Les clients soulignent une expérience marquée par la fiabilité et le professionnalisme. Le service client est perçu comme réactif, attentif et bienveillant, avec des échanges clairs et un suivi rigoureux tout au long du processus. La réparation est décrite comme effectuée avec soin et précision, notamment sur des mouvements et verres, avec des résultats concluants et une protection adéquate lors du retour. Les délais et la communication opérationnelle sont positivement notés lorsque les étapes se déroulent sans accroc, avec des livraisons et retours bien gérés et une montre fonctionnant à nouveau après intervention.
Montre réparée en temps et en heure. Travail professionnel et retour rapide. Atelier sérieux. Merci
G
Geraldine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Facilité de contact et suivi de la réparation, envoi rapide après réparation
V
Valentine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Satisfaite de ma réparation, ça vaut le coup d’être patient.
F
Fabienne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
J'ai effectué une réparation d'une montre achetée chez Amazon, très efficace et surtout avec un bon suivi.Je recommande 🙂
B
Bertrand B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Très bonne entreprise
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Très content
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Je suis satisfaite de la réparation demandée, bien exécutée. Cependant, ne pas tenir compte des délais de traitement annoncés de 15 jours. Pour ma part, cela à duré 3 mois. J’ai toutefois obtenu satisfaction.
Après cette note, ayant reçus que trop reccement la montre après réparation j'aurais préférer attendre quelques temps pour m'assurer quant à la qualité de la dite réparation. Cordialement.
C
Camille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Bonjour, Camille vous remercie pour avoir réparer sa montre.
R
Rozenn C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Parfait
R
Robin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
DD
A
Audrey G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Prise en charge très longue mais réparation parfaite.Merci beaucoup.
A
Alexandra H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Très bon suivi dans la réception pour Sav, pendant le sav avec information sur les travaux à réaliser, tarification et le retour du produit. Je recommande
E
Elisabeth R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Belle expérience
M
Mechthild P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Tres bien
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Très satisfait d AGH
A
Aurelie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Difficile d avoir un retour ou des nouvelles depuis l envoi pour SAV , délai bcp plus long que celui annoncé au départ , mais montre finalement enfin bien reçue hier suite à problème d étanchéité majeur de mon ice watch … pas encore testée mais j espère que le problème sera résolu ds la durée . Merci
R
Richard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Parfait sérieux et professionnel à la hauteur de mes attentes.
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
SAV disponible et efficace 👍
M
Marie-Noelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
4 étoiles
A
Astrid G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Excellent travail de réparation pour la Kelton de mon fils. Avec un suivi tout à fait satisfaisant.
L
Laurence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Parfait
M
Marie Helene S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Parfait.
A
Astrid D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Réparation rapide et de qualité
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Satisfait de la prestation, du suivi client et des modalités d'expédition et de retour.
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
délai de réparations trop long
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Ravie d'avoir récupéré ma montre Etto regrette de ne pas avoir eu plus d'explication concernant la réparation juste un mot marqué changement de pile alors qu'elle venait d'être changée par un vrai bijoutier ?
P
Pauline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Parfait. Pas très rapide mais réparation effectuée.
V
Valerie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Bonne réactivité
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Délai de traitement un peu long mais bonne communication possible en cas de problème administratif.
C
Cecile Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Bon service. Merci pour les réparations !
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Rapide et efficace
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Réparation sous garantie effectuée assez rapidement et envoi à mon domicile sans frais supplémentaires
C
Coralie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Super
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