AGH atelier horloger est perçue comme efficace et réactive, avec de nombreuses mentions de suivi soigné et de réparations réalisées avec précision par des horlogers compétents, y compris des pièces et mouvements remis en état pour des modèles Lip et LIP Navyking. Le service client et la communication sont largement salués, certains clients soulignant des échanges professionnels et une prise en charge rapide, ainsi que des devis et l’envoi facilités pour la réparation. Plusieurs retours mettent en avant une prestation globale de qualité et une restitution des montres en bon état ou presque neuves, avec des exemples concrets de réparations abouties et de satisfaction générale. Des mentions récurrentes de fiabilité et de service après-vente renforcent l’image d’un atelier sérieux et engagé.
Délai de traitement un peu long mais bonne communication possible en cas de problème administratif.
C
CECILE Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Bon service. Merci pour les réparations !
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Rapide et efficace
L
Laurent W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Je donne cet avis car je suis sollicité pour le faire : 1- Communication minimaliste 2 - sur la facture n'apparait même pas le nom de la montre réparée, pas simple pour faire valoir l'entretien en cas de revente 3 - la première révision a réparé une panne mais en a provoqué une autre sans aucun rapport (aiguilles minutes et petite seconde coincée l'une sur l'autre) 4 - Je leur demande de gérer en priorité ce deuxième problème car ça commence à faire long, pas de réponse . Reçue hier, elle fonctionne d'ou les deux étoiles. Ce que je regrette surtout c'est le manque de communication !
A
ALAIN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Réparation sous garantie effectuée assez rapidement et envoi à mon domicile sans frais supplémentaires
G
Gauthier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Plus de 4 mois pour une montre sous garantie... Attente de pièce ou non, elle a, du coup, passé plus de temps en garantie que sur un poignet -_- Aucune information envoyée avant que je n'en demande, ... Ce n'est pas sérieux.
C
coralie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Super
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Efficaces merci !
M
Moncef J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Merci pour le service
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Très bien
P
Pascale D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
J aiblaisse un message sur le suivit de ma commande Un grand merci pour l échange De ma montre . Super service
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
service parfait mais délai trop long plus de 2 mois
H
Hélène A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
bien
C
Christine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Il a fallu trois mois pour récupérer ma montre après beaucoup d'échanges de mails avec AGH, qui ne prenait pas en compte que ma montre était sous garantie,Showroom privé et Daniel Wellington.
M
monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Très long pour avoir le devis de réparation (peut être les congés) mais par la suite la réparation a été rapide et efficace ; donc satisfaite.
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
très bon contact et après avis technique de la montre hors service remplacement par une autre montre.Service très pro
D
Denis G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Une prise en charge sous garantie qui s'est finalement soldée par un remplacement par un autre modèle. Par contre, la rapidité du SAV laisse vraiment à désirer puisqu'il aura fallu 3 ou 4 mois pour récupérer la montre. Lenteur à la réception, pas de suivi proactif, plusieurs relances... C'est bien dommage.
L
Louis-Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Parfait !
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Un service de qualité, efficace. en toute confiance, je leur ai envoyé ma montre pour réparation.
M
Mathilde C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Bonne communication et service efficace
D
DIETER W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Everthing ok
A
Alison N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Je suis très satisfaite d' agh horlogerie. Service client qui répond rapidement et qui est très correct. Je remercie le service client pour la prestation et le renvoi de ma montre. Très commercial et professionnel. Je note 5 étoiles.
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Atelier très professionnel. J’ai attendu un certain temps avant de récupérer ma montre, mais c’est tout à fait normal pour une pièce vintage (commande de pièces oblige). Le résultat en vaut largement la peine : grâce au talent et au savoir-faire de l’atelier AGH, ma montre est repartie pour plusieurs années. Un grand merci !
E
Estelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Parfait. Ma montre n' ayant pas pu être réparé, j' ai eu le choix d'une neuve à la place sur une palette d' une trentaine de montres en tout genre.
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
MERCI, ma montre fonctionne très bien. Parfait
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Prise en charge parfaite
A
Amandine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Un peu long mais reparation reussie
C
Capucine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Je recommande sans hésitation, j'ai fait réparer une ancienne montre Lip, j'en suis très contente.
N
Nadege C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Envoi rapide et soigné. Communication facile.
X
Xavier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Bonne prise en charge du SAV
S
Simone M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Alles bestens!!
K
katharina N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
a très bien fonctionné
L
Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Excellent
S
Séverine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Je ne suis pas satisfaite parce que délais trop long 3 mois et demi pour une soit disant étanchéité que j'ai dû payer alors que la montre avait 3 mois au moment de l'envoie..
C
christele M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Nickel !!!
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Atelier super compétent !! Merci beaucoup
J
jennifer L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Très bon Sav Merci
H
Hervé T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Parfait ! Je désespérais de ne plus pouvoir utiliser cette montre (Mach 2000 LIP... un peu "collector"). Revi de la retrouver fonctionnelle.... Pour un coût raisonnable.
A
Armand P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Très bon travail, tarif raisonnable, mais très très long.
S
Sébastien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Réparation ok mais un peu long Bonne communication
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