Avis clients de ajile.biz

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 9 428 avis publiés
5 8 538 91% 4 759 8% 3 63 1% 2 18 0% 1 50 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis bien protégés qui arrivent dans les délais impartis et répondent exactement aux besoins. Ils valorisent la diversité et la pertinence des produits, le bon rapport qualité-prix et le fait que les articles correspondent fidèlement à la description. Le service client est fréquemment salué pour son écoute, son réactivité et son efficacité, contribuant à des expériences d’achat fluides et satisfaisantes. Enfin, la constance des transactions et la stabilité de la qualité renforcent la confiance dans la marque et la recommandation du site.

Avis 2 et 3 étoiles

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P
Patrick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Très satisfait de ma commande.
B
BERNARD V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Articles ne correspondant pas à mes attentes
Réponse de ajile.biz
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les articles ne correspondent pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité chez Ajile.

Afin de trouver la meilleure solution pour vous (échange ou remboursement) et de faciliter la procédure, nous vous invitons à contacter directement notre service client.

Vous pouvez nous joindre par email à contact@ajile.biz

Nos équipes sont à votre entière disposition pour vous accompagner dans le processus de retour et vous aider à trouver les articles qui vous conviendront parfaitement.

Cordialement,
L'équipe Ajile
J
Jean Claude F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
la partie femelle était trop longue j ai voulu en couper 5mm mais la partie filetée ne l'était pas jusqu'au bout et donc pas assez longue donc je n ai pas pu m en servir....
J
Jacques B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Je ne peux donner mon avis. Commande toujours pas livrée. L'Espagne n'est pas le bout du monde pourtant !!. Mais patience.
P
Pinault N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Le site mériterait une meilleure ergonomie.
F
frias S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
plastique fragile; les bouchons cache-écrous cassent à la mise en place
Réponse de ajile.biz
Nous sommes navrés d'apprendre que notre produit ne vous donne pas entière satisfaction. Nous vous remboursons votre commande. @jile
J
Joel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Bonjour.
Un peu déçu, je pensais que le produit serait plus gros.
C'est pour mettre sur des carrelages de piscine après avoir retiré crochets de la bâche mais c'est pas assez long et gros pour bien tenir dans le trou.
Dommage j' aurai du en prendre moins pour essayer.
Réponse de ajile.biz
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que notre produit ne vous donne pas entière satisfaction. Sachez que vous pouvez facilement retourner des articles auprès d'@jile. Nous vous remboursons votre commande dès réception de votre retour. N'oubliez pas de joindre le bon de livraison pour identifier votre envoi. Cordialement, @jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Livraison rapide et emballage professionnel mais... j'ai commandé la couleur NERO (noir) mais elle est arrivée grise !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Je trouve que le montant des frais de port est quelque peu élevé (simple lettre cartonnée).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
2 embouts achetés 2 embouts fendus pourtant à la bonne dimension.
La livraison est très rapide, dommage.
Réponse de ajile.biz
Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Suite à notre conversation téléphonique, nous vous envoyons ce jour deux pièces de remplacement. @jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
rapide, correct...reste les frais de port élevés pour 100 grammes de matériel....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Pièce bien reçu mais avec un défaut
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
navigation sur site agréable livraison rapide srvice aprés vente se fait tirer l(oreille quand à ma commande affreux piece emdommagée article ne répond mais pas du tout à mes attentes à eviter
Réponse de ajile.biz
Suite à notre conversation téléphonique, cet avis ne concerne pas notre société Ajile. Nous vous serions reconnaissants si vous pouviez le modifier. @jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Tous les articles commandés sont trop petits
Je n'ai donc pas pu les utiliser
Dommage
Réponse de ajile.biz
Bonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Les dimensions indiquées sont les dimensions extérieures des tubes. Vous pouvez facilement échanger / retourner des articles auprès d'@jile. Merci de retourner les produits à : AJILE SAS 20 PLACE DE LA LIBERTE 67300 SCHILTIGHEIM Nous vous remboursons votre commande dès réception de votre retour. Vous pouvez commander les articles de remplacement à tout moment. Cordialement, @jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Pas particulièrement "fun" mais efficace . Il pourrait y avoir de meilleures illustrations (plans, photos, trucs et astuces, ..)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
La commande est conforme, la qualité contrairement à d autre que j avais commandé est de moins bonne facture ! Pourquoi 2 étoiles ? Frais de port excessif, envoie en simple lettre verte ce qui ne correspond pas au montant !
Réponse de ajile.biz
Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n’ait pas répondu à vos attentes. C’est le premier avis négatif que nous recevons sur ce produit. Les frais d'expédition comprennent les frais d'emballage, l'affranchissement et la TVA. @jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Manque les 4 vis M8X10 à ma livraison plus 1 vis de la livraison d'avant
Réponse de ajile.biz
Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés mais votre commande ne comportait pas de vis, uniquement des caches écrous. Nous vous contactons par téléphone pour faire le point. @jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
J ai laissé un message sur la messagerie interne de la société il y a plus de 8 jours et aucune réponse pas très commercial !......
Réponse de ajile.biz
Nous sommes navrés que vous n’ayez pas reçu notre première réponse (peut être dans vos indésirables ?) mais nous vous avions répondu le 26/09 à 8:53 @jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
l'acheminement de la commande a pris plus de 10 jours, ce qui m'a surpris. Ne la voyant pas arriver, j'ai appelé Ajile. Aimablement l'interlocutrice m'a dit de ne pas m'inquiéter. La commande est effectivement arrivée quelques jours plus tard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Mauvaise qualité du produit.
Réponse de ajile.biz
Suite à notre conversation téléphonique, nous pensons qu'il y a un malentendu entre les dimensions intérieures et extérieurs de vos tubes. Comme convenu ensemble, merci de nous fournir ces informations. @jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Objet de qualité moyenne
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Manque qqles références
Réponse de ajile.biz
Nous ne comprenons pas votre avis.
Votre commande comportait une seule référence et une seule pièce commandée.
Nous vous contactons par e-mail.
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
J'ai acheté des embouts ronds blancs pour tube de diamètre 100 mm. D'après le schéma joint le diamètre extérieur des embouts étaient de 101,3 mm ce qui me convenait parfaitement car mes tubes font 101,3 mm de diamètre. Les embouts reçus font moins de 100 mm de diamètre, donc ne couvrent pas bien le tube. Petits soucis d'esthétique et d'étanchéité dont j'ai dû m'accommoder en les collant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Certains produits ne correspondent pas à mes attente,la taille des bouchons est mal indiquée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Site lisible. Par contre déçu de la taille de la objet Petit par rapport au prix plutôt élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Le pied réglable fileté M10 x 80 mm PFX918 est bien, solide, très bon moulage et choix de plastique, par contre filetage de la tige imparfaite, l'écrou a du mal par endroits.
Autrement, envoi rapide, mais nous regrettons le choix d'envoyer en Lettre Suivie plutôt qu'en Colissimo, même si nous avons payé plus cher pour. Le facteur n'a pas distribué le colis car notre boîte aux lettres en plein Paris n'est pas "aux normes" (pas assez grande). Du coup, avis de passage, besoin d'envoyer un collègue à la Poste le lendemain, en protection Covid-19 etc. :(
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Mauvaise référence reçue
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Mille excuses pour cette erreur de préparation.
Pouvez vous nous indiquer ce que vous avez reçu et le diamètre extérieur de votre tube ?
Nous expédierons immédiatement les bonnes pièces.
Cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Bonjour je sais que l'on était en période de confinement mais plus de 15 jours de délai de livraison (assez long)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
J'ai du recommander des patins, car ceux que je devais remplacer avaient le diamètre extérieur identique au trou du tube de chaise. Ce n'est pas le cas sur ce site ! Il indique le diamètre extérieur, mais pas celui qui rentre dans le tube de chaise....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Toujours pas reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
livraison rapide mais non conforme
3 charnieres identiques commandees: recues 1 conforme et 2 modele deifferent ..
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Cet avis ne nous concerne pas, vous avez commandé à Ajile des caches écrous et non des charnières.
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
parfait pour une première visite et commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
délais de livraison plus long que ce qui était annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Convivial et réactif cependant, je ne sais pas donner plus au niveau de mon évaluation car ma petite commande effectuée il y a 2 jours ne m'est pas encore parvenue !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Bonjour, expédition rapide et réception par chronopost sans problème, produit de qualité ce qui aurait mérité 5 étoiles mais, dommage : 49 embouts de pieds de chaises dans un paquet de 50 !!
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Mille excuses pour cette erreur de préparation sans doute liée à un souci de comptage sur la balance.
Nous vous envoyons immédiatement en lettre suivie la pièce manquante.
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Très bien rapide et efficace, une photo de meilleur qualité du produit permettrait de mettre en avant la partie granuleuse en partie sup du bouchons, celle-ci n'est pas lisse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Vous m'avez envoyé des embouts de diamètre extérieur 8mm alors que j'avais demandé 7mm. Du coup, obligation de les coller ! Un peu désagréable de pas recevoir la bonne dimension.
Autrement aucuns problèmes concernant la livraison
Merci.
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