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Y
Note : 4 sur 5
Bon produit. Il gagnerait cependant à disposer d'un tuyau de vidange d'eau qui soit mieux fixé (il ne cesse de se décrocher).
Avis clients de AIR AND ME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 115 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la fiabilité et l’efficacité des produits Air and Me, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui protège bien les articles. Ils apprécient particulièrement la qualité des appareils (déshumidificateurs, ventilateurs et filtres), leur fonctionnement silencieux et leur esthétique, ainsi que le soutien commercial réactif et utile. Le recours récurrent à des solutions qui améliorent rapidement l’air et le confort, comme les systèmes anti-humidité et les rafraîchisseurs, est cité comme bénéfique et pratique au quotidien. Enfin, la facilité d’installation et l’expérience d’achat fluide, du site web à la réception, contribuent à une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Excellent
C
Note : 4 sur 5
Très bon petit ventilateur de table. Très silencieux. Petit bémol : il interfère avec le dba+ de la radio qui ne trouve plus le signal. J'ai dû changer le câble usb c / usb a et en prendre un renforcé.
L
Note : 4 sur 5
Rapide et matériel semble top, à voir dans le temps.
S
Note : 4 sur 5
J'ai acheté le Rohan, très performant, rien à dire. Par contre pour une cave où s sol, il fait vraiment beau de bruit et vibration importante. Sinon très bon produit, livraison rapide
N
Note : 4 sur 5
Je suis très contente de cet appareil. Je l'ai acheté pour être utilisé dans ma seconde résidence à la côte qui n'est pas chauffée l'hiver. Grâce au wifi, je sais l'utiliser de mon domicile privé. J'ai maintenant un degré d'humidité tout à fait normal.
P
Note : 4 sur 5
très bien et rapide
A
Note : 4 sur 5
Deshumidificateur de grande qualité, je suis scotchée par la quantité d'eau recueillis sans compter sur la pompe très pratique pour s'épargner de vider le réservoir. Je n'avais pas acheté cette pareil pour ça mais la soufflerie permet de sécher le linge en 2h.le seul petit bémol concerné le volume sonore de l'appareil
P
Note : 4 sur 5
Commande expédiée très rapidement mais la livraison laisse vraiment à désirer puisque le livreur n’a pas jugé bon d’appuyer sur la sonnette mais a envoyé le colis derrière le portail, je l’ai trouvé le lendemain heureusement cette nuit là il n’a pas plu !
P
Note : 4 sur 5
Matériel bien emballé conseil correct
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, Mes 4 étoiles sur 5 liées au prix élevé du filtre HPA. Concernant les points positifs, il y a le fait de pouvoir acheter ce filtre en accessoire, afin d’entretenir mon déshumidificateur. La livraison est gratuite à partir de 30€, elle est rapide et les 3 filtres HPA étaient très bien emballés ;) Donc un avis globalement positif et je la recommande pour toutes ces raisons. Cordialement
Réponse de AIR AND ME
Bonjour Jean Marc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services, notamment la rapidité de livraison et l'emballage de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant le prix du filtre HPA et travaillons constamment à améliorer notre offre. Votre recommandation nous touche énormément et nous espérons vous satisfaire à nouveau très bientôt.
Cordialement.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services, notamment la rapidité de livraison et l'emballage de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant le prix du filtre HPA et travaillons constamment à améliorer notre offre. Votre recommandation nous touche énormément et nous espérons vous satisfaire à nouveau très bientôt.
Cordialement.
G
Note : 4 sur 5
Très satisfait depuis des années.
Réponse de AIR AND ME
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre fidélité au fil des années. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre site "AIR AND ME" répond à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer nos services.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre fidélité au fil des années. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre site "AIR AND ME" répond à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer nos services.
C
Note : 4 sur 5
SAV facile à joindre Le produit fonctionne bien mais n'est peut-être pas tout à fait adapter à l'endroit où il a été disposé en terme de puissance. Test encore en cours.
E
Note : 4 sur 5
J enlève une étoile car le produit était défectueux. Mais le service après vente est sérieux, mais un peu complexe. J ai expédié l article au SAV , j attends leur retour.
Réponse de AIR AND ME
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4 étoiles. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit défectueux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour rendre notre service après-vente aussi clair que possible. Nous espérons que votre retour sera traité rapidement et que vous serez pleinement satisfait de votre expérience avec AIR AND ME. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe AIR AND ME
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4 étoiles. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit défectueux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour rendre notre service après-vente aussi clair que possible. Nous espérons que votre retour sera traité rapidement et que vous serez pleinement satisfait de votre expérience avec AIR AND ME. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe AIR AND ME
V
Note : 4 sur 5
C’est ok dans l’ensemble mais pas parfait
Réponse de AIR AND ME
Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Pouvez-vous nous indiquer ce qui ne va pas ? Nous sommes toujours heureux de pouvoir nous améliorer.
