Avis AGH atelier horloger

6 mois pour une simple réparation. 5 mois d’attente avant qu’elle ne soit traitée. Inacceptable.

Parfait et réactif

Très bon SAV, montre défectueuse remplacée.

Montre pas réparée le verre n'existe plus?

Très bien

Merci

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Bonne expérience, je recommande

Es hat Monate gedauert, bis wir unsere Uhr repariert zurückbekommen haben.

Un grand merci!

Leider ist die Uhr immer noch defekt. Der minutenzeiger dreht sich immer noch von allein.

Thanks so much for your service.

Delais de l'intervention trés long et pb de suivi du dossier. la fiche intervention a été oublié pendant un mois et Pb de communication entre AGH et le dépositaire LIP Toulouse .

Je viens de recevoir ma montre , j’ai compris qu’il y’avait eu un échange (dans que j’aie à verser un centime !) Suis très satisfaite de la qualité / rapidité de vos services Mille mercis

Superbe remise en état de ma montre!

Montre ice watch ne fonctionnait plus. Échange mais montre junior reçu à la place d'une montre adulte. J'attends toujours si vous pouvez faire un échange.

Plus de 3 mois sans aucune nouvelle de la commande, obligé de les relancer tous les 15 jours pour toujours avoir la même réponse. Très mauvaise expérience niveau suivi client. Pour la réparation de la montre je viens de la recevoir, pas de recul assez important pour juger cet aspect.

Alles goed verlopen!

Délai de traitement un peu long mais la montre fonctionne bien, c'est l'essentiel !

Cet atelier est assurément fort mal géré. Des délais pour changer un bracelet d’une montre Ice Watch avoisinant les deux mois, c’est inadmissible. D’autre part, il faut être très patient pour obtenir une réponse, fiable, d’un conseiller. Eu égard à tous ces éléments je ne peux qu’attribuer une étoile à ce site. Le manager général a besoin de repenser son organisation

Très satisfaite Délai très raisonnable

Très bon service après vente. Rien a dire délai plus que correct

Aucune communication est à déplorer. J’ai attendu trois mois pour apprendre que ma montre ne serait pas réparé lors de mon appel téléphonique ! Le pire c’est que si je n’avais pas appelé , je n’aurais pas su que ma mmontre m’était renvoyée s’en aucune explication !

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Tout c bien passé. Livraison impeccable

Très bien. Bon travail

La réparation a été bien faite. Cependant, délais très long. Et colis abîmé à la réception de la montre réparée alors que l'envoi avait été fait dans une boîte en carton.

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La montre offerte à Noël s'est rapidement cassé. Je l'ai renvoyé celons les modalités. Mon colis à été perdu. Entre temps j'ai reçu des maîl de type : il manque des documents ( j'avais pris des photos du colis 😉) Après des mois d'échanges j'ai reçu une montre en échanges. Ont verras si celles-ci est de bonne qualité.

Très bien

Très contente de la réparation de ma montre! Néanmoins aucun communication possible: ni par mail, ni par téléphone, ni sur le groupe de discussion pour savoir où en était ma réparation après 2 mois d’attente (contre 15 jours annoncé…)

Changement sans frais d’un bracelet malgré un délai un peu long …

Très sérieux envoi rapide , échanges par mails mais très disponibles pour me répondre .

Très professionnel 👍

La montre ne correspond pas à mes attentes et le problème semble identique

Bien mais long

Réparation réalisée dans les délais et conforme au devis pré établi

Super !!!

👍🏻

Très déçu. Montre neuve tombée en panne au bout de quelques semaines. Montre non réparée et remplacée par un autre modèle après réclamation