AGH atelier horloger est perçue comme efficace et réactive, avec de nombreuses mentions de suivi soigné et de réparations réalisées avec précision par des horlogers compétents, y compris des pièces et mouvements remis en état pour des modèles Lip et LIP Navyking. Le service client et la communication sont largement salués, certains clients soulignant des échanges professionnels et une prise en charge rapide, ainsi que des devis et l’envoi facilités pour la réparation. Plusieurs retours mettent en avant une prestation globale de qualité et une restitution des montres en bon état ou presque neuves, avec des exemples concrets de réparations abouties et de satisfaction générale. Des mentions récurrentes de fiabilité et de service après-vente renforcent l’image d’un atelier sérieux et engagé.
Renvoient les montres sans dire pourquoi ils ne veulent pas les réparer. Nous avons envoyé deux Keltons et cette marque fait pourtant partie de leurs spécialités.
V
Viviane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Rapide
J
Jean philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Parfait
J
Jean-Jacques L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Je vous ai demandé la marque du nouveau mécanisme et j'ai eu comme réponse: le même que l'original ce qui ne répond pas à ma question
Après cette note, ayant reçus que trop reccement la montre après réparation j'aurais préférer attendre quelques temps pour m'assurer quant à la qualité de la dite réparation. Cordialement.
C
Camille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Bonjour, Camille vous remercie pour avoir réparer sa montre.
R
Rozenn C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Parfait
R
ROBIN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
DD
A
Audrey R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Je mettrais bien 4 étoile mais les échanges par email ont durée 4 mois alors que toutes les preuves avaient été donnée. Merci pour la rapidité après la validation du dossier
A
Audrey G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Prise en charge très longue mais réparation parfaite.Merci beaucoup.
A
Alexandra H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Très bon suivi dans la réception pour Sav, pendant le sav avec information sur les travaux à réaliser, tarification et le retour du produit. Je recommande
E
Elisabeth R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Belle expérience
J
Jacques C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Payer 22 euros pour le refus d' un devis pour un changement du verre d'une montre mécanique....une belle escroquerie
M
Mechthild P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Tres bien
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Très satisfait d AGH
A
Aurelie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Difficile d avoir un retour ou des nouvelles depuis l envoi pour SAV , délai bcp plus long que celui annoncé au départ , mais montre finalement enfin bien reçue hier suite à problème d étanchéité majeur de mon ice watch … pas encore testée mais j espère que le problème sera résolu ds la durée . Merci
R
Richard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Parfait sérieux et professionnel à la hauteur de mes attentes.
P
Pascal D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Je comptais sur AGH pour remettre en état de fonctionnement mais AGH n’a rien pu faire et m’a retourné ma montre dans le même état que je l’ai envoyée.
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
SAV disponible et efficace 👍
M
Marie-Noelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
4 étoiles
A
ASTRID G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Excellent travail de réparation pour la Kelton de mon fils. Avec un suivi tout à fait satisfaisant.
L
LAURENCE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Parfait
M
MARIE HELENE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Parfait.
A
Astrid D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Réparation rapide et de qualité
J
Julie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
3 mois pour changer un fermoir de montre…c est abusé quand dans le mail on vous dit 3 semaines de délais Les personnes à l accueil sont top!
B
BERNARD G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Satisfait de la prestation, du suivi client et des modalités d'expédition et de retour.
S
sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
délai de réparations trop long
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Ravie d'avoir récupéré ma montre Etto regrette de ne pas avoir eu plus d'explication concernant la réparation juste un mot marqué changement de pile alors qu'elle venait d'être changée par un vrai bijoutier ?
P
plassais S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Délais de traitement de 3 mois ! ! Mais pris en charge en garantie c'est le principal
L
Laure L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
La réparation de la montre est nickel, par contre les délais sont longs... il a fallu attendre plus de 2 mois!
P
Pauline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Parfait. Pas très rapide mais réparation effectuée.
V
Valerie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Bonne réactivité
E
Emilie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Je met 3 étoiles car la réparation a été faite mais montre envoyée en juillet reçu mi octobre ! Déception également de la qualité icewatch !
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Délai de traitement un peu long mais bonne communication possible en cas de problème administratif.
C
CECILE Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Bon service. Merci pour les réparations !
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Rapide et efficace
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