Avis clients de AGH atelier horloger

Attestation de confiance
7,7 /10
Note globale : 7,7 sur 10
Basée sur 1 867 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une expérience marquée par la fiabilité et le professionnalisme. Le service client est perçu comme réactif, attentif et bienveillant, avec des échanges clairs et un suivi rigoureux tout au long du processus. La réparation est décrite comme effectuée avec soin et précision, notamment sur des mouvements et verres, avec des résultats concluants et une protection adéquate lors du retour. Les délais et la communication opérationnelle sont positivement notés lorsque les étapes se déroulent sans accroc, avec des livraisons et retours bien gérés et une montre fonctionnant à nouveau après intervention.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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V
V. R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Leider ist die Uhr immer noch defekt. Der minutenzeiger dreht sich immer noch von allein.
M
Miriam G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Thanks so much for your service.
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Je viens de recevoir ma montre , j’ai compris qu’il y’avait eu un échange (dans que j’aie à verser un centime !) Suis très satisfaite de la qualité / rapidité de vos services Mille mercis
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Superbe remise en état de ma montre!
O
Olivier P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Montre ice watch ne fonctionnait plus. Échange mais montre junior reçu à la place d'une montre adulte. J'attends toujours si vous pouvez faire un échange.
P
Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Alles goed verlopen!
S
Stéphanie W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Délai de traitement un peu long mais la montre fonctionne bien, c'est l'essentiel !
C
Chantal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Très satisfaite Délai très raisonnable
M
Mikael C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Très bon service après vente. Rien a dire délai plus que correct
A
Aurélie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Top
S
Sophie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Tout c bien passé. Livraison impeccable
V
Vincent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Très bien. Bon travail
E
Eloise T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
La réparation a été bien faite. Cependant, délais très long. Et colis abîmé à la réception de la montre réparée alors que l'envoi avait été fait dans une boîte en carton.
M
Mélanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Top
C
Claire H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
La montre offerte à Noël s'est rapidement cassé. Je l'ai renvoyé celons les modalités. Mon colis à été perdu. Entre temps j'ai reçu des maîl de type : il manque des documents ( j'avais pris des photos du colis 😉) Après des mois d'échanges j'ai reçu une montre en échanges. Ont verras si celles-ci est de bonne qualité.
M
Mélanie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Très bien
G
Geraldine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Très contente de la réparation de ma montre! Néanmoins aucun communication possible: ni par mail, ni par téléphone, ni sur le groupe de discussion pour savoir où en était ma réparation après 2 mois d’attente (contre 15 jours annoncé…)
A
Alexis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Changement sans frais d’un bracelet malgré un délai un peu long …
A
Amelie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Très sérieux envoi rapide , échanges par mails mais très disponibles pour me répondre .
V
Valentine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Très professionnel 👍
A
Angelique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Bien mais long
G
Gilbert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Réparation réalisée dans les délais et conforme au devis pré établi
B
Benoit F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Super !!!
M
Moncef J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
👍🏻
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Super ma montre a été réparé et re expédié
A
Anne-Lise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Parfait merci
K
Katharina H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Die Reparatur hat mehrere Monate gedauert, obwohl in der Eingangsbestätigung 2 Wochen angegeben war. Vertröstungen nur auf Nachfrage
M
Miloud Zoheir B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Très satisfaite du service
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Très satisfait, procédure facile et rapide
L
Laurent B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Sav lent. 2 mois pour changer un bracelet.
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
La montre ice watch a finalement été remplacée donc service parfait
A
Audrey L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Je suis satisfaite de la réparation de ma montre, j'aurais apprécié une meilleure communication quand à l'avancement de la réparation car je n'ai eu aucune visibilité et il m'a fallut contacter l'atelier par mail pour avoir une idée des délais et la réponse n'a pas été très éclairante.
M
Maria S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden
S
Sabine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Montre à nouveau opérationnelle, mais une explication de la panne ainsi que de la réparation aurait été la bienvenue.
E
Elsa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Super, très satisfaite. Montre réparée et envoi suivi et soigné
R
Ria V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Ben niet tevreden want de verlichting doet het nog niet
S
Sarah K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Deux mois pour récupérer une montre neuve jamais porté avec défaut de fabrication.
M
Mélanie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Parfait
B
Barbara M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Ma montre a été remplacée rapidement.
I
Imene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Contente du service rendu. Merci