Les clients soulignent une expérience marquée par la fiabilité et le professionnalisme. Le service client est perçu comme réactif, attentif et bienveillant, avec des échanges clairs et un suivi rigoureux tout au long du processus. La réparation est décrite comme effectuée avec soin et précision, notamment sur des mouvements et verres, avec des résultats concluants et une protection adéquate lors du retour. Les délais et la communication opérationnelle sont positivement notés lorsque les étapes se déroulent sans accroc, avec des livraisons et retours bien gérés et une montre fonctionnant à nouveau après intervention.
Satisfait pour la réception du colis en point relais.
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Efficaces merci !
M
Moncef J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Merci pour le service
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Très bien
M
Millet H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Réparation nickel, par contre beaucoup de délai. Montre envoyée en juillet, reçue début octobre
P
Pascale D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
J aiblaisse un message sur le suivit de ma commande Un grand merci pour l échange De ma montre . Super service
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
service parfait mais délai trop long plus de 2 mois
H
Hélène A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
bien
M
Monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Très long pour avoir le devis de réparation (peut être les congés) mais par la suite la réparation a été rapide et efficace ; donc satisfaite.
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
très bon contact et après avis technique de la montre hors service remplacement par une autre montre.Service très pro
L
Louis-Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Parfait !
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Un service de qualité, efficace. en toute confiance, je leur ai envoyé ma montre pour réparation.
M
Mathilde C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Bonne communication et service efficace
D
Dieter W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Everthing ok
A
Alison N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Je suis très satisfaite d' agh horlogerie. Service client qui répond rapidement et qui est très correct. Je remercie le service client pour la prestation et le renvoi de ma montre. Très commercial et professionnel. Je note 5 étoiles.
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Atelier très professionnel. J’ai attendu un certain temps avant de récupérer ma montre, mais c’est tout à fait normal pour une pièce vintage (commande de pièces oblige). Le résultat en vaut largement la peine : grâce au talent et au savoir-faire de l’atelier AGH, ma montre est repartie pour plusieurs années. Un grand merci !
E
Estelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Parfait. Ma montre n' ayant pas pu être réparé, j' ai eu le choix d'une neuve à la place sur une palette d' une trentaine de montres en tout genre.
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
MERCI, ma montre fonctionne très bien. Parfait
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Prise en charge parfaite
A
Amandine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Un peu long mais reparation reussie
C
Capucine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Je recommande sans hésitation, j'ai fait réparer une ancienne montre Lip, j'en suis très contente.
N
Nadege C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Envoi rapide et soigné. Communication facile.
X
Xavier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Bonne prise en charge du SAV
S
Simone M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Alles bestens!!
K
Katharina N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
a très bien fonctionné
C
Coralie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
SAV effectué. Montre de remplacement bien reçue par contre j'ai attendu plusieurs mois et j'ai dû relancer.
L
Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Excellent
C
Claire A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Ma montre ancienne a été réparée, tout s'est bien passé. Je suis satisfaite des services d'AGH horloger.
C
Christele M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Nickel !!!
J
Jean-Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
La montre ne pouvait être réparée, elle a donc été remplacée par un modèle équivalent. Seul bémol le bracelet n'était pas le même et il a fallu en racheter un nouveau.
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Atelier super compétent !! Merci beaucoup
J
Jennifer L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Très bon Sav Merci
A
Anais M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
La rapidité du traitement du problème c'est ok mais le compte rendu n'est jamais le même que se que l'on reçoit. Je m'explique , compte rendu on me dit x , arrivée de retour chez moi c'est y. Premier coup on me dit qu'on m'envoie une autre montre d'une génération supérieur mais modele similaire comme il n'ont plus la mienne, au final je reçois la même que la mienne et deuxième coup on me dit que des réparations on été faite dessus , au final on me renvoit encore une montre neuve...qui ont a chaque fois le même problème....
H
Hervé T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Parfait ! Je désespérais de ne plus pouvoir utiliser cette montre (Mach 2000 LIP... un peu "collector"). Revi de la retrouver fonctionnelle.... Pour un coût raisonnable.
A
Armand P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Très bon travail, tarif raisonnable, mais très très long.
S
Sébastien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Réparation ok mais un peu long Bonne communication
J
Jean F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Je suis très satisfait du travail d'AGH, merci
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Super retour d'expérience. La montre de mon fils ne pouvant pas être réparée, ils lui en ont envoyé une neuve modèle au dessus car il ne se faisait plus. Je recommande les yeux fermés.
R
Roselyne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Bon accueil et explication
P
Pierrette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
C’est très bien.la réparation a été très bien effectuée
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.