Avis clients de AGH atelier horloger

Attestation de confiance
7,7 /10
Note globale : 7,7 sur 10
Basée sur 1 867 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une expérience marquée par la fiabilité et le professionnalisme. Le service client est perçu comme réactif, attentif et bienveillant, avec des échanges clairs et un suivi rigoureux tout au long du processus. La réparation est décrite comme effectuée avec soin et précision, notamment sur des mouvements et verres, avec des résultats concluants et une protection adéquate lors du retour. Les délais et la communication opérationnelle sont positivement notés lorsque les étapes se déroulent sans accroc, avec des livraisons et retours bien gérés et une montre fonctionnant à nouveau après intervention.

Avis 3 et 5 étoiles

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J
Jean-Jacques L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Je vous ai demandé la marque du nouveau mécanisme et j'ai eu comme réponse: le même que l'original ce qui ne répond pas à ma question
H
Houda K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Professionnel Efficacité Amabilité Entièrement satisfaite
I
Imrane E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Impeccable
P
Pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Réparation sous garantie ; retour très rapide
S
Sylvie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Contente des services de réparation
C
Camille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Bonjour, Camille vous remercie pour avoir réparer sa montre.
R
Rozenn C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Parfait
R
Robin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
DD
A
Audrey R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Je mettrais bien 4 étoile mais les échanges par email ont durée 4 mois alors que toutes les preuves avaient été donnée. Merci pour la rapidité après la validation du dossier
A
Alexandra H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Très bon suivi dans la réception pour Sav, pendant le sav avec information sur les travaux à réaliser, tarification et le retour du produit. Je recommande
E
Elisabeth R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Belle expérience
J
Jacques C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Payer 22 euros pour le refus d' un devis pour un changement du verre d'une montre mécanique....une belle escroquerie
M
Mechthild P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Tres bien
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Très satisfait d AGH
R
Richard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Parfait sérieux et professionnel à la hauteur de mes attentes.
P
Pascal D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Je comptais sur AGH pour remettre en état de fonctionnement mais AGH n’a rien pu faire et m’a retourné ma montre dans le même état que je l’ai envoyée.
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
SAV disponible et efficace 👍
M
Marie-Noelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
4 étoiles
A
Astrid G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Excellent travail de réparation pour la Kelton de mon fils. Avec un suivi tout à fait satisfaisant.
L
Laurence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Parfait
M
Marie Helene S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Parfait.
A
Astrid D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Réparation rapide et de qualité
J
Julie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
3 mois pour changer un fermoir de montre…c est abusé quand dans le mail on vous dit 3 semaines de délais Les personnes à l accueil sont top!
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Satisfait de la prestation, du suivi client et des modalités d'expédition et de retour.
P
Plassais S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Délais de traitement de 3 mois ! ! Mais pris en charge en garantie c'est le principal
L
Laure L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
La réparation de la montre est nickel, par contre les délais sont longs... il a fallu attendre plus de 2 mois!
P
Pauline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Parfait. Pas très rapide mais réparation effectuée.
V
Valerie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Bonne réactivité
E
Emilie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Je met 3 étoiles car la réparation a été faite mais montre envoyée en juillet reçu mi octobre ! Déception également de la qualité icewatch !
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Délai de traitement un peu long mais bonne communication possible en cas de problème administratif.
C
Cecile Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Bon service. Merci pour les réparations !
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Rapide et efficace
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Réparation sous garantie effectuée assez rapidement et envoi à mon domicile sans frais supplémentaires
C
Coralie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Super
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Efficaces merci !
M
Moncef J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Merci pour le service
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Très bien
P
Pascale D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
J aiblaisse un message sur le suivit de ma commande Un grand merci pour l échange De ma montre . Super service
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
service parfait mais délai trop long plus de 2 mois
H
Hélène A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
bien