VENDRE CAR A CE PRIX LA CEDT HONTEUX
Satisfait
Pas contente date de livraison non respectée alors que je vous est payé un supplément
J’ai fait un retour de ma commande je n’ai pas été remboursé
C’est un gadget Le son est mauvais
Je commande taille M Vous avez mélangé veste taille M Et pantalon taille je très déçue
La livraisons j’ai cru ne jamais la recevoir
Produit mensongé. Une honte premier et dernier achat
Je n’ai pas reçu mon colis..
Commande en date du 02 août et toujours pas livré,c’est une véritable catastrophe mais il semblerait que la faute vienne de CHRONOPOST.
Tissus désagréable
Très mauvaise expérience j'ai payé pour 24h j'ai mis 2 semaines et demi pour recevoir mon colis
Très déçu !!! La couverture du coran est pleine de tache. Et un des coffrets déjà ouvert !!! Je ne commanderai plus sur ce site.
Les livres étais déchirer je trouve ça abuser pour le prix qu’on paye .un minimum de protection
J’ai COMMANDER UN CORAN, J’ai REÇU UN TAPIS DE PRIÈRE !
Commande tapis de prière 80x120. La taille réelle et de 108x71…. Déçu
Je ne suis pas satisfait car j'ai reçu mon libre en mauvais état à cause de la livraison. Il y avait des griffures sur le derrière du livre que j'ai commandé
Je n'ai jamais reçu mes livres commandés au point relais choisi. De plus Al hidaya ne m'a pas renvoyer les livres et n'a pas fais le nécessaire pour que mes frais de port me soient remboursés ils se sont complètement dédouané et n'ont fait aucun geste commercial. Je suis très déçue de ce préstataire à fuir.
Le site n'est pas très agréable our surfer dessus.
Je commande un saroual en taille M et je reçois un taille L. L'erreur étant humaine, j’ appel pour signaler le soucis et là on me dit que c'est normal car cela taille petit donc ils ont décidé de m'envoyer du L. La dessus je répond que je souhaite avoir la taille que j'ai commandé malgrès leurs explications mais là on me répond que cette taille n'est plus disponible ET QUE C'EST AUSSI POUR CA QUE J4AI EU LA TAILLE L ET NON M. INCROYABLE!!!
J’ai essayé de communiquer avec eux parce que je n’ai pas accès à ma commande. Ils devraient changer de transporteur.
Jai recu un livre dechire
Le livre est dans un mauvais état je ne peux malheureusement pas le renvoyer je commence les cours demain
Pas comme au photos, nul
Les photos nous sont transmissent directement par le fabricant de la marque Umm Hafsa pour éviter tous souci..
Nous en sommes désolé qu'elles ne vous conviennent pas.
Cordialement,
Barakallah oufik
L'Equipe Al Hidayah
J ai reçu mon pantacourt en L au lieu d en xl a mon domicile. Jai fait la réclamation, le necessaire d' echanger a etais fait mais en mondial relay dans un endroit a plus d 1h de chez moi. Je ne suis pas pret de recommander.
Nous avons fait une erreur de taille dans votre commande nous en sommes vraiment désolé...
Nous avons pris votre demande et fait le nécessaire immédiatement en vous faisant l'échange de l'article à nos frais ce qui est normal..
Pour le point relais à plus de 1 heure que vous cité dans le message, nous vous avons envoyé dans le même point relais que vous aviez sélectionné lors de la commande initial et vous étiez d'accord...
J'ai regarder votre domicile et le point relais en voiture il met 15 minutes ... ça doit être 1 heure à pied du coup je pense ..
Mais pourquoi ne pas nous avoir préciser un autre point relais, nous l'avions pourtant valider ensemble ...
Je ne comprend pas l'attaque gratuite de votre avis sachant que le nécessaire à été fait.
Cordialement
L'Equipe Al Hidayah
Commande passée mi ramadan reçu 2 jours avant l’Aid!!!!! Déçue
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