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★★★★★
basée sur 2698 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Livreur en retard
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2019
Réponse de Ainarak
Le
Bonjour Alain, je vous présente mes excuses pour la livraison en retard. Cordialement David
3/5
★★★☆☆
Le paquet s'est ouvert pendant le transport et j'aurai pu ne recevoir qu'une espadrille !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019
Réponse de Ainarak
Le
Bonjour Nathalie, je vous remercie de nous avoir tenu informé concernant le paquet. Nous venons de changer de modèle pour que ça ne se reproduise plus. Cordialement David
3/5
★★★☆☆
Qualité moyenne des produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2019
Réponse de Ainarak
Le
Bonjour Rémi, je vous remercie pour votre fidélité à notre boutique d'espadrilles. Cordialement David
3/5
★★★☆☆
Rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2019
Réponse de Ainarak
Le
Bonjour Guy, je tiens à vous remercier d'avoir pris un peu de temps pour nous évaluer. Merci et à bientôt, David
3/5
★★★☆☆
Modèle bicolore chausse petit et très étroit, pour pieds fins
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2019
Réponse de Ainarak
Le
Bonjour Christiane, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser une évaluation, cordialement David
3/5
★★★☆☆
Problème de livraison ; j’ai dû retourner une deuxième fois pour récupérer mon colis alors que j’av Un mail depuis le matin me demandant de venir retirer mon colis ?! Qualité de produit ok malgré un problème de pointure sur une paire qui n’est pas 100% coton. J’ai dû renvoyer pour échanger.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2019
Réponse de Ainarak
Le
Bonjour Nadine, je vous remercie d'avoir pris du temps pour donner vos impressions. Excusez-moi pour ce malentendu avec le relais colis. Les espadrilles créatives avec les motifs imprimés sont à 50 % coton et 50 ¨% polyester. Le coton côté intérieur pour le confort et le polyester à l'extérieur pour permettre l'impression et faire ressortir les couleurs. Cordialement David
3/5
★★★☆☆
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2019
Réponse de Ainarak
Le
Bonjour Sandrine. Merci d'avoir pris un peu de temps pour donnez votre avis. Cordialement David
3/5
★★★☆☆
N'ayant pas eu de nouvelles de ma commande j'ai dû recontacter vos services, qui m'ont précisé que mon colis était arrivé au point relais... Jamais été prévenu, pas de mai l (même dans les indésirables) pas de SMS.......?? Je vais aller chercher mon colis demain, mais pour une première commande, déception avant même d'ouvrir mon colis, j'espère ne pas être déçu de la qualité des produits.........
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2019
Réponse de Ainarak
Le
Bonjour Yves, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Il y a quelquefois des soucis techniques pour l'envoi de mails ou de sms. Nous y travaillons avec le transporteur DPD.
Toutes les commandes sont livrées en 2/3 jours donc vous pouvez y aller même si vous n'avez pas reçu de mail ou de sms.
Cordialement
David
Toutes les commandes sont livrées en 2/3 jours donc vous pouvez y aller même si vous n'avez pas reçu de mail ou de sms.
Cordialement
David
3/5
★★★☆☆
Pas de problème pour la commande mais je n'ai reçu aucun message me signalant la livraison en point relai.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2019
3/5
★★★☆☆
Dommage que les frais de port soient exorbitants.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2018
3/5
★★★☆☆
Espadrilles conformes aux photos et de qualité..malgré un bémol : L'une des 2 pair s'est très vite décousue (faute de fabrication je suppose). J'ai appelé au numéro indiqué sur le mail (07) sans aucune réponse. Malgré mon message sur répondeur demandant la marche à suivre pour le retour, je n'ai jamais été rappelé et du coup le délai de retour est dépassé... --> service client décevant. Dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2018
3/5
★★★☆☆
Pour ce qui concerne le site AINARAK, après plusieurs achats rien de particulier à signaler. Les commandes sont traitées rapidement, les infos du site sont claires. Le seul problème c'est que les frais de port sont vraiment trop élevés. Dans le cas de ma dernière commande, ils représentaient à eux seuls la moitié de la valeur d'achat. Peut être quelque chose à revoir à ce niveau, et assez rapidement …. avant que cela ne devienne rédhibitoire pour la clientèle.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2018
3/5
★★★☆☆
Taille trop petite sinon conforme à la description
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2018
3/5
★★★☆☆
Produits très biens, mais négligence sur emballage du produit. Dommage ! une amélioration du packaging s'impose
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2018
3/5
★★★☆☆
N'ai jamais reçu d'avis de livraison au point colis Ai du téléphoner pour savoir si la livraison avait été effectuée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2018
3/5
★★★☆☆
Rien à dire sur le site sinon que les photos devraient correspondre réellement au produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2018
3/5
★★★☆☆
Erreur de stock, alors que la commande était validée et payée!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2018
2/5
★★☆☆☆
Facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2018
3/5
★★★☆☆
Le délai de livraison est plus long que prévu. Nous n'avons pas encore essayé les espadrilles. Affaire à suivre...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2018
3/5
★★★☆☆
La dernière commande a eu un couac qui sur le site été notifié " nouvelle commande "au lieu de l'état d'avancée ce qui m'a forcé à m'informer et à corriger le tir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2018