AGH atelier horloger est perçue comme efficace et réactive, avec de nombreuses mentions de suivi soigné et de réparations réalisées avec précision par des horlogers compétents, y compris des pièces et mouvements remis en état pour des modèles Lip et LIP Navyking. Le service client et la communication sont largement salués, certains clients soulignant des échanges professionnels et une prise en charge rapide, ainsi que des devis et l’envoi facilités pour la réparation. Plusieurs retours mettent en avant une prestation globale de qualité et une restitution des montres en bon état ou presque neuves, avec des exemples concrets de réparations abouties et de satisfaction générale. Des mentions récurrentes de fiabilité et de service après-vente renforcent l’image d’un atelier sérieux et engagé.
Merci pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
H
HOUDA K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Bon accueil Explications satisfaisantes des objectifs de LIP
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Réparation conforme au devis, j'ai retrouvé une montre comme neuve. Parfait.
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
J
JENNIFER J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
excellent service and very experienced staff would highly recommend them excellent service et personnel très expérimenté les recommande vivement
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Tout à fait satisfaite de l'accueil qu'à reçu ma demande et l'efficacité avec laquelle elle a été réglée. Merci!
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
F
Franck T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Conforme à la commande, livraison ok, je recommande
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
M
malika A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Bonjour je les achète à leclerc est je ne suis pas d accord que leclerc ne fasse pas le nécessaire pour les réparations
Réponse de AGH atelier horloger
Les enseignes telles que Leclerc n'ont pas systématiquement d'ateliers en interne et ne sont que distributeurs des marques. Raison pour laquelle ils les renvoient chez le fournisseur qui gère la distribution et la réparation.
A
ANNE MARIE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Belle découverte de cet atelier professionnel accessible à tous! Organisation remarquable sur un site web performant. A solliciter sans modération!
Réponse de AGH atelier horloger
Mille mercis pour votre commentaire et votre note ! Nous sommes ravis de lire votre retour d'expérience positif et votre enthousiasme à faire de nouveau appel à nos services.
D
DANIEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
bonjour , j'ai apprécié de trouver une présentation de la montre dans un coffret ; par contre , vous n'avez pas encaissé le chèque BNP No. 4577205 du 06/0 cordialement.
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nos services étant en effectif réduit durant la période estivale ont mis plus de temps à traiter l'administratif. Mais cela est mis à jour.
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Reprise de la montre pour réparation durant la période de garantie . Service efficace et renvoi rapide pris en charge .
Réponse de AGH atelier horloger
Nous vous remercions pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
J ai récupéré ma montre je ne sais rien de l intervention qui a été faite par contre j ai payé avant cette dernière seul le temps me dira si le défaut constaté a disparu je n achèterai plus à cette société et je le déconseille aucun dialogue possible
Réponse de AGH atelier horloger
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Notre service client prendra contact avec vous prochainement afin de répondre à vos interrogations et incompréhensions.
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Très bon service disponible et très aimable Travail très sérieux je conseille
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Prestation parfaite. Réparation impeccable. Par ailleurs toutes les étapes de la procédure sont faciles et bien expliquées. Je recommande.
Réponse de AGH atelier horloger
Mille mercis pour votre note et témoignage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
G
Grégoire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Très bon service
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
V
Valerie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Bonjour, Travail soigné et bien exécuté,dommage que le délai prévu soit doublé!
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services, et nous excusons pour le délai plus long que celui annoncé. Nous nous efforçons de nous améliorer en ce point.
J
Jeanine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Très satisfaite de vos services !
Réponse de AGH atelier horloger
Nous vous remercions pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
B
Benjamin O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Merci à vous de votre professionnalisme. Super prise en charge.
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
F
Francois R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
c est parfait , chez lip je n ai jamais retrouvé le bracelet à l identique
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Sérieux
Réponse de AGH atelier horloger
Merci pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Très satisfait et très professionnel. Agréable surpris. Merci
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
B
Bernard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Depuis de nombreuses années j' ai dû confier ma montre lip à l'atelier et j' ai toujours été satisfait
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre témoignage et pour votre note. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos services.
R
ROLAND JACQUES B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
très satisfait du travail effectué et de la gentillesse de vos hotesses . R;J; Burat
Réponse de AGH atelier horloger
Mille mercis pour votre note et commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié la qualité de nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
J
JACKY P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Très bon accueil et satisfaction de la réparation et du prix a mon sens très correct.
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
B
Brice Pamphile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
En tout cas j’ai été bleufé du résultat de la répartition on aurait dit que la montre n’avait jamais été touché tellement le travail était bien fait. Depuis la prise en charge de ma montre à la réparation jusqu’à ma livraison tout était impeccable. Je recommande vivement😘😘😘
Réponse de AGH atelier horloger
Mille mercis pour votre note et commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié la qualité de nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
B
Bertrand B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Un très bon professionnel de l horlogerie
Réponse de AGH atelier horloger
Nous vous remercions pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Service extrêmement sérieux dans l information de l état de la commande réparation et expédition ! Rapidité du service également.
Réponse de AGH atelier horloger
Nous vous remercions pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
L
Luce A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Accueil et réparation parfaits
Réponse de AGH atelier horloger
Nous vous remercions pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
J
Jean-Rémy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Merci beaucoup pour la prise en compte. J'aurais apprécié un compte rendu de ce qui a été fait même si je pense qu'il n'y a pas eu grand chose de réalisé (je n'ai rien payé) Merci pour votre professionnalisme.
Réponse de AGH atelier horloger
Merci à vous pour votre confiance et votre note. Nous notons de donner plus de précision au client à l'avenir quand nous ne facturons pas l'intervention.
C
Caroline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Très bon service
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
B
Baptiste C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Service de qualité, retour rapide
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
F
François-Alexandre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Une prestation sans faute, rapide, claire et précise. Impeccable.
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Parfais. Délai un peu long, mais c’était annoncé.
Réponse de AGH atelier horloger
Nous vous remercions pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nous travaillons actuellement sur l'amélioration de l'organisation afin de réduire les délais.
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Pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Parfait pour la réparation et l'nformation du suivi de bout en bout.
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
- Bon travail ! - Bon travail, - Bon travail, - Délai entre expédition pour réparation et réception est à améliorer, - Compliqué pour joindre l'atelier. Cdt, 2P
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Nous prenons bonne note de vos remarques afin de nous améliorer en ces points.
A
Altagracia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Entièrement satisfaite de votre prestation. Je vous en remercie
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
E
Elsa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Très satisfaite malgré un délais un peu long.
Réponse de AGH atelier horloger
Merci pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nous vous informons que nous travaillons sur l'amélioration de l'organisation de nos services afin d'écourter les délais.
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Gaëtan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Parfait
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
C
Chantal K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Je suis satisfaite de la réparation. Personnel très aimable
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
J
Jean-Marc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Tout nickel ! et rapidement !
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
M
Marie-Noelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Merci pour votre sérieux et disponibilité cordialement
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
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