Avis clients de AGH atelier horloger

Attestation de confiance
7,7 /10
Note globale : 7,7 sur 10
Basée sur 1 839 avis publiés

Résumé des avis

AGH atelier horloger est perçue comme efficace et réactive, avec de nombreuses mentions de suivi soigné et de réparations réalisées avec précision par des horlogers compétents, y compris des pièces et mouvements remis en état pour des modèles Lip et LIP Navyking. Le service client et la communication sont largement salués, certains clients soulignant des échanges professionnels et une prise en charge rapide, ainsi que des devis et l’envoi facilités pour la réparation. Plusieurs retours mettent en avant une prestation globale de qualité et une restitution des montres en bon état ou presque neuves, avec des exemples concrets de réparations abouties et de satisfaction générale. Des mentions récurrentes de fiabilité et de service après-vente renforcent l’image d’un atelier sérieux et engagé.

Avis 4 et 5 étoiles

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C
Christian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
.
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note.
M
Monique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Délai un peu long, mais travail consciencieux, j'avais confiance Merci
Réponse de AGH atelier horloger
Nous vous remercions pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis de lire la confiance que vous nous accordez.
J
Jean-Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Bon travail de remise en état après bris du verre de cadran sur ma montre JOST BURGI. Toutefois, il est à déplorer un léger endommagement sur le cadran d'une couronne des mois, erraflure plus le chiffre 12 (peut-être lors d'une prise du cadran avec une pînce à cet endroit ????"
Réponse de AGH atelier horloger
Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services et regrettons cet incident de cadran. Nous vous invitons à nous retourner votre montre via notre site pour vérifier si nous pouvons y remédier.
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Tres bien
Réponse de AGH atelier horloger
Nous vous remercions pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Suite à un problème que j'avais signalé dans un précédent avis, AGH a immédiatement réagi et m'a envoyé un bon de retour SAV. La deuxième intervention a réglé le souci et mon chronographe de près de soixante ans fonctionne désormais à merveille. Donc je mets cinq étoiles pour l'intervention et je remercie les horloger(ère)s de AGH.
Réponse de AGH atelier horloger
Mille MERCIS d'avoir laissé un nouvel avis sur votre expérience avec nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes vraiment ravis d'avoir répondu à vos attentes.
N
Nicole K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Très bon service et très bon accueil dans le magasin
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nos hôtesses sont ravies de vous accueillir dans nos locaux.
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Excellent service. Professionel. Rapide et honnête. Top. Bravo.
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Bonjour, cela aurait du être 5 étoiles, mais cette fois les délais de traitement ont été très longs. Mais je reste très satisfait des prestations et du charmant accueil téléphonique.
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Votre avis nous est précieux pour améliorer la qualité de nos services car la satisfaction de nos clients est notre priorité.
C
Céline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Merci pour la réparation.
Réponse de AGH atelier horloger
Merci à vous pour votre confiance.
C
Caroline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Service client au top
Réponse de AGH atelier horloger
Mille mercis pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
P
PIERRE EMMANUEL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Service clair efficace et sécurisé
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
M
Marie-Laure C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Bon sav cependant longue attente pour juste un changement de pile
Réponse de AGH atelier horloger
Merci pour votre note et commentaire. Nous faisons de notre mieux pour limiter les délais d'attente, et tachons de nous améliorer chaque jour un peu plus.
R
Romain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Aucun problème à noter, prise en charge sous garantie et réparation bien effectuée.
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
T
thierry J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
en attente svt resultat
Réponse de AGH atelier horloger
Nous vous remercions pour votre note et commentaire.
P
PHILIPPE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
tout etait OK, je n'ai rien a redire.
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
L
Laura E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Très satisfaite
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
A
Alain N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Suivi parfait avec envoi de mail automatique a chaque étape. Et reparation OK
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de nos services.
G
Gérald G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Favorable
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
S
Sébastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Tout fonctionne de nouveau. Parfait.
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
F
frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Très content parfait
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Réparation ok, la montre fonctionne bien, gros plus sur l’envoi très soigne avec une belle boîte offerte
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
super
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
A
ALAIN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Impeccable !.
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
E
Etienne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Parfait
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
S
Simon D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Process bien calibré et facile. Suivi étape par étape. Montre reparée. merci
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Excellent travail le verre de ma Casio Édifice à été remplacé et ma montre est à la fois porteuse des marques laissées par l'usage durant des années et en même temps le verre est flambant neuf. Cela lui donne un cachet fou.
Réponse de AGH atelier horloger
Nous vous remercions pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. La satisfaction de nos client est notre priorité.
S
SYLVIE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Parfait 🤗!
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Satisfait,mais délai un peu long.
Réponse de AGH atelier horloger
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nous tâchons de les améliorer de façon quotidienne afin d'écourter le délai d'attente de nos clients dans la mesure où nous sommes responsables de celui-ci.
C
Christian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Prestation rapide et efficace. Ma montre LIP Nautic Ski Electronic fonctionne normalement.....à suivre dans le temps.
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
E
ELISE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
5
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
F
fabienne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Très bien
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Bon travail rapide efficace bonne communication
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
M
Morgane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Efficace et rapide. Honnête
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
B
Bertrand B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Belle réparation, par contre je n'ai jamais reçu de mail de l'atelier (erreur d'adresse????)
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. En effet, vous auriez du recevoir plusieurs mails de suivi. Avez-vous vérifier vos courriers indésirables ? N'hésitez pas à contacter notre service client pour vérifier la bonne adresse renseignée.
J
jean luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Bon travail . Délai un peu long .
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nous prenons bien en compte votre remarque et tâchons de nous améliorer sur ce point.
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Service au top
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
S
sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Très bon accueil . Changement de la pile et étanchéité effectués très rapidement.
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
très satisfait de la réparation/révision Panerai Pam 112 que je leur ai confié. je recommande AGH
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Etude de la panne, indication du devis, réparation et livraison comme convenu
Réponse de AGH atelier horloger
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
S
Sebastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Efficace, professionnel, je sais que je peux faire confiance à AGH .
Réponse de AGH atelier horloger
Mille mercis pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.