AGH atelier horloger est perçue comme efficace et réactive, avec de nombreuses mentions de suivi soigné et de réparations réalisées avec précision par des horlogers compétents, y compris des pièces et mouvements remis en état pour des modèles Lip et LIP Navyking. Le service client et la communication sont largement salués, certains clients soulignant des échanges professionnels et une prise en charge rapide, ainsi que des devis et l’envoi facilités pour la réparation. Plusieurs retours mettent en avant une prestation globale de qualité et une restitution des montres en bon état ou presque neuves, avec des exemples concrets de réparations abouties et de satisfaction générale. Des mentions récurrentes de fiabilité et de service après-vente renforcent l’image d’un atelier sérieux et engagé.
Réponse très rapide et claire, dès le premier contact. Réparation efficace et dans un temps même plus court que celui annoncé
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Très réactifs
C
catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Pour envoyer le travail est mâché, le retour s'est bien passé et la montre marche !!
F
FREDERIC P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
PAS DE COMMUNICATION DU DIAGNOSTIC.RENVOI DE LA MONTRE SANS QUE J'AIE PU COMMUNIQUER, ET DEMANDER UNE SOLUTION ALTERNATIVE POTENTIELLE. EN REVANCHE JE N'AURAIS PAS ETE CHOQUE DE PAYER QUELQUE CHOSE POUR LES FRAIS DE TRANSPORT ET L'EXPERTISE J'AVAIS PRECISE LE MODELE, ET JE PENSE QUE VOUS SAVIEZ QUE LA PIECE N'ETAIT PAS DISPONIBLE : VERIFIER AU VU DE MON MESSAGE AURAIT SANS DOUTE EVITE L'ENVOI, ET DES FRAIS POUR VOUS
F
FATTAH B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Montre réparée en temps et en heure. Travail professionnel et retour rapide. Atelier sérieux. Merci
G
Geraldine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Facilité de contact et suivi de la réparation, envoi rapide après réparation
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Valentine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Satisfaite de ma réparation, ça vaut le coup d’être patient.
F
fabienne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
J'ai effectué une réparation d'une montre achetée chez Amazon, très efficace et surtout avec un bon suivi.Je recommande 🙂
B
BERTRAND B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Très bonne entreprise
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Très content
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Je suis satisfaite de la réparation demandée, bien exécutée. Cependant, ne pas tenir compte des délais de traitement annoncés de 15 jours. Pour ma part, cela à duré 3 mois. J’ai toutefois obtenu satisfaction.
E
Eric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Renvoient les montres sans dire pourquoi ils ne veulent pas les réparer. Nous avons envoyé deux Keltons et cette marque fait pourtant partie de leurs spécialités.
J
Jean philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Parfait
J
Jean-Jacques L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Je vous ai demandé la marque du nouveau mécanisme et j'ai eu comme réponse: le même que l'original ce qui ne répond pas à ma question
Bonjour, Camille vous remercie pour avoir réparer sa montre.
R
Rozenn C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Parfait
R
ROBIN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
DD
A
Audrey R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Je mettrais bien 4 étoile mais les échanges par email ont durée 4 mois alors que toutes les preuves avaient été donnée. Merci pour la rapidité après la validation du dossier
A
Alexandra H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Très bon suivi dans la réception pour Sav, pendant le sav avec information sur les travaux à réaliser, tarification et le retour du produit. Je recommande
E
Elisabeth R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Belle expérience
J
Jacques C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Payer 22 euros pour le refus d' un devis pour un changement du verre d'une montre mécanique....une belle escroquerie
M
Mechthild P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Tres bien
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Très satisfait d AGH
R
Richard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Parfait sérieux et professionnel à la hauteur de mes attentes.
P
Pascal D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Je comptais sur AGH pour remettre en état de fonctionnement mais AGH n’a rien pu faire et m’a retourné ma montre dans le même état que je l’ai envoyée.
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Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
SAV disponible et efficace 👍
M
Marie-Noelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
4 étoiles
A
ASTRID G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Excellent travail de réparation pour la Kelton de mon fils. Avec un suivi tout à fait satisfaisant.
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LAURENCE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Parfait
M
MARIE HELENE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Parfait.
A
Astrid D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Réparation rapide et de qualité
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Julie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
3 mois pour changer un fermoir de montre…c est abusé quand dans le mail on vous dit 3 semaines de délais Les personnes à l accueil sont top!
B
BERNARD G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Satisfait de la prestation, du suivi client et des modalités d'expédition et de retour.
P
plassais S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Délais de traitement de 3 mois ! ! Mais pris en charge en garantie c'est le principal
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Laure L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
La réparation de la montre est nickel, par contre les délais sont longs... il a fallu attendre plus de 2 mois!
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