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★★★★☆
basée sur 970 avis publiés
★★★★☆
basée sur 970 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
Bon contact et excellente prise en charge! Nous avons toujours des réponses à nos questions et le service bien au-delà qu'attendu !
Muriel G.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour la confiance que vous nous témoignez. La satisfaction de nos clients est noter priorité.
5
/5
★★★★★
Très bien
Vildy F.
Le
suite à un achat du 27/05/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite
Luciani N.
Le
suite à un achat du 02/06/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Un grand merci pour votre retour d'expérience avec nos services.
5
/5
★★★★★
Très bien
Dominique B.
Le
suite à un achat du 11/04/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire.
3
/5
★★★☆☆
Bien mais aucune réponse a mes différents e-mails ni appels. Délai de traitement long : 2 mois pour un échange...
Nadia A.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous sommes navrés pour le délai inhabituel de traitement et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
4
/5
★★★★☆
Tout s'est bien passé......néanmoins j'ai trouvé le temps d'attente particulièrement long !!!
Jacques T.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes navrés pour le délai de traitement inhabituel.
1
/5
★☆☆☆☆
La réparation initiale n’a pas été effectuée Le problème ne venait pas de la mécanique mais de l’attache et nous l’avions stipulé
Laurence Et Mathieu D.
Le
suite à un achat du 22/05/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous invitons à prendre contact avec nos services afin que nous résolvons ces désagréments.
5
/5
★★★★★
Impeccable!
Marie-hélène F.
Le
suite à un achat du 02/06/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire.
5
/5
★★★★★
Lange wachttijden, uiteindelijk een nieuw horloge gekregen, zat binnen garantie, tevreden
Joke C.
Le
suite à un achat du 02/06/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Dank u voor uw geduld en vertrouwen.
3
/5
★★★☆☆
Déçue de ne pas avoir reçu la même montre avec cadran doré mais noir. Il serait peut-être mieux de demander avant d'imposer.
Charlotte A.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Malheureusement certains modèles ne sont plus fabriqués par la marque, raison pour laquelle nous devons procéder à un remplacement.
5
/5
★★★★★
Très sympathique. *****
Stella G.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance.
5
/5
★★★★★
J ai eu un echange au lieu d une reparation donc rien a redire c est parfait
Celine S.
Le
suite à un achat du 02/06/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience avec nos services. Nous sommes ravis qu'ils vous aient donné entière satisfaction.
5
/5
★★★★★
Très satisfait malgré le délai qui a été long mais j'ai reçu une nouvelle montre donc 5 étoiles mérité
Paulo D.
Le
suite à un achat du 30/05/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre patience et votre confiance.
5
/5
★★★★★
👍🏻
Amanda R.
Le
suite à un achat du 30/05/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre retour.
5
/5
★★★★★
Procédure simple et efficace. Délais un peu long
Elen S.
Le
suite à un achat du 27/05/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire.
5
/5
★★★★★
Le délai de retour est long mais la montre a finalement été changé avec une meilleure version
Marjolaine B.
Le
suite à un achat du 27/05/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour le délai de traitement et vous remercions pour votre confiance.
1
/5
★☆☆☆☆
Je viens de recevoir ma montre, après remplacement du mouvement, elle ne fonctionne toujours pas?
Gérard G.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous avons bien réceptionné votre montre et sommes dans l'attente de réception de fournitures. Nous vous la restituerons dès lors dans les meilleurs délais.
1
/5
★☆☆☆☆
2 mois d attente sans avoir ete tenu au courant, pour une reparation non effectuée, et dont je soupçonne que l'on m'a renvoyé ma montre non reparée pour se debarasser de mon dossier rapidement
Romain P.
Le
suite à un achat du 28/05/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Un bon de livraison vous a été remis dans le colis expliquant la raison du retour sans réparation. Effectivement, votre montre Swatch ne peut être réparée (hormis la pile).
5
/5
★★★★★
Montre réparée et retournée très rapidement. Bon travail. Merci.
Jean Yves F.
Le
suite à un achat du 27/05/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci à vous pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Prise en charge et communication parfaite. C'est très sérieux
Justine C.
Le
suite à un achat du 30/05/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Merci pour votre note et commentaire.
5
/5
★★★★★
Bedankt voor de nieuwe horloge. Ondanks de vertaling frans-nederlands en het lang wachten, is alles zoals beloofd voldaan. Bedank
Chantal G.
Le
suite à un achat du 23/05/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Dank u voor uw geduld en vertrouwen.
5
/5
★★★★★
Répond assez rapidement et à l'écoute du client.
Aurore R.
Le
suite à un achat du 27/05/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
5
/5
★★★★★
Contente
Angelina O.
Le
suite à un achat du 23/05/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif.
1
/5
★☆☆☆☆
Délai beaucoup trop long Montre reçue en vos services le 16/04/25 retour de cette dernière le 28 mai
Chantal H.
Le
suite à un achat du 23/05/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous sommes navrés que vous ayez dû patienter 1 mois sans votre montre. Nous espérons qu'à présent elle vous donne satisfaction.
1
/5
★☆☆☆☆
Délai de réparation de deux mois pour un simple câble de charge qui ne fonctionne pas sur une montre neuve. Aucune communication si on ne va pas à la pêche aux informations .
Aurelie P.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Nous espérons que vous profitez de nouveau de votre montre.
5
/5
★★★★★
Un peu long sur les réparations ! Mais un retour dans un emballage comme si je venais de l’acheter !! Pour un tarif plus que raisonnable.
Laurence W.
Le
suite à un achat du 12/04/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Mille mercis pour votre retour d'expérience avec nos services. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
5
/5
★★★★★
Très réactif
Oriane L.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note, nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
1
/5
★☆☆☆☆
. Pour une montre francaise de ce prix avec une mécanique japonaise et si peu d ancienneté la panne (changement de mécanisme. est surprenant. Je croyais en un miracle depuis sa réception mais en 9h elle a déjà perdu 6 mn... par jour !!!
Philippe B.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous invitons à contacter le fabriquant de la marque à Besançon pour lui faire part des problèmes rencontrés sur votre LIP.
Nous restons également à votre disposition.
Nous restons également à votre disposition.
5
/5
★★★★★
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Sehr gut!
Brandstätter P.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Vielen Dank für Ihre Ermutigung und Ihr Vertrauen.
5
/5
★★★★★
Tres bon SAV
Marianne S.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire encourageant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.