Français
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★★★★★
basée sur 245 avis publiés
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Résumé des avis
Généré par intelligence artificielle
Le magasin en ligne "Air et Aventure" se distingue par la rapidité et l'efficacité de ses services, avec de nombreux clients soulignant que leur matériel est arrivé même avant la date prévue. Les expéditions sont souvent décrites comme rapides et conformes aux attentes, avec un emballage adéquat qui assure la protection des produits durant le transport. La qualité des produits est régulièrement mise en avant, les clients notant qu'ils correspondent parfaitement à la description faite sur le site.
Derniers avis clients negatifs
1
/5
★☆☆☆☆
Le produit n'était pas comme il était annoncé, j'ai cherché à contacter mais je n'ai pas reçu de réponse suffisante.
Thijs V.
Le
suite à un achat du 07/02/2026
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
4 semaines de délai de livraison désolé c'est trop long
Gerhard S.
Le
suite à un achat du 30/08/2025
Avis traduit
Réponse de Air et Aventure
Le
Bonjour,
merci beaucoup pour vos retours.
Nous tenons à préciser que votre commande concernait un article fabriqué sur commande. Vous avez été informé à chaque étape du statut de votre commande, et nous vous avons plusieurs fois offert la possibilité d'un remboursement complet, que vous n'avez cependant pas souhaité.
Malheureusement, la représentante commerciale en charge de votre commande a subi un grave accident de santé, ce qui a entraîné un retard involontaire dans le traitement. Malgré cette situation exceptionnelle, nous avons toujours communiqué de manière transparente avec vous et avons tout mis en œuvre pour finaliser votre commande le plus rapidement possible.
Nous regrettons que vous ayez évalué cette situation d'une étoile, bien que nous ayons travaillé de manière ouverte, honnête et avec un engagement total à la réalisation de votre commande.
Nous tenons néanmoins à nous excuser sincèrement pour le retard occasionné et espérons que vous êtes malgré tout satisfait du produit.
Cordialement,
L'équipe Air et Aventure
merci beaucoup pour vos retours.
Nous tenons à préciser que votre commande concernait un article fabriqué sur commande. Vous avez été informé à chaque étape du statut de votre commande, et nous vous avons plusieurs fois offert la possibilité d'un remboursement complet, que vous n'avez cependant pas souhaité.
Malheureusement, la représentante commerciale en charge de votre commande a subi un grave accident de santé, ce qui a entraîné un retard involontaire dans le traitement. Malgré cette situation exceptionnelle, nous avons toujours communiqué de manière transparente avec vous et avons tout mis en œuvre pour finaliser votre commande le plus rapidement possible.
Nous regrettons que vous ayez évalué cette situation d'une étoile, bien que nous ayons travaillé de manière ouverte, honnête et avec un engagement total à la réalisation de votre commande.
Nous tenons néanmoins à nous excuser sincèrement pour le retard occasionné et espérons que vous êtes malgré tout satisfait du produit.
Cordialement,
L'équipe Air et Aventure