Avis clients de AgriProTech

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.
Les expéditions vers la Corse entraînent effectivement un surcoût appliqué par le transporteur.
Nous avons veillé à préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais de notre côté. Une fois le colis remis à Chronopost, les délais d’acheminement ne dépendent plus directement de nous.

Nous espérons néanmoins que le matériel répondra pleinement à vos attentes une fois installé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance.

Bien cordialement,
L'équipe AgriProTech

Bonjour M. Verhaeghe,

Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre avis 5 étoiles sur l’effaroucheur WildTrac® 18S.

Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la notice d’utilisation et la lisibilité de l’écran de l’appareil. Nous faisons remonter cette information à l'équipe en charge du développement des produits.

Encore merci pour votre retour et votre confiance.

Bien cordialement,
L’équipe Agriprotech

Bonjour M. Coutant,

Nous vous remercions pour votre commande et pour votre retour.

L’information concernant la perche télescopique est indiquée à plusieurs reprises sur la fiche produit, mais nous sommes désolés si celle-ci n’a pas été suffisamment visible lors de votre achat.

Les perches seront de nouveau disponibles très prochainement. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@agriprotech.fr afin d’obtenir un devis personnalisé.

Bien cordialement,
L’équipe Agriprotech

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commande et pour la confiance que vous nous accordez.

Comme indiqué sur la fiche produit, ce cerf-volant est conçu avec une structure légère afin d’assurer une bonne prise au vent. Il est toutefois essentiel de le ranger dès que les rafales dépassent les 35 à 40 km/h, afin de préserver sa durabilité.

Si la ficelle de maintien s’est rompue après une courte utilisation et en l'absence de vents forts, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@agriprotech.fr. Nous pourrons ainsi procéder à un remplacement du produit et signaler ce potentiel défaut de fabrication à notre fournisseur.

Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente semaine.

Cordialement,
L’équipe AgriProTech

Bonjour,

Merci pour votre message.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre colis est bien arrivé et conforme à votre commande. En revanche, nous comprenons parfaitement que sa livraison dans un point relais différent de celui prévu ait pu être contrariante, et nous en sommes sincèrement désolés.

Cette situation relève en effet du service de Chronopost, mais nous allons faire remonter l'information auprès de notre interlocuteur chez le transporteur afin d'éviter que cela ne se reproduise.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre demande.

Cordialement, l'équipe AgriProTech

Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Pouvez-vous nous décrire plus précisément votre problématique ? Il faut veillez à bien nettoyer la zone avant installation et à respecter la distance entre chaque coupelle. N'hésitez pas à contacter le service client directement afin que nous puissions vous apporter les conseils adaptés. Cordialement, l'équipe AgriProTech

Bonjour M. WINKELMULLER,

Nous sommes désolés que votre carton ait été endommagé durant le transport. En cas d'avarie lors de l'expédition, il est nécessaire de nous contacter rapidement, afin que nous puissions faire le nécessaire auprès de notre transporteur. Nous vous invitons à contacter le service client si votre cerf-volant est endommagé, ainsi qu'à nous transmettre des photos des dommages.

Dans l'attente, nous sommes à votre écoute pour toute question.

Cordialement,
L'équipe AgriProTech