Avis clients de Aimée de Mars

9,7 /10

Basée sur 2 603 avis publiés

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Aimée de Mars, notamment les parfums naturels qui dégagent des senteurs authentiques et agréables. Les flacons, souvent décrits comme magnifiques, ajoutent une touche esthétique appréciée. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec des colis reçus dans des délais courts et toujours soigneusement emballés, ce qui témoigne de l’attention portée à l’expérience client. Le service client est également loué pour sa flexibilité et son efficacité, notamment lors de modifications de commandes.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Anne-Marie A.

Publié le 08/09/2020 à 17h39

J'avais choisi le pochon découverte",mais j'aurai aimé que les échantillons de parfum soient accompagnés d'un feuillet ou autre donnant des détails sur leur composition (comme pour les vrais flacons),je pense que ça peut aider le ou la cliente à choisir plus facilement !sinon dans l'ensemble ,parfums agréables et pas trop "entêtants".

Réponse de Aimée de Mars Publiée le 09/09/2020

Bonjour Anne-Marie,
Merci pour avoir donné votre avis !
Nous sommes désolés, nos pochons sont normalement fournis avec un petit livret...
Nous en prenons note et ferons davantage attention la prochaine fois !
Un livret vous sera livret chez vous.

Toute l'équipe Aimée de Mars vous présente leurs excuses et vous souhaite une agréable journée !

Annabelle A.

Publié le 08/09/2020 à 10h54 suite à un achat du 13/08/2020

Commande reçue rapidement et produits confomre à la description.

Raffaela T.

Publié le 08/09/2020 à 08h36 suite à un achat du 04/07/2020

J'ai eu mon colis très en retard. Une personne m'a contacté qu'après la deuxième relance. J'ai reçu mon colis bien emballé mais un des flacons était à moitié ouvert. Je ne commanderai plus cette marque et je ne la recommande pas du tout aux consommateurs.

Réponse de Aimée de Mars Publiée le 09/09/2020

Bonjour Raffaela,

Nous vous remercions pour votre avis !
Nous sommes désolés que votre première expérience avec nous ne se soit pas déroulée parfaitement.
Par ailleurs, je vois que votre commande contient des pochons échantillons, c'est donc un des échantillons qui était entamé ?

Nous essayons de comprendre afin de régler le problème auprès de vous.

Dans l'attente d'une réponse, toute l'équipe Aimée de Mars vous souhaite une belle journée !

MALLET F.

Publié le 08/09/2020 à 08h36 suite à un achat du 19/07/2020

Délai de réception un peu long ( 10 jours - produits arrives postérieurement à mon départ en congés ) Sinon très bons produits