Français 
M
Note : 2 sur 5
Je trouve presque 2 mois pour échanger un bracelet fort trop long
Avis clients de AGH atelier horloger
Attestation de confiance
7,7
/10
Note globale : 7,7 sur 10
Basée sur 1 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une expérience marquée par la fiabilité et le professionnalisme. Le service client est perçu comme réactif, attentif et bienveillant, avec des échanges clairs et un suivi rigoureux tout au long du processus. La réparation est décrite comme effectuée avec soin et précision, notamment sur des mouvements et verres, avec des résultats concluants et une protection adéquate lors du retour. Les délais et la communication opérationnelle sont positivement notés lorsque les étapes se déroulent sans accroc, avec des livraisons et retours bien gérés et une montre fonctionnant à nouveau après intervention.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Hormis un délai plus long que prévu. Le SAV s'est très bien passé
K
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Produit HS, remplacé par un neuf,.Trés pros, ils ont remis l'ancien bracelet de la montre dans un sachet en plus de la nouvelle montre connecté.
H
Note : 5 sur 5
Bieb!
Réponse de AGH atelier horloger
Merci pour votre note. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
C
Note : 5 sur 5
Top
J
Note : 4 sur 5
Un seul petit regret le délai de réparation un peu long, vous devez mieux faire, merci de prendre en compte cette remarque
S
Note : 5 sur 5
merci pour la réparation
C
Note : 5 sur 5
Efficacité et rapidité Merci beaucoup !
Q
Note : 2 sur 5
Montre réparée (verre, joint + pile à changer) néanmoins beaucoup d’inconvénients : - prix élevé - délais très longs (envoyée en mars et reçue fin juin) - service client absent (impossibilité totale de les joindre par téléphone et par mail) J’espère sincèrement que cette entreprise va prendre en compte les critiques et se relever au plus vite !
O
Note : 5 sur 5
Très satisfaite! Parfait
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
F
Note : 5 sur 5
Garantie Austausch hat super geklappt
B
Note : 5 sur 5
SAV correct.
C
Note : 5 sur 5
Ras
I
Note : 5 sur 5
Vraiment très contente de la qualité et de la rapidité de la réparation d'une ancienne montre LIP très précieuse pour moi. Mercci !
J
Note : 5 sur 5
Le temps de traitement fut long car forte affluence, mais j’ai toujours eu des nouvelles de mes demandes en toute transparence. Je suis contente des échanges et du suivi.
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait
M
Note : 5 sur 5
SAV de qualité. Montre échangée sans problème sous garantie.
F
Note : 4 sur 5
Un peu long, mais la réparation est au rdv
E
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
RAS réparation conforme
W
Note : 5 sur 5
Personnes très agréable, à l’écoute. Votre professionnalisme. Renvoie très soigné je vous en remercie 1000 fois
L
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Procédure simple efficace Rapport qualité prix raisonnable
C
Note : 5 sur 5
Satisfaite du Sav.
M
Note : 4 sur 5
Malgré le temps de réparation mais la livraison etait à temps
D
Note : 5 sur 5
tres bien
L
Note : 5 sur 5
Bon service
R
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, produits de qualité !
L
Note : 5 sur 5
Cool
E
Note : 4 sur 5
Un peu long
R
Note : 5 sur 5
Prima
M
Note : 5 sur 5
Parfait merci beaucoup je recommande à 1000%
F
Note : 4 sur 5
Prestation de qualité mais d'exécution des travaux trop long
P
Note : 4 sur 5
Traitement long par rapport à ce qui est annoncé. J’ai du envoyer à 3 reprises un mail afin d’avoir un suivi … dommage il aurait été apprécié d’être tenu au courant dès le début des retards et ne pas attendre que le client relance à chaque fois. Cependant je viens d’ouvrir le cols et à ma grande surprise je constate que la montre a été échangé contre une neuve et une plus récente. Merci ☺️
S
Note : 5 sur 5
Bonjour , C'est la première fois que j'ai recours à AGH ,et franchement top, même si c'était un peu long , on m'a rassuré via des mails ,et puis mon problème a été résolu ,merci ! Sam
L
Note : 5 sur 5
Très bon service. Je suis satisfaite merci
X
Note : 5 sur 5
J'ai récupéré ma montre comme neuve.
N
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait du SAV, d'autant plus que la garantie de 2 ans s'est appliquée