S
Note : 4 sur 5
Efficace
H
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
Y
Note : 2 sur 5
Non reçu et pas de réponse à mes mails
E
Note : 4 sur 5
Perfect service.
G
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux descriptif. Livraison dans le relais annoncés.
R
Note : 4 sur 5
-très efficace pour la déshumidification -réservoir d’eau trop petit et qui se remplit trop, donc difficile à vider sans en renverser -beaucoup, beaucoup trop bruyant pour être mis dans une chambre (dommage pour moi) même en mode nuit. Le slogan ne correspond en rien au bruit produit par la machine.
M
Note : 4 sur 5
Le produit est pour l'instant conforme à mon attente. Le point qui m'empêche d'être totalement heureux de mon achat est la fabrication en Chine. Je suis persuadé que sur un produit aussi simple il n'y aurait pas de surcoût significatif s'il était fabriqué chez nous. Dommage
E
Note : 4 sur 5
...
S
Note : 4 sur 5
Fidèle a ce qui est dit, temps de livraison impeccable, emballage nickel (bien protégé). Je recommande vivement!
A
Note : 4 sur 5
Bien emballé, bien reçu, matériel lourd qui fonctionne bien. Je n'ai pas pu le mettre en wifi Le mode de fonctionnement n'est pas clair, mais sans être compliqué
L
Note : 4 sur 5
Très satisfait. Colis arrivé rapidement.
J
Note : 4 sur 5
Le produit acheté correspond au descriptif et fonctionne correctement depuis sa mise en place, récente. Une réserve concernant le prix, un peu élevé pour une petite pompe..
P
Note : 4 sur 5
excellent
J
Note : 4 sur 5
Cela aurait été 5/5 s'il n'y avait pas eu ce gros problème de livraison GLS (colis non livré dans le point relais prévu sans mention du motif, centre d’appels sonnant dans le vide et injoignable une dizaine de fois). Heureusement Air and Me s'est montré disponible et efficace pour débloquer la situation.
A
Note : 4 sur 5
cite bien fait rapide a livrer
F
Note : 4 sur 5
Simple et parfois difficile de s'y retrouver mais globalement fait le job
D
Note : 4 sur 5
Belle odeur
J
Note : 4 sur 5
Beau site, avec du choix.
F
Note : 4 sur 5
Commande reçue en bon état et conforme à ma demande.
Merci pour le cadeau qui y était joint.
A noter que je ne mets jamais la note maximale à ce genre de questionnaire, la perfection n'étant pas de ce monde !
Merci pour le cadeau qui y était joint.
A noter que je ne mets jamais la note maximale à ce genre de questionnaire, la perfection n'étant pas de ce monde !
D
Note : 4 sur 5
Bien.
F
Note : 4 sur 5
....
R
Note : 4 sur 5
Traitement rapide de la commande, produit conforme. Je recommande le site !
Par contre je n'ai pas pu retirer du panier l'huile essentielle ajoutée automatiquement et facturée 1€... Pas très grave, mais un peu forcé cet achat non ?
Par contre je n'ai pas pu retirer du panier l'huile essentielle ajoutée automatiquement et facturée 1€... Pas très grave, mais un peu forcé cet achat non ?
E
Note : 2 sur 5
Pas de réponse du SAV sur ma requête, car je n'ai reçu qu'un seul des deux colis. Probable erreur du livreur car tout était tracé par le transporteur.
C'est dommage, car expédition rapide, produit de qualité (ce que j'ai reçu, en tout cas), et je n'ai aucune raison de penser que air&me a quoi que ce soit à voir dans le soucis de livraison. Mais pas de réponse du SAV pour faire une réclamation au transporteur, ce qui est assez rageant.
C'est dommage, car expédition rapide, produit de qualité (ce que j'ai reçu, en tout cas), et je n'ai aucune raison de penser que air&me a quoi que ce soit à voir dans le soucis de livraison. Mais pas de réponse du SAV pour faire une réclamation au transporteur, ce qui est assez rageant.
Réponse de AIR AND ME
Bonjour, Votre avis est mensonger. En réalité, les deux colis ont été livrés le même jour au gardien ou à un voisin, avec une livraison contre signature. De plus, si vous n'avez pas été informé, il est important de noter que vous avez fourni un faux numéro de téléphone (069999999) et une fausse adresse e-mail, ce qui rend difficile la communication concernant la livraison. Nous vous encourageons à rectifier ces informations afin d'éviter toute confusion à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
T
Note : 4 sur 5
Tres bonne
P
Note : 4 sur 5
Je suis parti du site Leroy merlin,darty,fnac puis en me rendant sur le vôtre vous étiez beaucoup moins cher avec le bon code reduc voilà tout
Cordialement
Cordialement