Français 
M
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
Avis clients de AGH atelier horloger
Attestation de confiance
7,7
/10
Note globale : 7,7 sur 10
Basée sur 1 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une expérience marquée par la fiabilité et le professionnalisme. Le service client est perçu comme réactif, attentif et bienveillant, avec des échanges clairs et un suivi rigoureux tout au long du processus. La réparation est décrite comme effectuée avec soin et précision, notamment sur des mouvements et verres, avec des résultats concluants et une protection adéquate lors du retour. Les délais et la communication opérationnelle sont positivement notés lorsque les étapes se déroulent sans accroc, avec des livraisons et retours bien gérés et une montre fonctionnant à nouveau après intervention.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
bonjour je suis satisfaite de la réactivité de votre service et de la réception téléphonique mais j'ai envoyé ma montre pour la réparation ,à son retour du SAV elle ne fonctionne toujours pas merci de bien vouloir faire le nécessaire Cordialement
S
Note : 5 sur 5
Réponse très rapide et claire, dès le premier contact. Réparation efficace et dans un temps même plus court que celui annoncé
C
Note : 5 sur 5
Très réactifs
C
Note : 5 sur 5
Pour envoyer le travail est mâché, le retour s'est bien passé et la montre marche !!
F
Note : 3 sur 5
PAS DE COMMUNICATION DU DIAGNOSTIC.RENVOI DE LA MONTRE SANS QUE J'AIE PU COMMUNIQUER, ET DEMANDER UNE SOLUTION ALTERNATIVE POTENTIELLE. EN REVANCHE JE N'AURAIS PAS ETE CHOQUE DE PAYER QUELQUE CHOSE POUR LES FRAIS DE TRANSPORT ET L'EXPERTISE J'AVAIS PRECISE LE MODELE, ET JE PENSE QUE VOUS SAVIEZ QUE LA PIECE N'ETAIT PAS DISPONIBLE : VERIFIER AU VU DE MON MESSAGE AURAIT SANS DOUTE EVITE L'ENVOI, ET DES FRAIS POUR VOUS
F
Note : 5 sur 5
Montre réparée en temps et en heure. Travail professionnel et retour rapide. Atelier sérieux. Merci
G
Note : 5 sur 5
Facilité de contact et suivi de la réparation, envoi rapide après réparation
V
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma réparation, ça vaut le coup d’être patient.
F
Note : 5 sur 5
J'ai effectué une réparation d'une montre achetée chez Amazon, très efficace et surtout avec un bon suivi.Je recommande 🙂
B
Note : 5 sur 5
Très bonne entreprise
D
Note : 5 sur 5
Très content
S
Note : 2 sur 5
Délai beaucoup trop long pour un simple changement de bracelet.
C
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de la réparation demandée, bien exécutée. Cependant, ne pas tenir compte des délais de traitement annoncés de 15 jours. Pour ma part, cela à duré 3 mois. J’ai toutefois obtenu satisfaction.
E
Note : 3 sur 5
Renvoient les montres sans dire pourquoi ils ne veulent pas les réparer. Nous avons envoyé deux Keltons et cette marque fait pourtant partie de leurs spécialités.
V
Note : 4 sur 5
Rapide
J
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 3 sur 5
Je vous ai demandé la marque du nouveau mécanisme et j'ai eu comme réponse: le même que l'original ce qui ne répond pas à ma question
H
Note : 5 sur 5
Professionnel Efficacité Amabilité Entièrement satisfaite
I
Note : 5 sur 5
Impeccable
P
Note : 5 sur 5
Réparation sous garantie ; retour très rapide
S
Note : 5 sur 5
Contente des services de réparation
H
Note : 4 sur 5
Après cette note, ayant reçus que trop reccement la montre après réparation j'aurais préférer attendre quelques temps pour m'assurer quant à la qualité de la dite réparation. Cordialement.
C
Note : 5 sur 5
Bonjour, Camille vous remercie pour avoir réparer sa montre.
R
Note : 5 sur 5
Parfait
K
Note : 2 sur 5
Die Reapartur dauerte über acht Weitere und wurde erst erledigt, als ich mehrmals nachgefragt hatte.
R
Note : 5 sur 5
DD
A
Note : 3 sur 5
Je mettrais bien 4 étoile mais les échanges par email ont durée 4 mois alors que toutes les preuves avaient été donnée. Merci pour la rapidité après la validation du dossier
A
Note : 4 sur 5
Prise en charge très longue mais réparation parfaite.Merci beaucoup.
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi dans la réception pour Sav, pendant le sav avec information sur les travaux à réaliser, tarification et le retour du produit. Je recommande
E
Note : 5 sur 5
Belle expérience
J
Note : 3 sur 5
Payer 22 euros pour le refus d' un devis pour un changement du verre d'une montre mécanique....une belle escroquerie
M
Note : 5 sur 5
Tres bien
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait d AGH
A
Note : 4 sur 5
Difficile d avoir un retour ou des nouvelles depuis l envoi pour SAV , délai bcp plus long que celui annoncé au départ , mais montre finalement enfin bien reçue hier suite à problème d étanchéité majeur de mon ice watch … pas encore testée mais j espère que le problème sera résolu ds la durée . Merci
R
Note : 5 sur 5
Parfait sérieux et professionnel à la hauteur de mes attentes.
P
Note : 3 sur 5
Je comptais sur AGH pour remettre en état de fonctionnement mais AGH n’a rien pu faire et m’a retourné ma montre dans le même état que je l’ai envoyée.
X
Note : 5 sur 5
SAV disponible et efficace 👍
M
Note : 5 sur 5
4 étoiles
A
Note : 5 sur 5
Excellent travail de réparation pour la Kelton de mon fils. Avec un suivi tout à fait satisfaisant.