Français 
I
Note : 3 sur 5
Temps de réparation beaucoup trop long ayant nécessité deux relances téléphoniques.
Avis clients de AGH atelier horloger
Attestation de confiance
7,7
/10
Note globale : 7,7 sur 10
Basée sur 1 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une expérience marquée par la fiabilité et le professionnalisme. Le service client est perçu comme réactif, attentif et bienveillant, avec des échanges clairs et un suivi rigoureux tout au long du processus. La réparation est décrite comme effectuée avec soin et précision, notamment sur des mouvements et verres, avec des résultats concluants et une protection adéquate lors du retour. Les délais et la communication opérationnelle sont positivement notés lorsque les étapes se déroulent sans accroc, avec des livraisons et retours bien gérés et une montre fonctionnant à nouveau après intervention.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super Service
M
Note : 5 sur 5
Service après-vente réactif qui a bien pris en charge ma demande.
C
Note : 3 sur 5
Trop long et erreur de livraison
S
Note : 5 sur 5
Tout parfait
V
Note : 5 sur 5
Parfait. Très professionnel. Merci beaucoup
D
Note : 5 sur 5
Traitement assez rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Très bon service très réactif
S
Note : 5 sur 5
Très top mais hélas beaucoup de mails ( dont deux à 2 minutes d’intervalle) reçus et pas clairs surtout qu’il s’agissait d’une demande d’intervention sous garantie
J
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Remplacement et service impeccable ma fille est ravie pour son ice watch ! Merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème envoi d’une montre en SAV, la montre n’était pas réparable mais échange avec une neuve plus récente
V
Note : 5 sur 5
Prestation parfaite
N
Note : 5 sur 5
Un peu long mais problème résolu
S
Note : 5 sur 5
Bonne prise en charge et rapide
G
Note : 5 sur 5
Bonne communication
J
Note : 5 sur 5
Tres bien Reactif face au probleme et prise en charge adaptee.
R
Note : 5 sur 5
Un peu long, m'est satisfait de l'échange.
M
Note : 2 sur 5
Je trouve presque 2 mois pour échanger un bracelet fort trop long
C
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Hormis un délai plus long que prévu. Le SAV s'est très bien passé
K
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Produit HS, remplacé par un neuf,.Trés pros, ils ont remis l'ancien bracelet de la montre dans un sachet en plus de la nouvelle montre connecté.
H
Note : 5 sur 5
Bieb!
Réponse de AGH atelier horloger
Merci pour votre note. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
C
Note : 5 sur 5
Top
S
Note : 5 sur 5
merci pour la réparation
C
Note : 5 sur 5
Efficacité et rapidité Merci beaucoup !
Q
Note : 2 sur 5
Montre réparée (verre, joint + pile à changer) néanmoins beaucoup d’inconvénients : - prix élevé - délais très longs (envoyée en mars et reçue fin juin) - service client absent (impossibilité totale de les joindre par téléphone et par mail) J’espère sincèrement que cette entreprise va prendre en compte les critiques et se relever au plus vite !
O
Note : 5 sur 5
Très satisfaite! Parfait
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
F
Note : 5 sur 5
Garantie Austausch hat super geklappt
B
Note : 5 sur 5
SAV correct.
C
Note : 5 sur 5
Ras
I
Note : 5 sur 5
Vraiment très contente de la qualité et de la rapidité de la réparation d'une ancienne montre LIP très précieuse pour moi. Mercci !
J
Note : 5 sur 5
Le temps de traitement fut long car forte affluence, mais j’ai toujours eu des nouvelles de mes demandes en toute transparence. Je suis contente des échanges et du suivi.
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait
M
Note : 5 sur 5
SAV de qualité. Montre échangée sans problème sous garantie.
M
Note : 3 sur 5
Reparation faite mais les délais sont trop longs.
E
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
RAS réparation conforme